19
Kegiatan pendukung mencakup infrastruktur perusahaan, manajemen sumberdaya manusia, pengembangan teknologi serta pembelian Porter, 2007.
2.5 Manajemen Pembelian dan Hubungan Supplier
Gaspersz 2012 dalam bukunya yang berjudul “All-In-One Practical
Management Excellence” menyatakan manajemen pembelian purchasing management mengatur aliran barang dan jasa dalam suatu perusahaan serta
menangani semua data yang berhubungan dengan Supplier. Manajemen pembelian yang efektif memerlukan pengetahuan dari rantai pasokan supply
chain, bisnis dan hukum pajak, faktur dan prosedur persediaan inventory, serta transportasi dan masalah logistik. Meskipun pengetahuan tentang barang dan jasa
yang akan dibeli adalah penting, profesional manajemen pembelian juga harus mampu mendesain, merencanakan, melaksanakan dan mengendalikan strategi
pembelian untuk meningkatkan profitabilitas perusahaan. Pemilihan Supplier terpercaya adalah bagian penting dari manajemen
pembelian. Profesional manajemen pembelian harus selalu menilai calon Supplier dalam hal kemampuan Supplier untuk memberikan barang-barang berkualitas
dengan harga yang sesuai dan tepat waktu Gaspersz, 2012. Profesional manajemen pembelian juga harus menjadi negosiator yang baik,
memahami informasi teknis produk, memiliki kemampuan bisnis yang baik, memahami perangkat lunak komputer software, memahami metodologi
pemasaran, serta menjadi pengambil keputusan yang unggul. Peningkatan manajemen pembelian memerlukan keterampilan kepemimpinan dan manajemen
yang unggul Gaspersz, 2012.
20
Gaspersz 2012 menyatakan pada dasarnya manajer pembelian mengevaluasi Supplier berdasarkan biaya, kualitas, pelayanan, ketersediaan, keandalan dan
berbagai kriteria seleksi lainnya. Mereka memeriksa katalog, publikasi perdagangan dan direktori untuk menemukan Supplier yang tepat. Reputasi adalah
salah satu faktor utama yang digunakan oleh manajer pembelian untuk menentukan apakah mereka ingin bekerja sama dengan Supplier tertentu. Ketika
mengikuti pertemuan, pameran dagang dan konferensi, manajer pembelian selalu memeriksa produk dan layanan service, mengevaluasi produksi dan kemampuan
distribusi serta mempertimbangkan semua aspek lain yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian.
Tugas-tugas dari seorang manajer pembelian menurut Gaspersz 2012 adalah sebagai berikut :
1. Menetapkan Supplier asing dan domestik 2. Menegosiasikan harga kompetitif berdasarkan pertimbangan kualitas dan
penyerahan tepat waktu. 3. Menyelenggarakan sistem pembelian online
4. Mendapatkan material dan parts yang diperlukan sesuai dengan spesifikasi yang ditetapkan oleh bagian produksi
5. Melakukan kontrak pembelian produk barang danjasa 6. Mempelajari catatan penjualan sales records dan tingkat persediaan
inventory level 7. Menempatkan pesanan order dan memeriksa pengiriman
8. Mengendalikan anggaran departemen pembelian
21
2.6 Supplier Relationship Management SRM
