BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Perusahaan 4.1.1 Sejarah Ringkas Perusahaan
Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara BPDSU didirikan pada tanggal 4 November 1961 dengan dengan dasar hukum pendirian berdasarkan
Akta Notaris Rusli No. 22 dalam bentuk Perseroan Terbatas PT dengan sebutan BPDSU. Pada 1962, berdasarkan UU No. 13 tahun 1962 tentang Ketentuan Pokok
Bank Pembangunan Daerah dan sesuai dengan Peraturan Daerah Tingkat I Sumatera Utara No.5 tahun 1965 bentuk usaha diubah menjadi Badan Usaha
Milik Daerah BUMD. Modal dasar pada saat itu sebesar Rp100 juta dan sahamnya dimiliki oleh Pemerintah Daerah Tingkat I Sumatera Utara dan
Pemerintah Daerah Tingkat II se-Sumatera Utara. Sejalan dengan Program Rekapitalisasi, bentuk hukum BPDSU tersebut
diubah dari Perusahaan Daerah PD menjadi Perseroan Terbatas PT. Tujuan perubahan bentuk hukum BPDSU tersebut agar saham Pemerintah Pusat dapat
masuk untuk pengembangan dan di kemudian hari saham pihak ketiga dimungkinkan dapat masuk atas persetujuan DPRD Tingkat I Sumatera Utara,
sehingga berdasarkan hal tersebut maka pada tahun 1999, bentuk hukum BPDSU diubah kembali menjadi Perseroan Terbatas dengan nama PT. Bank Pembangunan
Daerah Sumatera Utara atau disingkat PT. Bank SUMUT yang berkedudukan dan berkantor Pusat di Medan, Jl. Imam Bonjol No. 18, yang didirikan berdasarkan
Universitas Sumatera Utara
Akta No. 38 tanggal 16 April 1999 dibuat di hadapan Alina Hanum, SH, Notaris di Medan yang telah mendapat pengesahan dari Departemen Kehakiman Republik
Indonesia No. C-8224 HT.01.01.TH 99 tanggal 05 Mei 1999. Pada saat itu, modal dasar ditetapkan sebesar Rp 400 miliar. Seiring
dengan pertimbangan kebutuhan proyeksi pertumbuhan bank, maka pada tanggal 15 Desember 1999 melalui Akta No. 31, modal dasar ditingkatkan menjadi Rp
500 miliar. Sesuai dengan Akta No.39 tanggal 10 Juni 2008 yang dibuat dihadapan H. Marwansyah Nasution, SH, Notaris di Medan berkaitan dengan
Akta Penegasan No.05 tanggal 10 November 2008 yang telah memperoleh persetujuan dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia
sebagaimana dinyatakan dalam Surat Keputusan No. AHU-AH.01- 87927.AH.01.02 tahun 2008 tanggal 20 November 2008 yang diumumkan dalam
Tambahan Berita Negara Republik Indonesia No. 10 tanggal 03 Februari 2009, maka modal dasar ditambah dari Rp 500 miliar menjadi Rp 1 triliun.
Anggaran Dasar terakhir, sesuai dengan Akta No. 12, tanggal 18 Mei 2011 dari Notaris Afrizal Arsad Hakim, S.H., mengenai Pernyatan Keputusan Rapat
PT. Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara. Perubahan anggaran dasar ini telah memperoleh persetujuan dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia
Republik Indonesia sebagaimana dinyatakan dalam Surat Keputusan No. AHU- 33566. AHU.01.02 Tahun 2011 tanggal 5 Juli 2011, di mana modal dasar
mengalami perubahan dari Rp 1 triliun menjadi Rp 2 triliun.
Universitas Sumatera Utara
4.1.2 Visi Dan Misi PT. Bank SUMUT 4.1.2.1 Visi :
Menjadi bank andalan untuk membantu dan mendorong pertumbuhan perekonomian dan pembangunan daerah di segala bidang serta sebagai salah satu
sumber pendapatan daerah dalam rangka peningkatan taraf hidup rakyat.
4.1.2.2 Misi :
Mengelola dana pemerintah dan masyarakat secara professional yang didasarkan pada prinsip – prinsip compliance.
4.1.3 Logo dan Makna dari Logo PT. Bank SUMUT 4.1.3.1 Logo PT. Bank SUMUT
Gambar 4.1 Logo PT. Bank SUMUT
4.1.3.2 Makna dari Logo PT. Bank SUMUT
Bentuk Logo menggambarkan dua elemen dalam bentuk huruf “U” yang saling berkait ber-sinergi membentuk huruf “S” yang merupakan kata awal
Universitas Sumatera Utara
“Sumut”. Sebuah penggambaran bentuk kerjasama yang sangat erat antara Bank SUMUT dengan masyarakat Sumatera Utara sebagaimana Visi Bank SUMUT.
Warna oranye sebagai simbol suatu hasrat untuk terus maju yang
dilakukan dengan energik yang dipadu dengan warna biru yang sportif dan
profesional sebagaimana misi Bank SUMUT.
Warna putih sebagai ungkapan ketulusan hati untuk melayani
sebagaimana statemen Bank SUMUT. Jenis huruf “Palatino Bold” sederhana dan mudah dibaca. Penulisan Bank dengan huruf kecil dan SUMUT dengan huruf
kapital guna lebih mengedepankan Sumatera Utara, sebagai gambaran keinginan dan dukungan untuk membangun dan membesarkan Sumatera Utara.
4.1.4 Statement Budaya Perusahaan pada PT. Bank SUMUT
Statement Budaya Perusahaan atau sering dikenal dengan nama motto dari PT. Bank SUMUT adalah “Memberikan Pelayan TERBAIK”.
Makna dari “TERBAIK”, yaitu: Berusaha untuk selalu Terpercaya
E nergik didalam melakukan setiap kegiatan
Senantiasa bersikap Ramah Membina Hubungan secara Bersahabat
Menciptakan suasana yang Aman dan nyaman Memiliki Integritas tinggi
K omitmen penuh untuk memberikan yang terbaik
Universitas Sumatera Utara
4.1.5 Struktur Organisasi PT. Bank SUMUT Cabang Utama Medan
Universitas Sumatera Utara
4.1.6 Tugas, Wewenang Dan Tanggung Jawab Pemimpin Cabang Utama 4.1.6.1 Tugas Pemimpin Cabang Utama
1. Memimpin, mengkoordinir, membimbing, mengarahkan, memantau, dan mengawasi kegiatan penghimpunan dana, penyaluran kredit dan
pemasaran jasa - jasa bank dan layanan syariah di lingkungan kantor cabang dan unit dibawahnya.
2. Mengusulkan permintaan pengadaanperbaikan aktiva tetap dan atau pengadaanpenggantian inventaris kantor cabang dan unit kantor
dibawahnya sehubungan dengan penyusunan Rencana Kerja Anggaran Tahunan RKAT.
3. Menyusun program kerja kantor cabang dan unit kantor dibawahnya dalam rangka pencapaian Rencana Kerja Anggaran Tahunan.
4. Mendistribusikan turunan Manajemen Kinerja I Pemimpin Cabang kepada pejabat unit kerja dibawah koordinasinya.
5. Melakukan evaluasi atas kinerja seluruh unit kerja yang dibawahinya secara rutin dan memberikan pengarahan untuk meningkatkan kinerja
sesuai target yang telah ditetapkan RKAT. 6. Mensupervisi unit kantor cabang pembantu yang berada dibawah
koordinasinya. 7. Mereview analisa kreditBank Garansi di atas kewenangan unit kantor
cabang pembantu dibawah koordinasinya.
Universitas Sumatera Utara
8. Menjalin dan meningkatkan hubungan dengan masyarakat terutama pemilik dana dan atau pengusaha - pengusaha swastapemerintah,
instansidinas pemerintah, yayasan - yayasan dan lain - lain. 9. Memimpin kegiatan kelompok pemutus kredit sesuai dengan ketentuan
yang berlaku. 10. Mengelola dan mengamankan kunci pintu kluis penyimpanan uang dan
penyimpanan surat berhargasurat barang jaminan kredit serta seluruh inventaris kantor.
11. Mengadakan rapat - rapat untuk memeliharameningkatkan kinerja kantor cabang dan pelayanan kepada nasabah, kebersihan kantor dan
pengamanan seluruh harta benda perusahaan. 12. Melakukan supervise atas pelaksanaan tugas pejabat di lingkungan kantor
cabang dan kantor unit dibawahnya. 13. Melakukan koordinasi dengan unit kerja lainnya dalam pelaksanaan tugas
kantor cabang. 14. Memberikan saran - saran atau pertimbangan - pertimbangan kepada
Direksi tentang langkah - langkah atau tindakan - tindakan yang perlu diambil dibidang tugasnya.
15. Melakukan Bank dalam mengadakan hubungankerjasama dengan pihak lain berkaitan pelaksanaan tugas kantor cabang.
16. Melakukan tugas - tugas lainnya yang berhubungan dengan aktivitas kantor cabang.
Universitas Sumatera Utara
4.1.6.2 Wewenang Pemimpin Cabang Utama
1. Menyetujui Penerbitanpengesahan surat - surat berharga dan Bank Garansi sesuai ketentuan yang berlaku.
2. Menyetujui penerbitanpengesahan Deposito Berjangkasertifikat Deposito sesuai ketentuan yang berlaku.
3. Membukamenutup rekening kantor cabang di bank lain sesuai ketentuan yang berlaku.
4. Menyetujuimengesahkan Analisa Kredit dan Daftar Taksasi Barang Agunan.
5. Menyetujui pemberian kredit yang diusulkan kantor cabang pembantu sesuai ketentuan yang berlaku.
6. Mengesahkan pengikatan Barang Agunan dan Perjanjian Kredit. 7. Menyetujui pemberian fasilitas cerukan sesuai ketentuan yang berlaku.
8. Menandatangani surat peringatan, teguran dan panggilan kepada Debitur non lancar.
9. Menyetujui kiriman uang melalui BI RTGS sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
10. Menandatangani semua surat - surat berharga, warkat - warkat, laporan - laporan, dan surat - surat lainnya yang bersifat intern dan ekstern yang
berhubungan dengan operasionil kantor cabang sesuai ketentuan yang berlaku.
11. Memberikan dispensasi pembebasan bunga dan denda atas penyelesaian kredit bermasalah sesuai ketentuan yang berlaku.
Universitas Sumatera Utara
12. Mewakili Bank sebagai avalis promes dan surat berharga lainnya sesuai dengan ketentuan berlaku.
13. Menyetujui pembayaran biaya rutin sesuai ketentuan yang berlaku. 14. Melantik dan mengambil sumpah jabatan pejabat dilingkungan kantor
cabang dan unit kantor dibawahnya sesuai ketentuan yang berlaku. 15. Menilai manajemen kinerja wakil Pemimpin Cabang dan Pemimpin
Cabang Pembantu di bawah kantor cabang serta menyetujui penilaian manajemen kinerja pejabat, staf dan pegawai di lingkungan kantor cabang
dan unit kantor dibawahnya yang dinilai oleh atasan yang bersangkutan serta menyampaikan laporan penilaian manajemen kinerja tersebut kepada
Direksi cq. Divisi Sumber Daya Manusia. 16. Mengadakan mutasi intern pegawai dilingkungan kantor cabang sesuai
ketentuan yang berlaku. 17. Memberikan teguran lisantulisan dan sanksi hukuman atas pelanggaran
disiplin pejabat dan pegawai kantor cabang dan unit kantor dibawahnya sesuai ketentuan yang berlaku dan menyampaikan laporan kepada Direksi
cq. Divisi Sumber Daya Manusia. 18. Memberikan izin cuti pejabat dan pegawai kantor cabang dan unit kantor
dibawahnya. 19. Member rekomendasi atas izin menikah, istirahat melahirkan dan izin
melanjutkan pendidikan bagi pejabat dan pegawai kantor cabang dan unit kantor dibawahnya kepada Direksi cq. Divisi Sumber Daya Manusia.
20. Menerbitkan nota dinas dan surat tugas jalan kepada pejabat dan pegawai.
Universitas Sumatera Utara
4.1.6.3 Tanggung Jawab Pemimpin Cabang Utama
1. Seluruh pelaksanaan tugas di kantor cabang dan unit kantor dibawahnya kepada direksi.
2. Operasional dan kinerja kantor cabang dan unit kantor di bawahnya dengan mengacu kepada RKAT dan standard ratio yang sehat.
3. Terjaminnya likuiditas Bank yang sesuai ketentuan yang berlaku. 4. Kelayakan dan kualitas kredit yang diberikan.
5. Semua biaya - biaya yang terjadi di kantor cabang dan unit kantor di bawahnya.
6. Kebenaran dan ketepatan waktu laporan yang berhubungan dengan kantor cabang dan unit kantor di bawahnya.
7. Keamanan, penggunaan dan transaksi melalui aplikasi OLIB`s Online Integrated Banking System.
8. Pelaksanaan Standar Operasional Prosedur dilingkungan kantor cabang dan unit kantor dibawahnya.
9. Pelaksanaan tata kelola perusahaan dilingkungan kantor cabang dan unit kantor dibawahnya.
10. Keberhasilan pelaksanaan Standar Pelayanan Bank Sumut dilingkungan kantor cabang dan unit kantor di bawahnya.
11. Kerahasiaan dan keselamatan dokumen, arsip serta seluruh kekayaan perusahaan yang berada dilingkungan kantor cabang dan unit kantor
dibawahnya.
Universitas Sumatera Utara
4.1.7 Tugas, Wewenang Dan Tanggung Jawab Wakil Pemimpin Cabang Utama Bidang Pemasaran
4.1.7.1 Tugas Wakil Pemimpin Cabang Utama Bidang Pemasaran
1. Menandatangani dan mensahkan surat - surat berharga dan dokumen lainnya sesuai ketentuan yang berlaku.
2. Membubuhkan parafmenandatangani berkas analisa kredit dan taksasi barang agunan serta bank garansi sesuai ketentuan yang berlaku.
3. Menilai manajemen kinerja pejabat unit kerja di bawah koordinasinya dan memberikan persetujuan atas penilaian manajemen kinerja pegawai yang
dinilai oleh pejabat unit kerja di bawah koordinasinya. 4. Mengusulkan kegiatan promosi di wilayah kinerja kantor cabang dan atau
unit kantor di bawahnya kepada Pemimpin Cabang dalam rangka menunjang pemasaran produk dan jasa bank.
5. Memberi rekomendasi atas izin permisi, izin cuti, izin menikah, istirahat melahirkan dan izin melanjutkan pendidikan bagi pejabat dan pegawai unit
kerja di bawah koordinasinya kepada Pemimpin Cabang. 6. Mengusulkan pelaksanaan pejabat unit kerja dibawah koordinasinya
kepada Pemimpin Cabang apabila pejabat yang bersangkutan berhalangan hadir.
7. Memberi teguran lisan dan mengendalikan sanksi hukuman atas pelanggaran disipin kepada pejabat dan pegawai unit kerja dibawah
koordinasinya kepada Pemimpin Cabang. 8. Menggunakan menu aplikasi OLIB’s sesuai ketentuan yang berlaku.
Universitas Sumatera Utara
4.1.7.2 Wewenang Wakil Pemimpin Cabang Utama Bidang Pemasaran
1. Membantu pemimpin cabang dalam: a. Pemasaran produk dana, kredit dan jasa - jasa Bank serta pemasaran
layanan syariah sesuai rencana kerja Bank dibawahnya. b. Menjalin dan memelihara hubungan dengan masyarakat dan instansi
pemilik dana serta instansi penerima fasilitas kredit. c. Melakukan supervise dan koordinasi unit kerja dibawahnya.
d. Memeriksa, meneliti dan menandatangani berkas analisa kredit dan transaksi barang apapun.
e. Mensupervisi kantor cabang pembantu yang berada di bawah koordinasi pemimpin cabang sehubungan tugas bidang pemasaran.
f. Mengawasi kepatuhan pejabat dan pegawai terhadap pelaksanaan SOP di lingkungan unit kerja di bawah koordinasinya.
g. Mengawasi pelaksanaan tata kelola perusahaan oleh pejabat dan pegawai di lingkungan unit di bawah koordinasinya.
h. Mengawasi pelaksanaan standart pelayanan Bank SUMUT oleh pejabat dan pegawaii di lingkungan unit kerja di bawah koordinasinya.
2. Mengajukan usul pengadaanpenggantian barang - barang inventaris kantor cabang dan unit kerja di bawah koordinasinya kepada Pemimpin
Cabang sehubungan dengan penyusunan RKAT. 3. Menyusun program kerja unit kerja di bawah koordinasinya sehubungan
dengan upaya pencapaian target rencana kerja dan melakukan pemantauan serta mengevaluasi pelaksanaannya.
Universitas Sumatera Utara
4. Mengatur program kunjungan kepada debiturproyek yang dibiayai dan pemilik dana serta memonitor pelaksanaannya.
5. Menganalisa laporan hasil kunjunganpemantauan debitur serta memberikan saran antisipasi untuk tindak langjut hasil
kunjunganpemantauan 6. Menindaklanjuti hasil temuan dan atau rekomendasi dari control
internSatuan Pemeriksa Internal SPIPemeriksa Eksternal serta melaporkan tindak langjut temuan kepada Pemimpin Cabang.
7. Melakukan evaluasi kinerja unit kerja di bawah koordinasinya. 8. Menghadiri dan memberikan pendapat dalam rangka Kelompok Pemutus
Kredit. 9. Mengadakan rapat yang bersifat koordinasi, bimbingan, pengarahan,
transfer of knowledge dan atau sosialisasi ketentuan maupun produk baru secara periodik dalam rangka peningkatan kinerja, pengetahuan dan
pelayanan dengan unit kerja di bawah koordinasinya. 10. Menyimpan barang agunan dan dokumen kredit sesuai ketentuan yang
berlaku. 11. Memeriksa dan meneruskan berkasdokumen kredit, akad kredit dan
peningkatan barang agunan kepada pemimpin cabang. 12. Memberikan saran dan atau pertimbangan kepada pemimpin cabang
tentang langkah - langkah yang perlu di ambil di bidang tugasnya. 13. Melakukan koordinasi kerja dengan unit kerja di kantor pusat maupun unit
kerja di bawah koordinasinya.
Universitas Sumatera Utara
14. Mengkoordinir dan memeriksa pembuatan laporan dari unit kerja di bawah koordinasinya.
15. Melaksanakan tugas lainnya sesuai fungsi dan aktivitas unit kerja di bawah koordinasinya.
4.1.7.3 Tanggung Jawab Wakil Pemimpin Cabang Utama Bidang Pemasaran
1. Bertanggung jawab atas seluruh kegiatan operasional menyangkut bidang tugasnya kepada pemimpin cabang.
2. Bertanggung jawab atas kinerja unit kerja di bawah koordinasinya dengan mengacu pada RKAT dan standart rasio yang sehat.
3. Bertanggung jawab atas kebenaran dan ketepatan waktu laporan yang diterbitkan oleh unit kerja di bawah koordinasinya.
4. Bertanggung jawab atas Pemahaman dan kepatuhan melaksanakan pekerjaan sesuai dengan standart operasional prosedur di lingkungan unit
kerja di bawah koordinasinya. 5. Bertanggung jawab atas penerapan tata kelola perusahaan di lingkungan
unit kerja di bawah koordinasinya. 6. Bertanggung jawab atas keamanan transaksi dan penggunaan aplikasi
OLIB’s. 7. Bertanggung jawab atas kerahasiaan dan keselamatan dokumen, arsip serta
seluruh kekayaan perusahaan yang berada di lingkungan unit kerja di bawah koordinasinya.
8. Memegang teguh rahasia jabatan dan rahasia Bank.
Universitas Sumatera Utara
4.1.8 Tugas, Wewenang Dan Tanggung Jawab Wakil Pemimpin Cabang Utama Bidang Operasional
4.1.8.1 Tugas Wakil Pemimpin Cabang Utama Bidang Operasional
1. Membantu Pemimpin Cabang dalam mengelola likuiditas kantor cabang. 2. Membantu pemimpin cabang menjalin dan meningkatkan hubungan
dengan pemegang kas daerah. 3. Memeriksa kebenaran seluruh transaksikeuangan di kantor cabang.
4. Mengajukan usul pengadaanperbaikan aktiva tetap dan atau pengadaanpenggantian inventaris kantor cabang dan unit kantor
dibawahnya sehubungan dengan penyusunan Rencana Kerja Anggaran Tahunan RKAT.
5. Menyusun program kerja unit di bawah koordinasinya sehubungan dengan upaya pencapaian target rencana kerja dan melakukan pemantauan serta
mengevaluasi pelaksanaannya. 6. Membuat evaluasi kinerja kantor cabang dan unit kantor di bawahnya
secara rutin dan berkala. 7. Membuat laporan hasil kinerja kantor cabang dan unit kantor di bawahnya
serta merekomendasikan saran perbaikan atas kinerja unit kerja yang belum mencapai target kepada Pemimpin Cabang.
8. Memeriksa, menyimpan dan mengawasi penggunaan CekBilyet Giro dan atau Bilyet Deposito dan surat berharga lainnya.
9. Menciptakan hubungan kerja yang baik dan harmonis dengan unit – unit lainnya.
Universitas Sumatera Utara
4.1.8.2 Wewenang Wakil Pemimpin Cabang Utama Bidang Operasional
1. Menandatangani, mensahkan atau memaraf surat - surat berharga, warkat - warkat, nota - nota, laporan - laporan dan surat - suratdokumen berharga
lainnya yang menyangkut bidang tugasnya sesuai ketentuan yang berlaku. 2. Menyetujui penerbitan dan menandatangani Bilyet Deposito dan Sertifikat
Deposito. 3. Menyetujui penerbitan warkat - warkat, surat berharga, nota – nota
perhitungan, surat - surat dan laporan - laporan sesuai ketentuan yang berlaku.
4. Menyetujui warkat penarikan dan penyetoran dari rekening Kantor Cabang Utama di bank lain sesuai ketentuan yang berlaku.
5. Menilai manajemen kinerja pejabat unit kerja dibawah koordinasinya dan memberikan persetujuan atas penilaian manajemen kinerja pegawai yang
dinilai oleh pejabat unit kerja di bawah koordinasinya. 6. Memberi rekomendasi atas izin permisi, izin cuti, izin menikah, istirahat
melahirkan dan izin melanjutkan pendidikan bagi pejabat dan pegawai unit kerja di bawah koordinasinya kepada pemimpin cabang.
7. Mengusulkan pelaksana pejabat unit kerja di bawah koordinasinya kepada Pemipin Cabang apabila pejabat yang bersangkutan berhalangan hadir.
8. Mengajukan usul kepada Pemimpin Cabang agar pejabat dan pegawai pada unit kerja di bawah koordinasinya mendapatkan pendidikan dan
Universitas Sumatera Utara
latihan dalam rangka pengembangan pengetahuan, kemampuan dan ketrampilan.
4.1.8.3 Tanggung Jawab Wakil Pemimpin Cabang Utama Bidang Operasional
1. Seluruh kegiatan operasional menyangkut bidang tugasnya kepada Pemimpin Cabang.
2. Kinerja unit kerja di bawah koordinasinya dengan mengacu pada RKAT dan standar rasio yang sehat.
3. Pengelolaan likuiditas Bank sesuai ketentuan yang berlaku. 4. Pengamanan fisik uang dalam khazanah kluis.
5. Kebenaran dan ketepatan waktu laporan yang diterbitkan oleh unit kerja di bawah koordinasinya.
6. Pemahaman dan kepatuhan melaksanakan pekerjaan sesuai dengan standar operasional prosedur dilingkungan unit kerja dibawah koordinasinya.
7. Penerapan tata kelola perusahaan dilingkungan unit kerja di bawah koordinasinya.
8. Keberhasilan pelaksanaan standar pelayanan Bank Sumut dilingkungan unit kerja dibawah koordinasinya.
9. Disiplin kerja pejabat, staf dan pegawai unit kerja dibawah koordinasinya.Penggunaan biaya -
biaya di bagianunit yang disupervisinya dengan mengacu kepada standar ratio yang sehat.
10. Keamanan transaksi dan penggunaan aplikasi OLIB’s.
Universitas Sumatera Utara
11. Kerahasiaan dan keselamatan dokumen, arsip serta seluruh kekayaan perusahaan yang berada dilingkungan unit kerja di bawah koordinasinya.
4.2 Hasil Penelitian 4.2.1 Analisis Deskriptif Responden
