4.4. Populasi dan Sampel
Populasi adalah keseluruhan subyekobyek penelitian. Sedangkan sampel adalah sebagian atau wakil populasi yang diteliti. Populasi adalah totalitas dari
semua obyek atau individu yang akan diteliti yang mana memiliki karakteristik tertentu, jelas dan lengkap. Sedangkan sampel merupakan bagian dari populasi
yang diambil melalui cara-cara tertentu yang juga memiliki karakteristik tertentu, jelas, dan lengkap yang dianggap bisa mewakili populasi Umar, 2003.
Populasi yang dijadikan sampel adalah konsumen yang melakukan pembelian modem merek Huawei di 6 enam toko atau gerai di Plaza Millenium
dan Plaza Medan Fair. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling.
Pengambilan sampel dengan penentuan kriteria yang dibuat oleh peneliti Sugiyono, 2006. Pada penelitian ini, kriteria yang ditetapkan adalah
pembeli modem Huawei yang telah membeli modem Huawei untuk kedua kalinya, dan pendidikan terakhir adalah SMA. Pada penelitian ini besar sampel
didasarkan pendapat Sinulingga 2011, jika penelitian terkait dengan analisis multivariate
analisis korelasi atau regresi berganda maka ukuran sampel sebaiknya beberapa kali, biasanya minimal 10 kali dari jumlah variabel yang
diteliti. Berdasarkan kerangka konseptual pada Gambar 3.1. ada sebanyak lima
variabel independen dan satu variabel dependen, sehingga jumlah kuesioner penelitian minimal 60 responden. Dalam penelitian ini disebar sebanyak 70
kuesioner, sehingga jumlah tersebut dapat memenuhi syarat yang telah ditetapkan.
Universitas Sumatera Utara
4.5. Jenis dan Sumber Data
a. Sumber data yang digunakan adalah data primer. Adapun data primernya dalam hal ini adalah data yang diperoleh dari jawaban responden yang
diteliti dalam berbagai pertanyaan berdasarkan operasional variabel. b. Data yang dibutuhkan berdasarkan dari keterangan dan informasi yang
diberikan responden melalui angket kuesioner yang telah disebarkan dengan menggunakan skala Likert, pemberian skor ini digunakan sistem
skala lima Sekaran, 2006, yaitu: a. Jawaban a Sangat setuju
diberi skor 5 b. Jawaban b Setuju
diberi skor 4 c. Jawaban c Netral
diberi skor 3 d. Jawaban d Tidak Setuju
diberi skor 2 e. Jawaban e Sangat Tidak Setuju
diberi skor 1
4.6. Teknik Pengumpulan Data
Kategori