Uji Validitas Uji Validitas dan Reliabilitas

38 statement . Setiap statement akan di beri bobot atau nilai. Pengukuran variabel dilakukan dengan skala Likert yang meggunakan metode scoring sebagai berikut : Sangat Setuju SS = Diberi bobot skor 5 Setuju S = Diberi bobot skor 4 Netral N = Diberi bobot skor 3 Tidak Setuju TS = Diberi bobot skor 2 Sangat Tidak Setuju STS = Diberi bobot skor 1 Angka 1 menunjukkan bahwa responden tidak mendukung terhadap pertanyaan yang diberikan, sedangkan angka 5 menunjukkan bahwa responden mendukung terhadap pertanyaan yang diberikan. STS TS KS S SS 1 2 3 4 5

3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas

Sebelum instrumen penelitian digunakan maka terlebih dahulu diadakan uji validitas dan reliabilitas :

3.9.1 Uji Validitas

Uji Validitas digunakan untuk melihat sejauh mana ketepatan dan kecermatan alat ukur dalam melakukan fungsi ukurnya. Suatu dimensi atau indikator dikatakan valid apabila skala tersebut digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur Sugiyono 2007:109. Oleh karena itu sering sekali sebelum penelitian dilakukan alat-alat yang digunakan diterapkan terlebih dahulu. Hal ini dilakukan agar dapat yang diperoleh valid. Uji validitas ini dilakukan 39 kepada 30 responden di luar sampel, yaitu pada pengunjung KFC Cabang Ring Road Medan. Metode yang dilakukan adalah dengan membandingkan antara nilai korelasi atau r hitung dan variabel penelitiandengan nilai r tabel. Pengujian validitas dan realibilitas dalam penelitian ini menggunakan bantuan perangkat lunak software SPSS Statistical Package for the Social Sciens 17.0 for windows. Kriteria dalam menentukan validitas suatu kuesioner adalah sebagai berikut: a. Jika r hitung r tabel maka pernyataan dinyatakan valid. b. Jika r hitung r tabel maka pernyataan dinyatakan tidak valid. Penyebaran kuesioner khusus dalam uji validitas dan reliabilitas diberikan kepada 30 responden diluar dari responden penelitian, tetapi memiliki karakteristik yang sama dengan responden penelitian. Nilai r tabel dengan ketentuan df = N-2 30-2 = 28 dan tingkat signifikansi sebesar 5 , maka angka yang diperoleh = 0.361. Tabel 3.3 merupakan hasil pengolahan prasurvei yang telah dilakukan kepada 30 responden di luar sampel penelitian. Tabel 3.3 Uji Validitas No. Pernyataan r hitung r tabel Keterangan 1 P1 0,653 0,361 Valid 2 P2 0,852 0,361 Valid 3 P3 0,558 0,361 Valid 4 P4 0,653 0,361 Valid 5 P5 0,852 0,361 Valid 6 P6 0,819 0,361 Valid 7 P7 0,558 0,361 Valid 8 P8 0,694 0,361 Valid 9 P9 0,704 0,361 Valid 40 10 P10 0,869 0,361 Valid 11 P11 0,828 0,361 Valid Sumber: Hasil Penelitian, 2015 data diolah Tabel 3.3 menunjukkan bahwa seluruh butir pertanyaan telah valid karena r hitung r tabel. Dengan demikian, kuesioner dapat dilanjutkan pada tahap pengujian reliabilitas.

3.9.2 Uji Reliabilitas