1.8. Operasional Variabel
Berdasarkan kerangka teori dan kerangka konsep yang telah diuraikan di atas, maka dibuat operasional variabel yang berfungsi untuk kesesuaian penelitian
yaitu :
Tabel 1 Operasional Variabel
Variabel Teoritis Variabel Operasional
Kegiatan Tanggung Jawab Sosial PT. Jamsostek Persero Kanwil I
1. Strengthening economies
2. Assessing social cohesion
3. Protecting the environment
Opini Masyarakat Kelurahan Sari Rejo Medan
1. Belief
2. Attitude
3. Perception
a. Latar belakang
b. Pengalaman masa lalu
c. Nilai yang dianut
4. Berita dan pendapat yang
berkembang.
Universitas Sumatera Utara
1.9 . Definisi Operasional
Definisi operasional merupakan unsur penelitian yang menginformasikan bagaimana cara untuk mengukur suatu variabel. Dalam penelitian ini operasional
variabel berfungsi memperjelas variabel opini masyarakat dan kegiatan tanggung jawab sosial. Berikut definisi operasional tersebut :
1. Opini Masyarakat
1. Kepercayaan belief, menyangkut penerimaan dan kepercayaan
masyarakat Kelurahan Sari Rejo terhadap pesan yang disampaikan oleh PT. Jamsostek Persero Kanwil I Medan berkaitan dengan
informasi pelaksanaan kegiatan tanggung jawab sosial. 2.
Apa yang sebenarnya dirasakan masyarakat Kelurahan Sari Rejo sehingga mempengaruhi sikapnya attitude
3. Persepsi perception yang ada di benak masyarakat Kelurahan Sari
Rejo yang dipengaruhi unsur-unsur sebagai berikut : a.
Latar belakang budaya, kebiasaan dan adat istiadat yang dianut masyarakat di Kelurahan Sari Rejo.
b. Pengalaman masa lalu yaitu informasi yang pernah diketahui oleh
masyarakat Kel. Sari Rejo tentang kegiatan PT. Jamsostek Persero Kanwil I Medan yang pernah dilaksanakan sebelumnya
baik di daerah lain maupun di daerah kelurahan Sari Rejo itu sendiri yang menjadi landasan pendapat masyarakat.
c. Nilai-nilai yang dianut yaitu moral, etika, dan keagamaan yang
dianut atau nilai-nilai budaya yang berlaku di Kelurahan Sari Rejo.
Universitas Sumatera Utara
d. Berita-berita dan pendapat-pendapat yang berkembang pada
masyarakat Kelurahan Sari Rejo.
2. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
1. Strengthening economies
Upaya PT. Jamsostek Persero Kanwil I Medan untuk memberdayakan masyarakat Kelurahan Sari Rejo sebagai bentuk tanggung jawab sosial
pemerataan kesejahteraan. 2.
Assesing social cohesion Upaya PT. Jamsostek Persero Kanwil I Medan dalam menjaga
keharmonisan dengan masyarakat Kelurahan Sari Rejo agar tidak menimbulkan konflik.
3. Protecting the environment
Kinerja PT. Jamsostek Persero Kanwil I Medan untuk menjaga lingkungan sekitarnya.
1.10. Metodologi Penelitian 1.10.1. Metodologi Penelitian