Flexi Combo seringkali gagal atau tidak release, sehingga untuk penggunaan di luar wilayah kode area masih kurang fleksibel.
4.4.9. Asosiasi Konsumen terhadap Harga Kartu Perdana TelkomFlexi
Prabayar Flexi Trendy
Asosiasi konsumen mengenai harga kartu perdana Flexi Trendy diperoleh dengan meminta responden memilih dari tiga
jawaban yang diberikan, yakni mahal, murah, dan tidak tahu. Dari 100 responden pelanggan PT. TELKOM Kancatel Kendal yang
terpilih, diperoleh bahwa mayoritas responden yakni sebanyak 49 persen responden mengasosiasikan bahwa harga kartu perdana Flexi
Trendy murah, sedangkan 44 persennya menyatakan mahal jika dibandingkan dengan operator selular lain. Sisanya sebanyak 7
persen responden menyatakan tidak tahu, atau tidak memiliki asosiasi apapun Tabel 13.
Tabel 13. Asosiasi konsumen terhadap harga kartu perdana Flexi Trendy
No. Harga Kartu Perdana Jumlah
Persentase 1. Mahal
44 44
2. Murah 49
49 3. Tidak
Tahu 7
7
Total 100 100
Flexi Trendy pertama kali disosialisasikan di Kendal dengan harga kartu perdana Rp. 80.000,-. Kartu perdana tersebut telah terisi
dengan pulsa sebesar Rp. 50.000,-. Pada perkembangan selanjutnya, harga kartu perdana Flexi Trendy turun menjadi Rp. 20.000,-, dan
hingga saat ini setelah diadakannya Program Flexi Trendy Dahsyat pada bulan November 2007, harga kartu perdana Flexi Trendy
menjadi Rp. 15.000,- dengan pulsa 55.000,-. Jika dibandingkan dengan harga kartu perdana dari operator selular lainnya yang berada
pada kisaran Rp. 10.000,- hingga Rp.20.000,-, harga kartu perdana Flexi Trendy memang tergolong murah. Meskipun demikian,
konsumen yang telah lama mengenal Flexi Trendy terlanjur memiliki kesan didalam benaknya sesuai dengan yang telah disosialisasikan
pertama kali oleh pihak TELKOM yakni bahwa harga kartu perdana Flexi Trendy cenderung mahal dibandingkan dengan kartu selular
lainnya. Penilaian yang menyangkut harga memang cenderung relatif, tergantung kepada subjektifitas masing-masing konsumen dan
juga pendapatan yang dimiliki. Dalam keputusan pembelian konsumen, harga yang harus dibayar sangat berpengaruh. Oleh
karena itu, tidak mengherankan jika responden cukup mempertimbangkan harga dalam keputusan pembeliannya.
4.4.10. Asosiasi Konsumen terhadap Harga Voucher Isi Ulang
