Pengaruh Efektivitas Pemimpin Terhadap Kinerja Karyawan di PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan
PENGARUH EFEKTIVITAS PEMIMPIN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. PLN (PERSERO) UNIT INDUK PEMBANGUNAN II MEDAN
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Ujian Sarjana Psikologi
Oleh
DINARTI UTARI 111301093
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
(2)
SKRIPSI
PENGARUH EFEKTIVITAS PEMIMPIN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. PLN (PERSERO) UNIT INDUK PEMBANGUNAN II
MEDAN
Dipersiapkan dan disusun oleh:
DINARTI UTARI 111301093
Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji Pada tanggal 19 Juni 2015
Mengesahkan, Dekan Fakultas Psikologi
Prof. Dr. Irmawati, Psikolog NIP. 19530131980032001
Tim Penguji
1. Ferry Novliadi, M.Si Penguji I/Pembimbing
NIP. 19741111200604
2. Emmy Mariatin, Ph.D, Psikolog Penguji II
NIP.
3. Fahmi Ananda, M.Psi, Psikolog Penguji III
(3)
PENGARUHEFEKTIVITASPEMIMPINTERHADAPKINERJAKARYAWANDI PT. PLN (PERSERO) UNIT INDUK PEMBANGUNAN II MEDAN
DinartiUtaridan Ferry Novliadi
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh efektivitas pemimpin terhadap kinerja karyawan PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan. Subjek dalam penelitian ini berjumlah 134 orang, yang terdiri dari 107 orang berjenis kelamin laki-laki dan 27 orang perempuan. Alatukur yang digunakan berupa skala efektivitas pemimpin yang disusun berdasarkan dimensi efektivitas pemimpin yang dikemukakan oleh Kirkpatrick dan Locke (dalam McShane &Glinow, 2003). Data penelitian dianalisa dengan menggunakan metode regresi sederhana. Berdasarkan hasil
analisis regresi diketahui bahwa koefisien determinasi (R-square (R2) adalah sebesar 0,
266 atau 26% dan p = 0.000. Hal ini menunjukkan bahwa pengaruh efektivitas pemimpin dalam penelitian ini adalah sebesar 26% terhadap kinerja karyawan. Sehingga dapat disimpulkan bahwa semakin efektif seorang pemimpin, maka akan semakin baik kinerja yang diberikan karyawan PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemimpin di PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan merupakan pemimpin yang cukup efektif dan kinerja para karyawan berada pada kategorisasi tinggi.
Kata kunci :Efektivitas pemimpin, kinerja karyawan, PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan
(4)
THE EFFECTOF LEADERSHIP EFFECTIVENESS TOWARD EMPLOYEE PERFORMANCE AT PT. PLN (PERSERO) UNIT INDUK PEMBANGUNAN II
MEDAN
DinartiUtari and Ferry Novliadi
ABSTRACT
This study aims to determine the effect ofleadership effectiveness on the performance of employees of PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan. The study involved 134 subjects, 107 men and 27 women. Measuring instruments used in
the form of a scale which is based on the leader’s effectiveness dimension proposed by Kirkpatrick and Locke ( in McShane & Glinow, 2003). Data were analyzed by using simple regression methods. Based on the results of regression analysis found that the coefficient of determination is 0.266 or 26% and p = 0.000. This suggest that the effect of leadership effectiveness in this study was 26% on employee performance. The results showed that the more effective the leaders, the better performance of a given employee PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan. The results showed that the leader of PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan is a leader who is quite effective and the performance of the employees are at high categorization.
Keywords : Leadership effectiveness, employee performance, PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan
(5)
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT karena atas nikmat dan karuniaNya sehingga peneliti dapat menyusun dan menyelesaikan
skripsi yang berjudul “Pengaruh Efektivitas Pemimpin Terhadap Kinerja
Karyawan di PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan” yang merupakan salah satu syarat untuk dapat menyelesaikan ujian sarjana Psikologi di Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara Medan.
Pada kesempatan ini peneliti menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang bersedia membantu, sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini, seperti :
1. Ibu Prof. Dr. Irmawati, Psikolog., selaku dekan Fakultas Psikologi
Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Ferry Novliadi, M.Si sebagai dosen pembimbing yang telah
membimbing, mengarahkan, dan memberikan ilmunya kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini. Semoga Allah SWT membalas setiap kebaikan yang Bapak berikan.
3. Ibu Vivi Gusrini Pohan, M.Sc., M.A., Psikolog sebagai dosen pembimbing
akademik. Terima kasih atas nasihat dan bimbingan yang diberikan selama peneliti berkuliah di Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Emmy Mariatin, Ph.D, Psikolog dan Bapak Fahmi Ananda, M.Psi,
Psikolog. Terima kasih telah bersedia meluangkan waktu untuk menguji dan memberikan masukan serta saran yang dapat menyempurnakan skripsi ini. Semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan kasih sayang dan nikmat-Nya kepada ibu dan bapak.
5. Bapak dan Ibu dosen staf pengajar di Fakultas Psikologi Universitas
(6)
Semoga ilmu yang telah diberikan selalu bermanfaat dan dapat dipergunakan dengan sebaik-baiknya oleh peneliti.
6. Seluruh staf pegawai Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara yang
telah memberikan bantuan kepada peneliti khususnya dalam hal administrasi.
7. Pihak perusahaan PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan
yang telah memberikan izin kepada peneliti untuk melakukan pengambilan data, serta para karyawan yang telah bersedia meluangkan waktu untuk mengisi skala penelitian sehingga penelitian ini dapat diselesaikan.
8. Kedua orang tua saya tercinta Bapak Ridwan Syamtari, ST dan Ibu
Dinastiti Hidayat, terima kasih atas dukungan yang telah diberikan baik dukungan moral berupa saran, pendapat, dan diskusi ringan maupun materi, serta kedua adik saya yang tersayang Dimas Ageng Prayogi dan Diro Triandana, terima kasih atas dukungan dan semangat yang diberikan.
9. Teman-teman seperjuangan di Fakultas Psikologi : Winda, Jenet, Dina,
Dhara, Shella, Nyunyun, Bang Okto, Bagus, Rajip, Dika, Naomi, Melina, dan Okta dimana kita saling menghibur, memberi semangat, memberi saran, dan tolong-menolong untuk menyelesaikan penelitian ini meskipun mempunyai kegiatan dan kesulitan masing-masing.
10.Maulana Pratama, S. Ak., terima kasih telah memberikan doa, dukungan,
menemani, menghibur, dan memberi saran kepada saya ketika menghadapi masalah dalam menyelesaikan penelitian ini.
(7)
Akhir kata, penulis berharap agar Allah SWT berkenan membalas segala kebaikan saudara-saudara semua. Penulis menyadari bahwa penelitian ini masih jauh dari sempurna, dan dengan kerendahan hati penulis mengharapkan saran dan kritik yang sifatnya membangun dari semua pihak untuk menjadi masukan bagi perbaikan penelitian ini di masa yang akan datang. Semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi pembaca serta peneliti selanjutnta.
Medan, Juni 2015 Peneliti
Dinarti Utari
(8)
DAFTAR ISI
ABSTRAK ……….. i
KATA PENGANTAR... iii
DAFTAR ISI... vi
DAFTAR TABEL……… ix DAFTAR LAMPIRAN ……… x
BAB I – PENDAHULUAN A. Latar Belakang………... 1
B. Rumusan Masalah……… 8
C. Tujuan Penelitian... 9
D. Manfaat Penelitian... 9
E. Sistematika Penelitian...10
BAB II – TINJAUAN PUSTAKA A. KINERJA KARYAWAN………12
1. Pengertian Kinerja...12
2. Aspek-aspek Kinerja...14
3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja………...20
B. EFEKTIVITAS PEMIMPIN...22
1. Pengertian Efektivitas Pemimpin...22
2. Aspek-aspek Efektivitas Pemimpin...24
(9)
4. Hipotesa Penelitian………...…...28
BAB III – METODE PENELITIAN A. IDENTIFIKASI VARIABEL PENELITIAN...29
B. DEFINISI OPERASIONAL VARIABEL...30
1. Kinerja Karyawan………...30
2. Efektivitas Kepemimpinan...31
C. SUBJEK PENELITIAN...32
D. METODE PENGUMPULAN DATA...32
1. Skala Efektivitas Pemimpin ………...33
E. UJI COBA ALAT UKUR...35
1. Validitas Alat Ukur………35
2. Uji Daya Diskriminasi Aitem……….36
3. Reliabilitas Alat Ukur………37
F. PROSEDUR PENELITIAN………37
1. Tahap Persiapan Penelitian………37
2. Tahap Pelaksanaan Penelitian………...…….39
3. Tahap Pengolahan Data………..39
G. METODE ANALISA DATA………..………40
BAB IV – ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Subjek Penelitian………..42
B. Hasil Penelitian……….………. 43
1. Hasil Uji Asumsi………...… 43
2. Hasil Utama Penelitian………..44
C. Pembahasan………... 51
BAB V – KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan……….53
B. Saran………...54
(10)
(11)
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Blue Print Skala Efektivitas Pemimpin……….. 34
Tabel 2 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin…………..42
Tabel 3 Hasil Uji Asumsi Normalitas………..43
Tabel 4 Hasil Uji Asumsi Linearitas………... 44
Tabel 5 Hasil Analisis Regresi Sederhana……….. 45
Tabel 6 Hasil Analisis Regresi Sederhana……….. 46
Tabel 7 Koefisien Determinasi………47
Tabel 8 Perbandingan Mean Hipotetik dan Mean Empirik Kinerja Karyawan ……… 48
Tabel 9 Perbandingan Mean Hipotetik dan Mean Empirik Persepsi Karyawan mengenai Efektivitas Pemimpin ……… 49
Tabel 10 Norma Kategorisasi Kinerja Karyawan………. 49
Tabel 11 Norma Kategorisasi Kinerja Karyawan………. 50
Tabel 12 Norma Kategorisasi Persepsi Karyawan mengenai Efektivitas Pemimpin……… 50
Tabel 13 Norma Kategorisasi Persepsi Karyawan mengenai Efektivitas Pemimpin……… 51
(12)
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A Reliabilitas dan Daya Beda Aitem Efektivitas………. 59
Lampiran B Data Mentah……….. 63
Lampiran C Hasil Penelitian………. 67
Lampiran D Skala Penelitian………. 71
(13)
PENGARUHEFEKTIVITASPEMIMPINTERHADAPKINERJAKARYAWANDI PT. PLN (PERSERO) UNIT INDUK PEMBANGUNAN II MEDAN
DinartiUtaridan Ferry Novliadi
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh efektivitas pemimpin terhadap kinerja karyawan PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan. Subjek dalam penelitian ini berjumlah 134 orang, yang terdiri dari 107 orang berjenis kelamin laki-laki dan 27 orang perempuan. Alatukur yang digunakan berupa skala efektivitas pemimpin yang disusun berdasarkan dimensi efektivitas pemimpin yang dikemukakan oleh Kirkpatrick dan Locke (dalam McShane &Glinow, 2003). Data penelitian dianalisa dengan menggunakan metode regresi sederhana. Berdasarkan hasil
analisis regresi diketahui bahwa koefisien determinasi (R-square (R2) adalah sebesar 0,
266 atau 26% dan p = 0.000. Hal ini menunjukkan bahwa pengaruh efektivitas pemimpin dalam penelitian ini adalah sebesar 26% terhadap kinerja karyawan. Sehingga dapat disimpulkan bahwa semakin efektif seorang pemimpin, maka akan semakin baik kinerja yang diberikan karyawan PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemimpin di PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan merupakan pemimpin yang cukup efektif dan kinerja para karyawan berada pada kategorisasi tinggi.
Kata kunci :Efektivitas pemimpin, kinerja karyawan, PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan
(14)
THE EFFECTOF LEADERSHIP EFFECTIVENESS TOWARD EMPLOYEE PERFORMANCE AT PT. PLN (PERSERO) UNIT INDUK PEMBANGUNAN II
MEDAN
DinartiUtari and Ferry Novliadi
ABSTRACT
This study aims to determine the effect ofleadership effectiveness on the performance of employees of PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan. The study involved 134 subjects, 107 men and 27 women. Measuring instruments used in
the form of a scale which is based on the leader’s effectiveness dimension proposed by Kirkpatrick and Locke ( in McShane & Glinow, 2003). Data were analyzed by using simple regression methods. Based on the results of regression analysis found that the coefficient of determination is 0.266 or 26% and p = 0.000. This suggest that the effect of leadership effectiveness in this study was 26% on employee performance. The results showed that the more effective the leaders, the better performance of a given employee PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan. The results showed that the leader of PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan is a leader who is quite effective and the performance of the employees are at high categorization.
Keywords : Leadership effectiveness, employee performance, PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan
(15)
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang
Pelayanan publik adalah segala bentuk kegiatan pelayanan umum yang dilaksanakan oleh instansi pemerintah di pusat, di daerah, dan lingkungan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) maupun Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) dalam bentuk barang dan jasa baik dalam rangka upaya pemenuhan kebutuhan masyarakat maupun dalam rangka pelaksanaan ketentuan perundang-undangan (Robert, 1996). Setiap badan usaha yang bergerak dalam memberikan pelayanan publik berupaya untuk memberikan pelayanan sebaik-baiknya kepada masyarakat yang merupakan pelanggan dari pelayanan publik tersebut (BAPPENAS, 2010).
Salah satu Badan Usaha Milik Negara yang ada di Indonesia adalah PT. PLN (Persero). PT. PLN (Persero) merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang penyedia energi listrik di Indonesia. Salah satu kantor PT. PLN (Persero) yang ada di kota Medan adalah PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan. PT. PLN (Persero) UIP II Medan merupakan perusahaan yang melakukan penanganan proyek pembangunan transmisi di provinsi Aceh, Sumatera Utara, Sumatera Barat, Riau, dan Kepulauan Riau.
(16)
Kinerja yang optimal dapat diwujudkan oleh suatu badan usaha atau perusahaan dengan mengelola sumber daya yang dimiliki perusahaan tersebut dengan sebaik mungkin. Karyawan merupakan kekuatan utama bagi perusahaan untuk mewujudkan dan mencapai perubahan serta tujuan organisasi (Robins, 2007). Rivai (2009) juga menyatakan bahwa karyawan merupakan salah satu faktor kunci yang menjadi penyambung rantai kesuksesan sebuah perusahaan dalam meraih visi atau target yang telah ditentukan. Sebagai usaha untuk mencapai target tersebut, perusahaan membutuhkan adanya prestasi kerja dari para karyawannya. Seorang karyawan akan bekerja dengan produktif jika ia memiliki keterampilan yang disyaratkan, karakteristik yang baik serta mendapat dukungan dari manajemen dan tersedianya sumber daya yang memadainya untuk menghasilkan prestasi dan kinerja yang baik.
Kinerja dibedakan menjadi dua, yaitu kinerja individu dan kinerja organisasi. Kinerja individu merupakan hasil kerja baik dari segi kualitas maupun kuantitas berdasarkan standar kerja yang telah ditentukan, sedangkan kinerja organisasi adalah gabungan dari kinerja individu dengan kinerja kelompok (Mangkunegara, 2005). Dalam penelitian ini peneliti fokus pada kinerja individu.
Kinerja yang dihasilkan oleh karyawan tentunya dipengaruhi oleh beberapa beberapa faktor. Menurut Gibson (2008) terdapat 3 faktor yang berpengaruh terhadap kinerja. Pertama, faktor individu yang meliputi
(17)
kemampuan, keterampilan, latar belakang keluarga, pengalaman kerja, tingkat sosial dan demografi seseorang. Kedua, faktor psikologis yang meliputi persepsi, peran, sikap, kepribadian, motivasi dan kepuasan kerja. Ketiga, faktor organisasi yang meliputi struktur organisasi, desain pekerjaan,
kepemimpinan, sistem penghargaan (reward system).
Keith Davis (dalam Mangkunegara, 2000) berpendapat bahwa faktor
yang mempengaruhi kinerja adalah faktor kemampuan (ability) dan faktor
motivasi (motivation). Faktor kemampuan terdiri dari kemampuan potensi IQ
dan kemampuan reality (knowledge + skill), sedangkan faktor motivasi yaitu
bagaimana sikap pimpinan dan bawahan mengenai situasi kerja di lingkungan organisasinya. Situasi kerja yang dimaksud mencakup hubungan kerja, fasilitas kerja, iklim kerja, kebijakan pemimpin, pola kepemimpinan kerja, dan kondisi kerja.
Beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja yang dikemukakan oleh para tokoh di atas dapat dilihat adanya kesamaan pada satu faktor yang mempengaruhi kinerja yaitu faktor organisasi yang mencakup kepemimpinan. Kepemimpinan didefinisikan sebagai suatu hubungan yang saling mempengaruhi antara atasan atau pimpinan dengan bawahan yang menghendaki adanya perubahan dan hasil yang nyata yang mencerminkan tercapainya tujuan bersama (Rost, 1993; dalam Daft, 2005).
Berbicara mengenai kecenderungan perilaku pemimpin, maka pada prinsipnya tidak akan terlepas pada bagaimana seseorang menerapkan
(18)
kepemimpinannya dalam memimpin suatu organisasi. Namun, bagaimana keefektifan penerapan kepemimpinan tersebut bukanlah bagaimana pendapat pemimpin tentang perilaku mereka sendiri di dalam memimpin, tetapi bagaimana persepsi orang lain, terutama bawahannya tentang perilaku kepemimpinan atasannya (Hersey dan Blanchard, 2004).
Penelitian yang dilakukan oleh Luksono dan Askar (2009) mengenai pengaruh efektivitas pemimpin terhadap kinerja karyawan menunjukkan bahwa kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Selain itu, penelitian yang lebih dahulu dilakukan oleh Widyantoro (2005) menyatakan bahwa kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja karyawan, semakin sesuai kepemimpinan yang dipersepsikan oleh karyawan maka akan meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian yang dilakukan oleh Pradeep dan Prabhu (2011) juga memberikan hasil yang sama yaitu adanya pengaruh yang signifikan antara kepemimpinan yang efektif dan kinerja karyawan.
Peneliti menyimpulkan dari hasil-hasil penelitian di atas bahwa perusahaan memerlukan pemimpin yang efektif yang dapat memimpin para karyawan atau bawahannya. Sehingga para karyawan atau bawahan tersebut dapat menghasilkan kinerja yang optimal yang dapat membantu perusahaan untuk mencapai tujuan perusahaan. Selain itu, meningkatkan kinerja dapat dilakukan melalui peningkatan kesesuaian kepemimpinan terhadap anggota organisasinya atau karyawannya.
(19)
PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan menyadari bahwa pentingnya peran pemimpin yang efektif untuk mendorong kinerja karyawan dalam usaha perusahaan untuk mencapai tujuan. Namun, PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan sebagai suatu perusahaan tentu tidak terlepas dari masalah. Masalah internal yang didapatkan oleh peneliti berdasarkan pada wawancara awal yang dilakukan dengan beberapa orang karyawan, di perusahaan ini terdapat beberapa karyawan yang menyampaikan bahwa mereka melihat pemimpin mereka sebagai pemimpin yang tidak tegas dan tidak mengarahkan karyawan sebagai bawahannya. Menurut para karyawan ini, mereka menginginkan adanya sosok pemimpin yang dapat memimpin mereka dengan baik. Pemimpin yang mampu memahami kesulitan dari tugas yang mereka kerjakan serta mampu memberi saran dan motivasi kepada mereka. Berikut kutipan hasil wawancara yang dilakukan dengan
beberapa karyawan :
“ Ya gimana ya, pinginnya sih pemimpinnya itu yang lebih tegas lah.
Ngarahin karyawannya. Dan kalo memang ada yang salah, ya ditegur gitu. Biar ga diulangin lagi, biar tau juga kalo salah.”
(Komunikasi Personal, 2 Oktober 2014)
“Kan kalo tugas itu ada yang susah, ada yang mudah. Kadang kan kalo yang susah itu perlu bantuan orang lain untuk tukar pikiran. Walaupun bisa tukar pikiran (sharing) sama kawan kerja, tapi ya maunya bisa tukar pikiran (sharing) sama atasan. Karena kalo atasan kan lebih tahu. Maunya atasan ngasi saran kalo karyawannya
(20)
kesusahan. Ga cuma ngasi tugas, terus dikasi tau kapan harus siap, ga ngeliat ngerti apa enggak, kesusahan apa enggak ngerjainnya. Kalo dikasi saran atau masukan enaknya gimana ngerjainnya kan bisa lebih cepat siap. Kalo pas lapor tapi malah diceramahin yang ujung-ujungnya ga ada titik terang ya sama aja kan ya.”
(Komunikasi Personal, 3 Oktober 2014)
“Kalo atasan acuh ga acuh, ga pedulian, kan ga enak kerjanya. Apalagi kalo ada apa-apa, kita kasi tau ke atasan tapi beliau ga tanggap nanggapinnya. Malah kesannya ga mau tau gitu, diserahin ke kita semuanya. Ya susah kan.”
(Komunikasi Personal, 3 Oktober 2014)
Meski pun begitu, terdapat juga beberapa karyawan yang menyampaikan bahwa pemimpin mereka merupakan orang yang mengayomi, memberi motivasi, dan memberi mereka kesempatan berpendapat. Para karyawan ini merasa cukup puas dengan pemimpinnya. Berikut kutipan hasil wawancara yang dilakukan dengan beberapa karyawan :
“Tugas atau kerjaan yang udah disiapin pasti di-feedback, ya walaupun kadang ga langsung hari itu juga di-feedback. Kalo gitu kan jadi tahu gimana yang udah dikerjain, udah pas atau belum. Kalo belum pas, jadi bisa tau mana aja yang perlu dibenerin.”
(21)
“Masukan masukan dari karyawan mau diterima sama atasan, kadang malah atasan yang nanya masukan atau pendapat ke karyawan. Ya dua arah lah komunikasinya.”
(Komunikasi Personal, 3 Oktober 2014)
Berdasarkan wawancara yang dilakukan dengan beberapa karyawan, dapat diketahui bahwa persepsi para karyawan di PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan terhadap atasannya adalah kurang efektif dan cukup efektif. Para karyawan yang mempersepsikan atasannya kurang efektif menginginkan atasan yang lebih efektif, karena menurut mereka hal tersebut mempengaruhi mereka dalam bekerja. Kemudian, para karyawan yang mempersepsikan bahwa atasannya sudah efektif menginginkan hal tersebut dapat dipertahankan. Penelitian ini akan berfokus pada persepsi karyawan mengenai efektifitas pemimpinnya. Namun, pada bab II dalam penelitian ini tidak akan mencantumkan teori mengenai persepsi.
PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan saat ini sedang berupaya untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM) yang dimiliki agar dapat memberikan kinerja yang menunjang perusahaan untuk menjadi lebih baik. Deputi Manager divisi SDM PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan juga menuturkan bahwa saat ini perusahaan sedang berupaya untuk meningkatkan kualitas perusahaan demi mencapai predikat perusahaan taraf internasional. Berbagai pelatihan atau diklat diselenggarakan dan diikuti oleh para karyawan dan atasan yang telah
(22)
ditentukan oleh perusahaan. Diharapkan bahwa dengan mengikuti diklat-diklat tersebut para karyawan dan atasan dapat meningkat kemampuan dan kualitasnya untuk menyelesaikan pekerjaan di perusahaan.
Setiap semesternya, perusahaan melakukan penilaian kinerja pada seluruh karyawan. Penilaian tersebut didasarkan pada beberapa kriteria yang telah dirumuskan sebelumnya. Nilai kinerja total yang didapatkan seorang karyawan merupakan akumulasi dari hasil penilaian kompetensi individu dan hasil penilaian sasaran individu.
Meskipun perusahaan sudah melakukan upaya yang kuat untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia yang dimiliki agar dapat meningkatkan kinerja individu dan kinerja organisasi, namun tetap saja masalah internal seperti yang telah dijelaskan pada paragraf sebelumnya tidak dapat terhindar. Keadaan di perusahaan tersebut membuat peneliti tertarik untuk melakukan penelitian mengenai bagaimana pengaruh persepsi para karyawan mengenai efektifitas pemimpin dengan kinerja para karyawan tersebut.
B. Rumusan Masalah
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah “apakah ada pengaruh
efektivitas pemimpin terhadap kinerja karyawan di PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan”
(23)
C. Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh efektivitas pemimpin terhadap kinerja karyawan di PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan.
D. Manfaat Penelitan
1. Manfaat Teoritis
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan data-data empiris kepada pembaca mengenai pengaruh efektifitas pemimpin terhadap kinerja karyawan.
2. Manfaat Praktis
Bagi Institusi
a. Dapat mengetahui persepsi karyawan PT. PLN (Persero) Unit Induk
Pembangunan II Medan mengenai efektivitas pemimpinnya.
b. Diharapkan hasil penelitian dapat menjadi masukan atau informasi
bagi PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan untuk memperbaiki atau mempertahankan kinerja para karyawan.
(24)
E. Sistematika Penulisan
Penelitian ini disajikan dalam beberapa bab dengan sistematika penulisan sebagai berikut:
1. BAB I – Pendahuluan
Bab ini berisi penjelasan mengenai latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan penelitian, dan sistematika penulisan
2. BAB II – Tinjauan Pustaka
Bab ini berisi teori-teori tentang kepustakaan yang digunakan sebagai landasan dalam penelitian. Teori yang digunakan adalah teori kinerja yang terdiri dari definisi kinerja dan faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja. Teori mengenai efektivitas kepemimpinan yang terdiri dari definisi mengenai kepemimpinan dan efektivitas kepemimpinan. Kemudian juga akan dijelaskan mengenai pengaruh persepsi karyawan mengenai efektivitas pemimpinnya dengan kinerja karyawan itu sendiri.
3. BAB III – Metode Penelitian
Bab ini berisi identifikasi variabel, defenisi operasional, subjek penelitian, metode pengambilan data, validitas dan reliabilitas alat ukur, prosedur penelitian, dan metode analisis data.
4. BAB IV – Analisa data dan Pembahasan
Bab ini berisi deskripsi data responden, analisa, dan pembahasan data yang diperoleh dari hasil analisis, dan pembahasan data-data penelitian
(25)
sesuai dengan teori yang relevan.
5. BAB V – Kesimpulan dan Saran
Bab ini berisi kesimpulan, diskusi, dan saran mengenai hasil yang diperoleh dari penelitian yang telah dilakukan.
(26)
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Kinerja Karyawan
1. Pengertian Kinerja
Menurut Campbell (dalam Cascio, 1998) kinerja merupakan hal-hal yang dapat diobservasi atau diamati yang dilakukan oleh karyawan yang
relevan dengan goal atau tujuan organisasi. Selain itu, berbagai pengertian
mengenai kinerja dikemukakan oleh para ahli. Mangkunegara (2000) menyatakan bahwa kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Mangkunegara (2000) juga menyatakan bahwa kinerja dibedakan menjadi dua, yaitu kinerja individu dan kinerja organisasi. Kinerja individu merupakan hasil kerja baik dari segi kualitas maupun kuantitas berdasarkan standar kerja yang telah ditentukan, sedangkan kinerja organisasi adalah gabungan dari kinerja individu dengan kinerja kelompok.
Kinerja juga sering didefinisikan sebagai suatu hasil yang dicapai oleh pekerja dalam pekerjaannya menurut kriteria tertentu yang berlaku untuk
(27)
suatu pekerjaan yang diberikan kepadanya. Kinerja merupakan hal yang sangat penting bagi suatu perusahaan untuk mencapai tujuannya (Robbins, 2001). Armstrong (2005) berpendapat bahwa kinerja bukan hanya hasil akhirnya saja yang dilihat melainkan kita bisa melihat proses kinerja tersebut yaitu dengan melihat bagaimana orang mencapainya.
Karyawan merupakan salah satu faktor kunci yang menjadi penyambung rantai kesuksesan sebuah perusahaan dalam meraih visi atau target yang telah ditentukan. Perusahaan membutuhkan adanya prestasi kerja dari para karyawannya untuk mencapai target tersebut,. Seorang karyawan akan bekerja dengan produktif jika ia memiliki keterampilan yang disyaratkan, karakteristik yang baik serta mendapat dukungan dari manajemen dan tersedianya sumber daya yang memadainya untuk menghasilkan prestasi dan kinerja yang baik (Rivai, 2009).
Berdasarkan pengertian dari beberapa tokoh di atas, maka peneliti menyimpulkan bahwa kinerja merupakan hal-hal yang dapat dinilai dengan cara melakukan observasi terhadap apa yang dilakukan oleh karyawan berkaitan dengan pekerjaannya yang memberikan suatu hasil baik dari segi kualitas dan kuantitas yang relevan dengan tujuan perusahaan.
(28)
2. Aspek-aspek Kinerja
PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan melakukan penilaian kinerja terhadap para karyawannya berdasarkan pada sasaran kinerja yang disusun oleh setiap karyawan sebagai perencanaan kerja karyawan tersebut setiap semester. Ada pun aspek yang dinilai yaitu
kompetensi inti dan kompetensi peran yang termasuk sebagai soft
competence dan kompetensi bidang yang termasuk sebagai hard competence. Berikut ini merupakan aspek yang termasuk dalam kompetensi inti :
1. Integritas (Integrity)
Kemauan dan kemampuan mematuhi peraturan dan etika perusahaan, menegakkan kejujuran, bertanggung jawab, berani menyampaikan kebenaran, menyelaraskan perilaku pribadi terhadap nilai-nilai perusahaan agar terwujud landasan yang kuat dalam mencapai tujuan perusahaan.
2. Orientasi melayani pelanggan (Customer Service Orientation)
Kemauan dan kemampuan untuk peduli terhadap kebutuhan pelanggan (internal/eksternal) dalam memberikan layanan produk atau jasa dalam rangka mencapai kepuasan pelanggan sehingga mampu membangun dan menjaga loyalitas pelanggan.
(29)
3. Orientasi pada pencapaian (Achievement Orientation)
Kemauan dan kemampuan untuk bekerja dengan lebih baik, mencapai standar keberhasilan yang lebih tinggi, berorientasi pada kualitas dengan mengoptimalkan sumber daya yang tersedia.
4. Pembelajaran berkesinambungan (Continuous Learning)
Secara aktif mencari dan menemukan area-area baru untuk
pembelajaran, secara regular menciptakan dan mengambil
keuntungan dari kesempatan belajar yang ada, menggunakan pengetahuan dan keterampilan yang baru diperoleh pada pekerjaan dan belajar melalui aplikasinya.
5. Adaptasi (Adaptability)
Kemauan dan kemampuan menyesuaikan diri dan bekerja secara efektif pada berbagai situasi, dengan berbagai rekan atau kelompok yang berbeda; kemampuan untuk memahami dan menghargai perbedaan dan pandangan yang bertentangan atas suatu isu.
Sedangkan, aspek-aspek yang termasuk dalam kompetensi peran adalah sebagai berikut :
1. Mempengaruhi (Impact and Influenced)
Kemauan dan kemampuan meyakinkan, memoengaruhi,
mendapatkan dukungan, dan mengisnpirasi orang lain untuk pencapaian tujuan perusahaan.
(30)
2. Membangun Hubungan (Relationship Building)
Kemauan dan kemampuan membangun, mengembangkan, dan memperluas hubungan serta jaringan bisnis (lembaga/individu) untuk mencapai tujuan perusahaan saat ini dan akan datang.
3. Mengembangkan Orang Lain (Developing Others)
Kemauan dan kemampuan membimbing, mengajarkan, melatih, memberi dorongan, dan mengembangkan orang lain untuk meningkatkan kinerja individu dan perusahaan.
4. Peduli Kualitas (Concern for Order, Quality and Accuracy)
Dorongan dalam diri seseorang untuk mengurangi ketidakpastian di lingkungan sekitarnya, khususnya berkaitan dengan pengaturan kerja, instruksi, informasi, dan data.
5. Pengambilan Keputusan (Decision Making)
Kemauan dan kemampuan memilih alternatif solusi secara sistemats dengan menggunakan informasi dan pendekatan yang tepat untuk mengambil keputusan secara cepat dan akurat.
6. Kerjasama Kelompok (Team Work)
Kemauan dan kemampuan berkolaborasi dan menjadi bagian dari tim dalam mendorong dn menciptakan sinergi guna menyelesaikan suatu tugas atau proses secara bersama-sama untuk mencapai tujuan perusahaan.
(31)
7. Spirit Bisnis (Business Spirit)
Kemauan dan kemampuan menjalankan prinsip-prinsip bisnis, dinamika industri, dan sistem operasional perusahaan untuk mendukung kelancaran pekerjaan.
8. Berpikir Strategis (Strategic Thingking)
Kemauan dan kemampuan untuk mempertimbangkan berbagai aspek strategis dalam merumuskan, mengambil tindakan stratejik baik untuk kebutuhan jangka pendek (1 tahun), jangka panjang (5 tahun) serta visioner.
9. Memimpin Kelompok (Team Leadership)
Keinginan dan kemampuan untuk berperan sebagai pemimpin kelompok, biasanya ditunjukkan dalam posisi otoritas formal.
10. Sikap Peduli Keselamatan dan Lingkungan (Safety and
Environmental Awareness)
Kemauan dan kemampuan untuk peduli dalam menjaga dan meningkatkan kualitas K3 (Keselamatan & Kesehatan Kerja) dan lingkungan hidup.
11. Hubungan Antar Pribadi (Interpersonal Relationship)
Kemauan dan kemampuan membina hubungan yang serasi, selaras, dan seimbang.
(32)
Kompetensi Bidang yaitu sejenis kompetensi yang diperlukan sesuai dengan jenis profesi dari masing-masing individu karyawan untuk menyelesaikan pekerjaan-pekerjaan secara teknis baik jabatan yang bersifat struktural maupun fungsional. Kompetensi Bidang ini dirumuskan oleh suatu tim yang dinamakan Tim Implementasi. Metode yang digunakan oleh Tim Implementasi dalam merumuskan Kompetensi Bidang adalah dengan mengundang narasumber dari berbagai bidang keahlian dalam suatu lokakarya. Para narasumber dan anggota Tim dibagi menjadi beberapa kelompok bidang keahlian, dan setiap kelompok diminta untuk merumuskan jenis-jenis kompetensi yang dibutuhkan dan yang berhubungan dengan bidang yang dibahas.
Selain kompetensi-kompetensi yang telah dijelaskan, terdapat juga aspek-aspek kompetensi yang digunakan sebagai nilai tambahan yaitu :
1. Knowledge Sharing
Karyawan akan diberikan tambahan nilai sebanyak 20 poin ketika
karyawan tersebut melakukan knowledge sharing dengan karyawan
lainnya mengenai pengalaman kerjanya.
2. Penugasan Khusus
Penugasan khusus merupakan penugasan yang diterima oleh karyawan ketika ia mendapat penugasan sebagai Pejabat Pelaksana Tugas (PLT),
(33)
mendapat penugasan di daerah terpencil/terisolir/rawan konflik sosial/rawan bencana alam, dan mendapatkan penugasan pekerjaan utama pada lokasi objek vital nasional.
3. Penugasan ke Samping
Penugasan ke samping merupakan penugasan yang diberikan pada
karyawan di luar dari tugas rutin yang tertera pada job description
karyawan tersebut.
4. Inovasi
Inovasi merupakan pengenalan penemuan hal baru yang berbeda dari yang sudah ada/dikenal sebelumnya atau perbaikan, berupa gagasan/konsep/atau metode atau alat, yang memenuhi kriteria Inovasi Perseroan.
Penilaian terhadap aspek-aspek kinerja yang telah dijelaskan di atas, pertama kali dilakukan dengan penilaian secara kualitatif kemudian dikuantitatifkan menjadi sejumlah skor atau angka. Selanjutnya, skor tersebut diolah sehingga menjadi nilai akhir kinerja. Nilai kinerja yang didapatkan karyawan dikategorikan ke dalam lima kategori. Kategori nilai kinerja tersebut yaitu :
1. Marginal, yaitu dengan nilai 0 hingga 100
(34)
3. Meet Requirements, yaitu dengan nilai 201 hingga 300 4. Exceeds Requirements, yaitu dengan nilai 301 hingga 400 5. Outstanding, yaitu dengan nilai 401 hingga 500
Berdasarkan beberapa aspek-aspek kinerja yang dijelaskan di atas, maka dalam penelitian ini peneliti akan menggunakan hasil penilaian kinerja karyawan yang dilakukan oleh PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan.
3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja
Menurut Timpe (1992), faktor-faktor kinerja terdiri dari faktor internal dan faktor eksternal. Faktor internal (disposisional) yaitu faktor yang dihubungkan dengan sifat-sifat seseorang. Misalnya, kinerja seseorang baik disebabkan ia mempunyai kemampuan yang tinggi atau pun ia mempunyai tingkat inteligensi di atas rata-rata dan seseorang itu tipe pekerja keras, sedangkan seseorang mempunyai kinerja jelek disebabkan orang tersebut mempunyai kemampuan yang rendah dan tidak mempunyai upaya untuk memperbaiki kemampuannya. Faktor eksternal yaitu faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja seseorang yang berasal dari lingkungan. Seperti perilaku, sikap, dan tindakan-tindakan rekan kerja, bawahan atau pimpinan, fasilitas kerja, dan iklim organisasi.
(35)
Davis (dalam Mangkunegara, 2000) berpendapat bahwa faktor yang
mempengaruhi kinerja adalah faktor kemampuan (ability) dan faktor
motivasi (motivation). Faktor kemampuan terdiri dari kemampuan potensi
IQ dan kemampuan reality (knowledge + skill), sedangkan faktor motivasi
yaitu bagaimana sikap pimpinan dan bawahan mengenai situasi kerja di lingkungan organisasinya. Situasi kerja yang dimaksud mencakup hubungan kerja, fasilitas kerja, iklim kerja, kebijakan pemimpin, pola kepemimpinan kerja, dan kondisi kerja.
Menurut Gibson (2008) terdapat 3 faktor yang mempengaruhi kinerja yaitu faktor individu, faktor psikologis, dan faktor organisasi.
1. Faktor Individu
Faktor ini meliputi kemampuan, keterampilan, latar belakang keluarga, pengalaman kerja, tingkat sosial dan demografi seseorang.
2. Faktor Psikologis
Faktor ini meliputi persepsi, peran, sikap, kepribadian, motivasi dan kepuasan kerja.
3. Faktor Organisasi
Faktor ini meliputi struktur organisasi, desain pekerjaan,
(36)
Berdasarkan penjelasan di atas, terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan. Namun, peneliti tidak menggunakan semua faktor tersebut dalam penelitian dengan alasan keefisienan dan kefektifan berjalannya penelitian. Sesuai dengan relevansi permasalahan yang ada serta ketertarikan peneliti, maka faktor kepemimpinan yang akan diuji dalam penelitian ini.
B. Efektivitas Pemimpin
1. Pengertian Efektivitas Pemimpin
Terdapat berbagai pengertian mengenai kepemimpinan yang dikemukakan oleh para ahli. House (1999) yaitu kepemimpinan merupakan kemampuan individu untuk mempengaruhi, memotivasi, dan membuat orang lain mampu memberikan kontribusinya demi efektivitas dan keberhasilan organisasi. Robbins (2002) mendefinisikan kepemimpinan sebagai kemampuan untuk mempengaruhi suatu kelompok untuk pencapaian tujuan.
Menurut Mangkunegara (2012), pemimpin memegang peranan penting bagi pencapaian efektivitas organisasi. Pemimpin memiliki kapasitas dalam mempengaruhi orang lain untuk berperilaku sesuai harapan organisasi. Seorang pemimpin yang memiliki kemampuan merumuskan dan
(37)
mengartikulasikan visi organisasi akan dapat menentukan efektivitas organisasi di masa depan.
Yukl (2005) menekankan kepemimpinan sebagai suatu proses. Kepemimpinan merupakan suatu proses mempengaruhi orang lain untuk memahami dan setuju mengenai apa yang perlu dilakukan dan bagaimana suatu tugas dilakukan dengan efektif, serta proses untuk memfasilitasi upaya individu dan kolektif mencapai tujuan bersama. Kepemimpinan juga didefinisikan sebagai suatu hubungan yang saling mempengaruhi antara atasan atau pimpinan dengan bawahan yang menghendaki adanya perubahan dan hasil yang nyata yang mencerminkan tercapainya tujuan bersama (Rost, 1993; dalam Daft, 2005).
Kepemimpinan yang efektif meliputi proses mempengaruhi dalam menentukan tujuan organisasi, memotivasi perilaku pengikut untuk mencapai tujuan, mempengaruhi untuk memperbaiki kelompok dan budayanya. Selain itu, kepemimpinan yang efektif mampu mempengaruhi
interpretasi mengenai peristiwa-peristiwa para pengikutnya,
pengorganisasian dan aktivitas-aktivitas untuk mencapai sasaran,
memelihara hubungan kerja sama dan kerja kelompok, perolehan dukungan dan kerja sama dari orang-orang di luar kelompok atau organisasi (Rivai, 2008).
(38)
Berdasarkan pengertian kepemimpinan dari beberapa tokoh di atas, maka peneliti menyimpulkan bahwa efektivitas kepemimpinan merupakan kemampuan seseorang untuk mempengaruhi, memotivasi perilaku orang lain, memfasilitasi upaya-upaya individu dan kolektif, sehingga terdapat perubahan dan hasil yang nyata serta tercapainya tujuan bersama atau tujuan organisasi.
2. Aspek-aspek Efektivitas Kepemimpinan
Menurut Kirkpatrick dan Locke (dalam McShane & Glinow, 2003), indikator dari kepemimpinan yang efektif adalah :
1. Drive
Mampu menjadi pendorong inovasi-inovasi di perusahaan. 2. Leadership Motivation
Mampu memberi motivasi kepada karyawan agar bekerja dengan lebih baik dan berprestasi.
3. Integrity
Pemimpin yang efektif adalah pemimpin yang menerapkan kejujuran dan kebenaran dalam bertindak.
4. Self-confidence
(39)
5. Intelligence
Memiliki taraf inteligensi di atas rata-rata. 6. Knowledge of the Business
Seorang pemimpin yang efektif adalah pemimpin yang mengenal dan memahami dengan baik perusahaan yang ia pimpin.
7. Emotional Intelligence
Mampu untuk memengaruhi karyawan yang menjadi bawahannya dalam mencapai tujuan perusahaan.
Sebuah studi yang dilakukan oleh Forum Corporation (dalam Mann & Curtis, 2003), mengidentifikasi bahwa terdapat tiga kualitas pemimpin yang dibutuhkan dalam sebuah organisasi, yaitu :
1. Mempunyai tanggungjawab pribadi untuk melakukan perubahan
Seorang pemimpin harus secara pribadi terlibat dan berkomitmen untuk membuat suatu perubahan serta fungsi utama dari seorang pemimpin selain menciptakan perubahan adalah mengarahkan.
2. Menciptakan visi dan strategi untuk organisasi
Visi dan strategi tersebut dibuat berdasarkan inisiatif dari pemimpin, namun harus dilakukan dan didukung secara bersama-sama oleh bawahan atau karyawan, harus komprehensif dan rinci, dan yang paling
(40)
penting adalah layak untuk diwujudkan. Pemimpin harus menciptakan visi yang dapat menimbulkan semangat dan menginspirasi karyawan.
3. Mempercayai dan mendukung karyawan
Pemimpin harus memperlakukan karyawan dengan hormat dan bermartabat, mengharapkan yang terbaik yang dapat dilakukan karyawan dan tanggung jawab karyawan tersebut atas yang dilakukannya, dan menunjukkan apresiasi yang tulus atas kinerja yang dihasilkan karyawan.
Berdasarkan beberapa penjelasan tokoh mengenai aspek
kepemimpinan di atas, maka peneliti menggunakan aspek kepemimpinan yang dikemukakan oleh Kirkpatrick dan Locke yaitu integritas, percaya diri, pendorong, kemampuan memotivasi karyawan, inteligensi, memahami perusahaan dengan baik, dan mengendalikan emosi.
3. Dampak Efektivitas Kepemimpinan terhadap Kinerja
Karyawan merupakan salah satu faktor kunci yang menjadi penyambung rantai kesuksesan sebuah perusahaan dalam meraih visi atau target yang telah ditentukan. Sebagai usaha untuk mencapai target tersebut, perusahaan membutuhkan adanya prestasi kerja atau kinerja yang baik dari para karyawannya (Rivai, 2009). Robbins (2001) mendefinisikan kinerja
(41)
sebagai suatu hasil yang dicapai oleh pekerja dalam pekerjaannya menurut kriteria tertentu yang berlaku untuk suatu pekerjaan yang diberikan kepadanya. Kinerja merupakan hal yang sangat penting bagi suatu perusahaan untuk mencapai tujuannya.
Telah terdapat beberapa penelitian mengenai kinerja yang menyatakan bahwa kinerja karyawan dapat ditingkatkan dengan adanya sosok pemimpin yang efektif. Seperti hasil penelitian yang dilakukan oleh Widyantoro (2005) yang menyatakan bahwa kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja karyawan, semakin sesuai kepemimpinan yang dipersepsikan oleh karyawan maka akan meningkatkan kinerja karyawan. Luksono dan Askar (2009) juga melakukan penelitian mengenai mengenai pengaruh efektivitas kepemimpinan terhadap kinerja karyawan, hasilnya menunjukkan bahwa kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Kemudian, penelitian yang dilakukan oleh Pradeep dan Prabhu (2011) juga memberikan hasil yang sama yaitu adanya pengaruh yang signifikan antara kepemimpinan yang efektif dan kinerja karyawan.
Berdasarkan uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa pemimpin yang efektif dapat mempengaruhi kinerja karyawan, semakin sesuai kepemimpinan yang dipersepsikan oleh karyawan maka akan meningkatkan kinerja karyawan.
(42)
4. Hipotesa Penelitian
Berdasarkan uraian teoritis di atas maka hipotesa yang diajukan
peneliti dalam penelitian ini adalah “ada pengaruh yang positif antara
efektivitas kepemimpinan terhadap kinerja karyawan PT. PLN (Persero)
Unit Induk Pembangunan II Medan”, yang berarti semakin efektif seorang
(43)
BAB III
METODE PENELITIAN
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif yang bersifat korelasional. Menurut Gay (dalam Sukardi, 2008) tujuan dari metode penelitian korelasional adalah untuk menentukan ada tidaknya hubungan, kearah mana hubungan tersebut (positif/negatif), dan seberapa jauh hubungan ada antara dua variabel atau lebih (yang dapat diukur).Pada penelitian ini, peneliti ingin mengetahui pengaruh efektivitas pemimpin terhadap kinerja karyawan di PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan.
A. Identifikasi Variabel Penelitian
Untuk dapat menguji hipotesa penelitian, maka terlebih dahulu peneliti mengidentifikasi variabel-variabel yang terdapat dalam penelitian ini.
Variabel-variabel tersebut adalah variabel tergantung (dependent variable)
dan variabel bebas (independent variable). Variabel tergantung (dependent
variable) merupakan variabel yang dipengaruhi oleh variabel bebas,
sedangkan variabel bebas (independent variable)merupakan variabel yang
(44)
1. Variabel tergantung : Kinerja karyawan
2. Variabel bebas : Efektivitas pemimpin
B. Definisi Operasional Variabel Penelitian
Definisi operasional variabel-variabel dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Kinerja Karyawan
Kinerja merupakan hal-hal yang dapat dinilai dengan melakukan observasi terhadap aspek-aspek kinerja yang dilakukan oleh karyawan berkaitan dengan pekerjaannya yang memberikan suatu hasil baik dari segi kualitas dan kuantitas yang relevan dengan tujuan perusahaan.Penilaian kinerja yang dilakukan oleh PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan terhadap para karyawan melewati sejumlah tahapan.
Nilai kinerja yang didapatkan karyawan dikategorikan ke dalam lima kategori. Kategori nilai kinerja tersebut yaitu :
1. Marginal, yaitu dengan nilai 0 hingga 100
2. Need Improvement, yaitu dengan nilai 101 hingga 200 3. Meet Requirements, yaitu dengan nilai 201 hingga 300 4. Exceeds Requirements, yaitu dengan nilai 301 hingga 400 5. Outstanding, yaitu dengan nilai 401 hingga 500
(45)
Data mengenai kinerja akan diperoleh oleh peneliti melalui laporan kinerja dari perusahaan yang berbentuk nilai hasil akhir kinerja karyawan di perusahaan. Data nilai kinerja para karyawan yang diperoleh dari perusahaan akan digunakan oleh peneliti dalam penelitian ini.
2. Efektivitas Pemimpin
Kepemimpinan merupakan kemampuan atau ketidakmampuan seseorang untuk mempengaruhi, memotivasi perilaku orang lain, memfasilitasi upaya-upaya individu dan kolektif, sehingga terdapat perubahan dan hasil yang nyata serta tercapainya tujuan bersama atau tujuan
organisasi. Pada penelitian ini, untuk mengukur efektivitas
kepemimpinanpeneliti akan menujukan skala efektivitas kepemimpinan tersebut kepada para karyawan yang menjadi subjek dalam penelitian ini.
Skala tersebut akan disusun berdasarkan aspek kepemimpinan yang dikemukakan oleh Kirkpatrick dan Locke (dalam McShane & Glinow,
2003) yaitu drive, leadership motivation, integrity, self-confidence,
intelligence, knowledge of business, dan emotional intelligence. Semakin tinggi skor pada skala ini maka pemimpin di perusahan merupakan pemimpin yang efektif. Sebaliknya, semakin rendah skor pada skala ini, maka pemimpin di perusahan merupakan pemimpin yang tidak efektif.
(46)
C. Subjek Penelitian
Subjek penelitian memiliki kedudukan yang penting dalam sebuah penelitian. Menurut Arikunto (2010), subjek penelitian memiliki peran yang sangat strategis karena pada subjek penelitian itulah data tentang variabel penelitian yang akan diamati. Subjek dalam penelitian ini merupakan populasi karyawanPT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan. Populasi diartikan sebagai keseluruhan objek atau subjek penelitian apabila seseorang akan meneliti semua elemen yang ada dalam wilayah penelitian (Arikunto, 2010). Jumlah subjek dalam penelitian ini adalah 134 orang.
D. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengumpulan data dengan menggunakan metode skala. Metode skala digunakan oleh peneliti karena data yang ingin diukur berupa konsep psikologi yang dapat diungkapkan secara tidak langsung melalui indikator-indikator perilaku yang diterjemahkan dalam bentuk aitem-aitem pernyataan (Azwar, 2010).
Model penskalaan yang digunakan dalam penelitian ini adalah
penskalaan model Likert. Penskalaan model Likert merupakan penskalaan
sikap yang menggunakan distribusi respon sebagai daerah penentuan sikap (Azwar, 2012). Terdapat dua asumsi yang mendasarinya, yaitu:
(47)
1. Setiap pernyataan sikap yang disepakati sebagai pernyataan yang
favorable (mendukung) atau yang unfavorable (tidak mendukung).
2. Jawaban dari individu yang punya sikap positif harus diberi bobot
yang lebih tinggi daripada jawaban yang diberikan oleh responden yang mempunyai sikap negatif.
1.Skala Efektivitas Pemimpin
Metode skala yang digunakan adalah metode Likert (Azwar, 2012).
Skala yang digunakan disajikan dalam bentuk pernyataan yang favorable
dan unfavorable. Pernyataan favorable merupakan pernyataan positif yang
mendukung objek sikap yang diungkap, sedangkan pernyataan unfavorable
merupakan pernyataan negatif yang tidak mendukung objek sikap yang hendak diungkap. Setiap aitem meliputi lima pilihan jawaban yaitu Sangat Sesuai (SS), Sesuai (SS), Netral (N), Tidak Sesuai (TS), dan Sangat Tidak Sesuai (STS). Nilai setiap pilihan bergerak dari 1 sampai 5. Bobot untuk
pernyataan favorable yaitu : Sangat Sesuai = 5, Sesuai = 4, Netral = 3, Tidak
Sesuai = 2, Sangat Tidak Sesuai = 1, sedangkan bobot penilaian untuk
pernyataan unfavorable yaitu : Sangat Sesuai = 1, Sesuai = 2, Netral = 3,
(48)
Tabel 1. Blue Print Skala Efektivitas Pemimpin
No. Dimensi
Jenis Aitem
Jumlah %
F UF
1. Drive 1,15,27,40,52 2,16,28, 41,53 10 14,7
2. Leadership Motivation 3,29,42,54,62 4,30,55,63 9 13,2
3. Integrity 5,17,31,44,45,
56,64 6,18,32 10 14,7
4. Self-Confidence 7,19,33,46,57 8,20,34,43 9 13.2
5. Intelligence 9,21,35,4748
58,65,67 10,22,36 11 16,3
6. Knowledge of Business 11,23,37,49,59,
66,68 12,24 9 13,2
7. Emotional Intelligence 13,25,38,50,60 14,26,39,51,61 10 14,7
(49)
E. Uji Coba Alat Ukur
Tujuan dilakukan uji coba alat ukur adalah untuk melihat seberapa jauh alat ukur dapat mengukur dengan tepat apa yang hendak diukur dan seberapa jauh alat ukur menunjukkan kecermatan pengukuran (Azwar, 2000).
1. Validitas Alat Ukur
Azwar (2003) mendefinisikan validitas sebagai sejauh mana ketepatan dan kecermatan suatu alat ukur dalam melakukan fungsi ukurnya. Suatu tes atau instrumen pengukuran akan dikatakan valid jika hasil pengukurannya sesuai dengan tujuan dari pengukuran tersebut. Validitas
yang digunakan dalam penelitian ini adalah validitas isi atau content
validity, yaitu sejauh mana alat tes yang digunakan dilihat dari segi isi adalah benar-benar mengukur apa yang seharusnya diukur (Hadi, 2000). Teknik yang digunakan untuk melihat validitas isi dalam penelitian ini
adalah professional judgement, pendapat profesional diperoleh dengan cara
(50)
2. Uji Daya Diskriminasi Aitem
Ujidaya diskriminasi aitemdilakukan untuk melihat sejauh mana aitemmampu membedakan antara individu atau kelompok yang memiliki atau yang tidak memiliki atribut yang diukur. Dasar kerja yang digunakan dalam analisis aitemini adalah dengan memilih aitemyang mengukur hal yang sama dengan yang diukur oleh tes sebagai keseluruhan (Azwar, 2000).
Pengujiandiskriminasi aitem ini dilakukan dengan komputasi koefisien korelasi antara distribusi skor pada setiap aitemdengan suatu kriteria yang relevan, yaitu skor total tes itu sendiri dengan menggunakan
koefisien korelasi Pearson Product Moment, yang dianalisis dengan bantuan
komputerisasi SPSS 18for windows dan Microsoft Office Excel 2010.
Prosedur pengujian ini akan menghasilkan koefisien korelasi aitemtotal yang dikenal dengan indeks daya beda aitem(Azwar, 2000).Menurut Ebel (dalam Azwar, 1996) nilai beda aitem minimal yang digunakan untuk menyaring aitem-aitem pada skala di atas 0.3. Sehingga, dalam penelitian ini aitem yang lolos seleksi adalah aitem yang memiliki nilai daya beda aitem di atas 0.3.
(51)
3. Reliabilitas Alat Ukur
Reliabilitas adalah sejauh mana hasil suatu pengukuran dapat dipercaya, maksudnya apabila dalam beberapa pelaksanaan pengukuran terhadap kelompok yang sama diperoleh hasil yang relatif sama (Azwar, 2000). Uji reliabilitas yang digunakan dalam penelitian ini adalah
pendekatan konsistensi internal (Cronbach’s alpha coeffecient), yaitu suatu
bentuk tes yang hanya memerlukan satu kali pengenaan tes tunggal pada sekelompok individu sebagai subjek dengan tujuan untuk melihat konsistensi antar aitem atau antar bagian dalam skala. Menurut Spector (1997)reliabilitas alat ukur yang baik adalah di atas 0.7, sehingga dalam penelitian ini alat ukur diharapkan memiliki nilai reliabilitas di atas 0.7.
F. PROSEDUR PENELITIAN 1. Tahap Persiapan Penelitian
1. Pencarian informasi
Pada tahap ini peneliti melakukan langkah-langkah sebagai berikut:
a. Mencari informasi tentang perusahaan yang akan menjadi tempat
(52)
b. Peneliti menghubungi pihak perusahaan untuk memastikan pemberian izin dalam hal pengambilan data dan wawancara awal dengan beberapa orang perwakilan dari perusahaan.
c. Setelah mendapatkan izin dari pihak perusahaan, peneliti mengurus
surat izin dari Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara.
d. Selanjutnya, peneliti mengunjungi perusahaan tersebut dan
memberikan surat keterangan dari Fakultas Psikologi untuk mengadakan penelitian di perusahaan tersebut. Pemberian surat akan dilakukan sebanyak dua kali, pertama kali saat wawancara awal dan yang kedua adalah pada saat pengambilan data (menyebar alat ukur).
2. Pembuatan alat ukur
Pada tahap ini peneliti melakukan langkah-langkah sebagai berikut :
a. Membuat alat ukur yang terdiri dari skala efektivitas pemimpin yang
disusun berdasarkan aspek-aspek kepemimpinan yang dikemukakan
oleh Kirkpatrick dan Locke. Skala dibuat dalam model likert dalam
bentuk booklet yang terdiri dari lima alternatif pilihan jawaban, yaitu
Sangat Setuju, Setuju, Netral, Tidak Setuju, dan Sangat Tidak Setuju.Setelah peneliti selesai membuat skala, peneliti meminta
bantuan kepada professional judgment untuk menganalisa
(53)
b. Apabila professional judgment menyarankan revisi, maka peneliti
akan melakukan revisi lagi, hingga professional
judgmentmengatakan alat ukur sudah valid secara kualitatif.
c. Ketika aitem-aitem tersebut sudah valid secara kualitatif, maka
aitem-aitem disusun ke dalam bentuk booklet.
d. Selanjutnya, peneliti akan melakukan uji coba alat ukur. Uji coba
alat ukur yang digunakan oleh peneliti adalah try out terpakai yang
akan diberikan kepada 134 orang karyawan PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan.
2. Tahap Pelaksanaan Penelitian
Peneliti melakukan pengumpulan data karyawan PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan dengan melakukan langkah-langkah sebagai berikut :
1. Pendataan subjek penelitian
Peneliti menemui pihak HR PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan untuk mengetahui total populasi karyawan dan mendiskusikan teknis pengambilan data.
(54)
2. Penyebaran skala
Penyebaran skala akan dilakukan bersama-sama oleh peneliti dan pihak HR kepada 134 karyawan PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan.
3. Tahap Pengolahan Data
Setelah peneliti memperoleh data dari masing-masing subjek penelitian, maka selanjutnya peneliti akan melakukan pengolahan data
dengan menggunakan SPSS for windows 18 version.
G. Metode Analisa Data
Penelitian ini dilakukan untuk melihat pengaruh efektivitas pemimpin terhadap kinerja karyawan, maka metode analisa data yang digunakan adalah analisa regresi sederhana. Keseluruhan analisa data
dilakukan dengan menggunakan fasilitas komputerisasi SPSS 18for windows
version. Sebelum data-data yang terkumpul dianalisa, maka terlebih dahulu dilakukan uji asumsi yang meliputi:
(55)
1. Uji Normalitas
Uji normalitas adalah pengujian bahwa sampel yang dihadapi adalah berasal dari populasi yang terdistribusi normal. Uji normalitas ini
dilakukan dengan menggunakan uji one sample kolmogorov-smirnov.
2. Uji Linearitas
Uji linearitas ini digunakan untuk mengetahui apakah data distribusi penelitian yaitu variabel bebas (efektivitas pemimpin) dan variabel tergantung (kinerja karyawan) memiliki hubungan linier. Uji linearitas dilakukan dengan menggunakan teknik uji F.
(56)
BAB IV
ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN
Bab ini menyajikan tentang gambaran umum subjek penelitian dan hasil penelitian yang berkaitan dengan analisa terhadap data penelitian. Analisa data pada bab ini berkaitan dengan rumusan masalah mengenai variabel yang diteliti dalam penelitian ini.
A. Gambaran Umum Subjek Penelitian
Subjek dalam penelitian ini merupakan karyawan yang bekerja di PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan yang berjumlah 134 orang. Berikut ini merupakan deskripsi umum dari subjek penelitian berdasarkan jenis kelamin:
1. Gambaran umum subjek penelitian berdasarkan jenis kelamin
Tabel 2 - Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah (orang) Persentase (%)
Laki-laki 107 80
Perempuan 27 20
Total 134 100
Berdasarkan tabel di atas diketahui bahwa jumlah subjek terbanyak dalam penelitian ini adalah berjenis kelamin laki-laki yaitu sebanyak 107 orang (80%) dan jumlah subjek yang berjenis kelamin perempuan sebanyak 27 orang (20%).
(57)
B. Hasil Penelitian 1. Hasil Uji Asumsi
Pengujian hipotesis penelitian ini menggunakan analisis regresi sederhana. Sebelum melakukan analisis tersebut maka terlebih dahulu dilakukan uji asumsi penelitian yang bertujuan untuk melihat bagaimana distribusi data penelitian. Uji asumsi meliputi uji normalitas dan uji linieritas.
a. Uji Normalitas
Uji normalitas dilakukan untuk menguji apakah data yang dianalisis
sudah terdistribusi sesuai dengan prinsip–prinsip distribusi normal. Pengujian
akan dilakukan dengan bantuan aplikasi SPSS Statistic 18 versionfor
windowsdengan menggunakan uji Kolmogorov-Smirnov. Kaidah yang digunakan yaitu jika p > 0,05 maka sebaran data normal, sedangkan jika p < 0,05 maka sebaran data tidak normal. Asumsi normalitas pada penelitian ini akan terbukti ketika nilai signifikansi residu antar variabel data lebih besar dari 0,05.
Tabel 3 - Hasil Uji Asumsi Normalitas
Standardized Residual Asymp. Sig. (2-tailed)
Kinerja dan Efektivitas 0,580
Berdasarkan tabel tersebut dapat dilihat bahwa nilai signifikansi residu kinerja karyawan dan efektivitas pemimpin adalah sebesar 0,580. Nilai signifikansi kedua variabel tersebut lebih besar dari 0,05, dengan demikian dapat dikatakan bahwa sebaran data kedua variabel tersebut adalah normal.
(58)
b. Uji Linearitas
Uji linieritas dilakukan untuk mengetahui apakah variabel bebas, yaitu efektivitas pemimpin, memiliki hubungan yang linear atau tidak terhadap variabel tergantung, yaitu kinerja karyawan. Uji linearitas dilakukan dengan melihat nilai siginikansi linearitas kedua variabel. Jika nilai signifikansi lebih besar dari 0,05 (p > 0,05) maka kedua variabel memiliki hubungan yang tidak linear. Sebaliknya, jika nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05 ( p < 0,05) maka kedua variabel tersebut memiliki hubungan yang linear.
Tabel 4 - Hasil Uji Asumsi Linearitas
Variabel Linearity Deviation from
Linearity
EfektivitasPemimpin*KinerjaKaryawan 0,000 0,070
Berdasarkan hasil uji linieritas pada kedua variabel penelitian diperoleh nilai signifikansi linearitas sebesar 0,000 . Nilai signifikansi ini lebih kecil dari 0,05 (p< 0,05) yang berarti terdapat hubungan yang linear secara signifikan antara efektivitas pemimpin dan kinerja karyawan.
2. Hasil Utama Penelitian
a. Pengaruh efektivitas pemimpin terhadap kinerja karyawan
Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh antara dua variabel yaitu variabel efektivitas pemimpin dan kinerja karyawan. Oleh sebab itu, pengujian pengaruh antara kedua variabel dalam penelitian ini dilakukan
(59)
dengan menggunakan metode analisis regresi sederhana yaitu menggunakan
bantuan aplikasi SPSS Statistics 18 version for windows dan Microsoft Excel
2010.
Tabel 5 - Hasil Analisis Regresi Sederhana
ANOVAb
Model Sum of
Squares df
Mean
Square F Sig.
1 Regression 79454,311 1 79454,311 47,894 0,000a
Residual 218982,942 132 1658,962
Total 298437,254 133
a. Predictors: (Constant), EFEKTIVITAS b. Dependent Variable: KINERJA
Berdasarkan hasil perhitungan tabel di atas, dapat dilihat bahwa nilai F hitung adalah 47,894 dan p = 0,000. Jika nilai p yang diperoleh adalah lebih kecil dari 0,05 (p < 0,05) maka Ho penelitian ditolak (Field, 2009). Nilai p yang diperoleh sesuai dengan tabel di atas adalah 0,000, sehingga dapat disimpulkan bahwaterdapat pengaruh positif antara efektivitas pemimpin terhadap kinerja karyawan pada PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan.
(60)
Hasil pengujian diperoleh nilai t hitung = 6,921. Pada t tabel dengan df 132 dan taraf signifikansi 0,05 diperoleh 1,65. Nilai signifikansi yang ditunjukkan dari tabel di atas adalah 0.000 yang berarti lebih kecil dari 0,05. Dengan nilai t hitung > t tabel serta nilai signifikansi < 0,05 dapat dikatakan bahwa hipotesa penelitian diterima, sehingga dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh antara efektivitas pemimpin terhadap kinerja karyawan PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan.
Arah keofisien regresi positif menunjukkan bahwa efektivitas pemimpin memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Semakin tinggi skor pada efektivitas pemimpin, maka semakin tinggi juga skor pada kinerja karyawan.
b. Koefisien Determinasi
Koefisien determinasi ini digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel bebas terhadap variabel tergantungnya. Nilai koefisien determinasi ditentukan dengan nilai R square.
Tabel 6– Hasil Analisis Regresi Sederhana
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
T Sig.
B Std. Error Beta
1
(Constant) 165,783 16,723 9,913 0,000
(61)
Tabel 7 – Koefisien Determinasi
Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate
1 0,516a 0,266 0,261 40,730
a. Predictors: (Constant), EFEKTIVITAS b. Dependent Variable: KINERJA
Berdasarkan hasil analisis regresi pada tabel dapat diketahui bahwa
koefisien determinasi (R-square (R2) adalah sebesar 0,266 atau 26%. Hal
ini menunjukkan bahwa efektivitas pemimpin memberikan sumbangan efektif atau pengaruh sebesar 26% terhadap kinerja karyawan. Sedangkan, sisanya yaitu sebesar 74% kinerja karyawan dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak tercakup dalam penelitian ini.
c. Nilai Empirik dan Hipotetik
1) Nilai Empirik dan Hipotetik Kinerja Karyawan
Data kinerja karyawan yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data kinerja yang berasal dari penilaian kinerja karyawan yang dilakukan oleh PT. PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan. Penilaian kinerja karyawan yang dilakukan perusahaan sebelumnya telah dijelaskan oleh peneliti pada bab II.
(62)
Tabel 8 - Perbandingan Mean Hipotetik dan Mean Empirik Kinerja Karyawan
2) Nilai Empirik dan Hipotetik Persepsi Karyawan mengenai Efektivitas
Pemimpin
Setelah dilakukan uji coba alat ukur efektivitas pemimpin yaitu dengan menggunakan 68 aitem dalam skala yang digunakan dalam penelitian. Respon yang diberikan terdiri dari 5 buah rentang yaitu sangat tidak setuju, tidak setuju, netral, setuju, dan sangat setuju. Nilai untuk respon sangat tidak setuju adalah 1, nilai untuk respon tidak setuju adalah 2, nilai untuk respon netral adalah 3, nilai untuk respon setuju adalah 4, dan nilai untuk respon sangat setuju adalah 5. Dengan demikian, skor minimum yang dapat diperoleh untuk skala ini adalah 68, sedangkan nilai maksimum yang dapat diperoleh adalah 340.
Variabel Kinerja Karyawan
Nilai Hipotetik Empirik
Min 0 100
Maks 500 403
Mean 250 278,93
(1)
menghadapi tantangan perusahaan di masa
mendatang.
69
Atasan saya mampu berpikir mengenai
masalah lama dengan cara yang baru.
(2)
LAMPIRAN E
(3)
(4)
LEMBAR PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya
bahwa skripsi saya yang berjudul:
Pengaruh Efektivitas Pemimpin Terhadap Kinerja Karyawandi PT. PLN
(Persero) Unit Induk Pembangunan II Medan
adalah hasil karya sendiri dan belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar
kesarjanaan di suatu perguruan tinggi manapun.
Adapun bagian-bagian tertentu dalam penelitian ini saya kutip dari hasil
karya orang lain yang telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan
norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah.
Apabila di kemudian hari ditemukan adanya kecurangan di dalam skripsi
ini, saya bersedia menerima sanksi dari Fakultas Psikologi Universitas Sumatera
Utara sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan, Juni 2015
DinartiUtari
NIM111301093
(5)
Data Mentah Subjek Penelitian pada Skala Efektivitas Pemimpin
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 1 4 3 4 3 3 4 4 2 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 3 4 3 4 2 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 2 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 2 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 2 3 4 4 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 2 2 3 3 3 3 3 5 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 6 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 7 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 4 3 2 4 3 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 8 5 2 2 3 2 3 3 3 4 2 4 3 4 3 4 3 3 4 3 2 3 2 3 3 3 4 2 4 4 4 4 3 2 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 4 3 4 3 2 4 2 2 3 3 2 2 1 2 3 2 3 2 2 2 2 2 3 9 5 5 5 4 4 5 4 4 5 4 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 10 5 4 5 4 4 1 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 4 5 4 1 1 4 3 4 5 2 5 5 5 1 5 4 5 5 5 5 4 5 11 5 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 12 2 2 3 2 4 3 2 2 3 2 3 4 4 4 1 2 2 3 3 4 3 3 4 4 3 1 5 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 2 4 1 3 3 2 3 3 3 4 1 3 2 4 4 4 2 3 3 4 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 13 3 4 2 4 3 3 5 4 3 3 3 3 5 3 4 4 4 4 5 4 2 4 4 4 5 2 3 3 4 5 3 2 4 2 4 3 2 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 4 2 4 2 4 2 4 4 4 4 4 14 4 4 4 2 4 4 2 3 2 1 4 4 2 2 2 1 2 4 2 4 2 2 3 3 2 2 1 3 2 2 3 3 2 2 2 4 2 4 2 4 4 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2 4 2 3 5 2 3 4 5 2 5 1 2 4 2 4 2 2 15 4 2 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 2 4 16 4 2 4 1 4 3 3 2 1 5 3 2 5 5 4 5 5 5 3 5 5 5 3 3 4 4 5 4 5 3 3 2 4 4 4 2 3 4 4 5 4 5 4 4 4 4 3 3 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 3 5 3 5 4 4 4 4 4 4 17 4 3 4 5 4 5 5 4 4 5 5 5 5 3 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 3 5 4 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 18 5 4 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 5 5 5 4 4 5 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 5 5 5 4 4 4 4 5 4 19 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 21 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 2 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 2 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 4 22 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 2 3 4 4 4 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 23 5 3 5 1 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 24 4 3 2 1 5 2 4 3 5 4 4 4 5 4 4 4 4 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 5 1 1 2 2 2 2 5 4 3 4 4 4 2 4 4 4 4 5 2 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 4 25 4 3 5 4 4 2 3 2 3 2 2 2 4 4 4 2 4 4 3 2 4 2 3 4 2 4 3 2 3 4 3 3 3 2 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 2 2 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 2 26 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 27 5 2 4 4 4 4 4 2 2 2 2 1 5 2 5 4 4 4 2 2 2 2 5 3 4 5 3 5 2 4 2 5 2 5 1 2 4 4 4 2 4 1 2 4 5 4 4 4 4 5 2 2 4 3 5 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 5 4 4 28 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 29 4 4 4 4 5 5 4 5 4 5 5 5 4 3 4 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 3 4 4 4 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 5 4 5 4 4 5 4 5 30 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 4 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 3 4 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 4 5 5 5 31 4 3 4 2 3 3 3 3 4 3 3 2 4 3 3 2 4 3 4 2 3 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 3 3 4 3 4 3 3 4 2 4 4 4 4 4 4 32 4 4 2 3 4 4 3 2 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 3 2 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 2 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 3 4 4 3 2 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 33 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 3 4 4 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 3 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 34 5 1 5 5 5 5 4 5 4 5 4 5 4 4 4 4 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 5 5 4 5 4 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 5 4 4 35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36 5 3 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 5 4 5 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 5 3 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 37 4 4 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 5 3 4 38 5 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 39 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 2 2 3 4 3 2 5 4 3 2 5 5 1 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 4 5 5 5 5 4 40 5 2 5 5 5 4 5 4 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 4 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 5 3 5 5 5 5 5 5 4 41 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 42 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 3 3 4 3 2 4 4 3 3 3 3 43 4 5 4 3 4 2 3 3 3 3 4 3 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 2 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 44 5 4 5 3 3 3 3 3 3 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 2 2 4 4 3 4 4 4 4 5 4 3 2 3 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 2 2 3 4 4 4 4 4 3 45 5 2 4 3 4 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 2 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 2 3 3 4 4 2 4 3 4 4 4 4 4 3 46 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 47 5 3 4 3 5 4 4 4 5 5 4 5 5 3 4 3 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 3 4 5 5 4 4 3 4 4 4 5 3 3 5 4 3 4 4 3 4 5 3 3 5 3 4 4 5 5 3 4 4 3 4 3 3 4 4 3 4 5 3 48 4 3 2 2 3 4 2 2 4 2 2 2 4 4 2 4 2 4 3 4 2 3 2 3 2 4 4 2 4 2 2 4 4 4 4 4 2 4 3 2 2 2 4 2 2 2 4 2 2 4 3 4 4 3 2 2 2 4 4 4 2 4 3 4 4 4 3 2 49 4 3 4 3 3 4 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 3 5 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 5 4 4 50 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 5 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 51 4 4 3 2 4 4 4 5 4 4 2 4 4 5 3 2 3 4 4 3 3 3 4 2 2 2 2 2 3 3 3 3 4 2 2 4 4 2 4 3 4 4 3 4 4 3 2 3 3 4 4 3 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 52 4 5 3 4 4 5 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 5 2 5 4 4 5 4 4 2 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 2 5 5 4 4 4 5 2 2 4 4 4 5 5 4 53 4 4 5 3 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 2 3 4 4 3 2 3 2 2 2 2 2 4 2 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 4 3 2 2 2 3 2 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 54 2 2 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 2 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 55 3 2 4 4 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 2 4 2 3 2 3 2 3 4 3 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 3 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4
Aitem Subjek
(6)
66 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 2 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 67 4 2 4 1 2 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 2 4 3 3 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 3 68 4 4 4 3 4 3 4 3 3 3 4 3 4 4 4 2 4 4 3 3 4 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 69 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 70 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 2 3 2 2 2 2 4 4 4 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 71 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 72 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 73 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 74 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 5 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 75 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 2 4 4 4 4 4 5 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 76 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 2 1 2 2 1 2 1 2 4 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 3 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 1 3 2 2 1 2 4 4 4 4 2 2 2 1 5 5 5 5 5 5 77 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 5 4 5 4 5 4 5 4 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 78 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 4 4 2 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 79 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 3 2 4 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 80 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 81 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 1 5 5 5 5 5 5 82 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 83 5 5 5 4 4 5 4 4 5 4 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 84 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 85 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 86 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 87 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 88 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 89 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 3 4 2 3 4 4 3 3 4 3 4 3 3 3 2 4 3 4 4 4 4 3 3 2 3 4 4 4 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 3 4 3 2 4 2 3 2 3 2 90 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 91 2 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 1 1 1 1 2 2 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 2 2 1 2 2 2 2 1 2 1 2 2 92 4 4 4 2 4 4 2 3 3 1 4 4 2 2 2 2 2 4 2 4 4 3 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 2 2 3 3 3 4 3 3 2 3 2 3 2 2 4 4 3 4 3 3 3 3 4 2 3 2 3 3 3 3 2 3 2 2 93 4 4 5 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 2 4 3 3 3 2 4 3 3 4 3 3 3 2 4 3 3 4 3 3 2 3 4 4 3 4 4 4 3 4 2 3 2 3 4 3 3 4 4 3 2 2 3 2 3 4 3 94 2 2 4 3 4 2 3 2 2 3 4 3 2 2 2 2 3 4 2 4 2 2 4 2 2 2 2 4 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 4 2 3 4 2 2 2 2 3 2 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 2 3 2 4 2 95 4 3 3 2 3 4 3 4 4 2 3 4 4 4 2 4 2 3 3 2 2 2 3 3 4 2 3 2 3 3 3 4 3 3 3 4 4 2 3 4 3 3 4 2 4 4 2 4 4 2 2 2 4 4 3 3 3 4 3 2 4 2 4 2 3 2 3 3 96 4 4 4 4 4 4 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 4 3 2 3 2 2 2 2 2 2 4 4 4 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 3 2 2 4 2 3 4 3 4 3 3 97 4 3 4 3 3 4 4 2 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 98 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 99 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 100 4 2 3 2 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 4 2 4 4 4 4 3 4 2 2 3 2 4 2 4 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 101 4 3 4 2 3 3 3 3 3 3 4 2 4 3 3 2 4 3 4 2 3 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 3 3 4 3 4 3 3 4 2 4 4 4 4 4 4 102 2 2 3 2 4 3 2 2 3 2 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 2 3 3 2 4 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 2 3 4 3 4 3 2 3 3 3 2 2 3 2 3 3 4 2 3 3 4 2 3 3 2 3 2 3 2 4 3 103 4 3 2 2 3 2 2 2 2 2 3 3 4 2 2 2 3 3 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 4 2 2 4 2 2 3 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 4 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 4 4 4 4 4 104 4 3 2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 3 3 2 2 3 4 3 2 3 3 2 3 2 3 3 2 4 3 2 4 3 3 3 2 3 2 3 2 2 2 4 2 2 2 3 2 2 3 3 2 4 3 2 2 2 4 3 4 2 3 3 4 4 4 3 2 105 3 2 2 2 4 2 3 2 2 2 3 2 3 2 3 2 2 2 3 3 2 2 3 2 4 4 2 3 3 2 2 4 3 3 3 2 2 2 2 4 2 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 2 2 2 3 2 2 2 3 3 3 2 3 2 3 3 106 4 2 4 2 4 3 3 2 3 2 2 2 3 3 3 2 3 4 4 3 3 3 4 2 3 4 3 4 4 3 3 4 2 3 3 4 4 3 3 3 3 2 4 4 3 4 3 4 4 3 3 2 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 107 3 2 4 3 4 2 3 2 3 3 4 3 3 3 2 2 3 4 4 3 2 2 3 2 2 2 3 4 4 3 3 4 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 3 2 4 4 3 2 2 3 2 2 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 2 3 2 4 3 108 4 3 4 2 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 2 3 3 4 3 2 3 3 3 4 3 3 3 2 2 2 4 4 3 3 3 3 2 4 2 4 3 3 4 3 3 3 2 4 4 2 3 3 3 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 109 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 1 2 2 1 1 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 1 2 2 1 1 2 2 2 1 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 2 3 2 3 3 3 110 4 2 3 2 3 4 3 4 4 2 3 4 4 4 2 4 2 3 3 2 2 4 3 3 4 2 3 2 3 3 3 4 4 2 3 4 4 2 4 4 3 3 4 2 4 4 3 4 4 2 2 2 4 4 3 4 3 4 4 2 3 2 4 4 4 3 4 3 111 4 3 4 2 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 2 3 3 4 3 2 4 3 3 4 3 3 3 3 2 2 4 4 4 4 3 3 3 4 2 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 1 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 112 2 2 4 2 2 2 4 2 4 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 2 113 4 3 4 4 4 2 3 2 3 2 2 2 4 4 4 2 4 4 3 2 4 2 3 4 2 4 3 2 3 4 3 3 3 2 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 2 2 4 3 4 3 3 4 4 4 3 3 3 2 3 4 4 3 4 3 4 3 114 4 2 2 3 2 3 3 3 4 2 4 2 4 3 4 3 3 4 3 2 3 2 3 3 3 4 2 4 4 4 4 3 2 3 3 4 4 3 3 2 4 3 4 3 4 4 3 4 3 2 4 2 3 4 3 2 3 3 2 3 4 3 3 2 3 2 2 3 115 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 3 2 2 3 3 2 3 2 2 2 2 4 2 2 2 2 3 3 3 116 2 2 4 2 4 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 2 2 4 2 2 3 2 3 2 2 2 2 4 4 3 2 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 2 4 2 4 4 2 2 2 2 2 2 3 4 3 3 3 2 2 4 4 3 4 2 3 2 4 3 117 2 2 4 2 2 2 4 2 4 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 3 2 2 2 118 3 3 2 2 4 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 3 4 2 4 2 2 2 2 2 4 2 2 3 2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 3 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 119 4 2 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 4 2 4 4 4 4 2 2 2 2 4 3 4 4 3 4 2 4 2 4 2 3 3 2 2 2 3 2 2 1 2 2 4 4 4 4 3 2 2 2 3 4 4 4 4 4 3 4 4 2 4 2 3 2 4 2 120 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 5 2 2 2 2 4 3 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 3 2 2 4 2 4 2 3 2 2 2 121 4 2 4 2 4 3 3 2 1 5 3 2 4 5 4 4 4 5 3 4 4 4 3 3 4 4 2 4 4 2 3 4 3 2 2 2 3 4 4 2 4 2 4 2 4 4 3 3 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 3 4 4 2 3 2 3 2 4 3 122 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 3 2 3 2 123 2 2 4 2 4 2 3 2 2 2 4 2 2 2 3 2 3 4 4 3 2 2 4 2 2 2 2 4 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 3 2 4 2 4 3 2 2 2 2 2 2 3 4 2 2 4 3 4 2 4 2 4 2 3 2 4 2 124 4 2 3 2 3 4 3 4 4 2 3 4 4 4 2 4 2 3 3 2 2 2 2 2 4 2 2 3 2 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 4 2 3 4 2 2 2 2 2 4 3 2 2 4 2 3 4 2 4 2 3 2 2 3 125 4 2 4 2 4 2 3 2 3 3 4 3 3 3 2 2 3 4 4 3 2 2 3 2 2 2 3 4 4 3 3 4 3 3 3 2 2 3 3 2 3 2 3 2 4 4 3 2 2 3 2 2 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 2 3 2 4 3 126 4 2 4 2 4 3 3 2 1 5 3 2 4 5 4 4 4 5 3 4 4 4 3 3 4 4 2 4 4 2 3 4 3 2 2 2 3 4 4 2 4 2 4 2 4 4 3 3 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 3 4 4 2 3 2 3 2 4 2 127 4 3 2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 3 3 2 2 3 4 3 2 3 3 2 3 2 3 3 2 4 3 2 4 3 3 3 2 3 2 3 2 2 2 4 2 2 2 3 2 2 3 3 2 4 3 2 2 2 4 3 4 2 3 3 4 4 4 3 2 128 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 2 1 3 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 3 2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 129 2 2 2 4 3 4 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 3 3 2 3 4 3 4 3 3 4 3 4 2 2 3 2 3 4 3 3 3 2 2 4 2 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 4 3 3 2 2 2 4 3 2 3 2 2 2 2 2 130 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 4 2 2 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 3 2 2 4 2 3 2 3 2 2 2 131 4 4 4 3 3 4 3 2 2 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 2 3 4 3 2 3 3 4 4 3 3 4 4 3 4 3 4 5 3 5 4 4 4 3 4 3 4 3 3 5 3 5 5 4 3 4 3 4 4 3 4 4 5 4 4 4 2 2 132 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 3 2 1 2 2 133 2 2 4 3 4 2 3 2 2 3 4 3 2 2 2 2 3 4 2 4 2 2 4 2 2 2 2 4 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3 3 2 3 2 4 2 3 4 2 2 2 2 3 2 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 2 3 2 4 2 134 2 2 4 2 4 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 2 2 4 2 2 3 2 3 2 2 2 2 4 4 3 2 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 2 4 2 4 4 2 2 2 2 2 2 3 4 3 3 3 2 2 4 4 3 4 2 3 2 4 3