Promosi Penjualan sales promotion

Billboard audio visual

2.2.2 Penjualan Perorangan personal selling

Personal selling adalah interaksi antara individu, saling bertemu muka yang ditujukan untuk menciptakan, memperbaiki, menguasai atau mempertahankan hubungan pertukaran yang saling menguntungkan dengan pihak lain Kotler dan Amstrong, 2002. Penjualan perorangan merupakan salah satu cara promosi. Penjualan langsung berhubungan secara pribadi dengan calon pembeli dengan maksud untuk menawarkan barang atau jasa, sehingga terciptalah komunikasi dua arah yang memungkinkan calon pembeli mengambil keputusan pada saat itu juga, di mana hal ini tidak terlepas dari keahlian penjual dalam membujuk calon pembeli. Menurut Kotler 2003, sarana yang dapat digunakan untuk penjualan perorangan ini dapat berupa:

2.2.3 Promosi Penjualan sales promotion

Promosi Penjualan adalah rangsangan jangka pendek untuk merangsang Universitas Sumatera Utara pembelian atau penjualan suatu produk atau jasa. Menurut Assauri 2007 promosi penjualan adalah kegiatan-kegiatan di luar penjualan perseorangan, periklanan, dan publisitas yang menstimulasi pembelian oleh konsumen dan keefektifan dealer, misalnya pameran, pertunjukan, demontrasi serta berbagai kegiatan penjualan luar biasa yang bukan kerja rutin biasa. Sedangkan menurut Kotler dan Amstrong 2002 promosi penjualan adalah insentif jangka pendek untuk mendorong pembelian atau penjualan produk. Berdasarkan objek yang dituju promosi penjualan dikategorikan sebagai berikut : 1. Promosi konsumen. Promosi konsumen ini ditujukan untuk konsumen akhir, misalnya dengan memberi kupon berhadiah, jaminan uang kembali bila produk yang dipakai mengecewakan sesudah dipakai, dan demonstrasi pertunjukan yang memperlihatkan keinginan dan keunggulan produk tersebut. 2. Promosi perdagangan. Promosi perdagangan ini ditujukan kepada pedagang perantara atau badan tertentu, seperti, misalnya dengan pemberian barang sebagai hadiah, potongan harga atas pembelian pada waktu tertentu dan jumlah tertentu. 3. Promosi target penjual. Promosi target penjual ini ditujukan kepada para pramuniaga dari perusahaan, seperti, pemberian bonus sebagai tambahan gaji berdasarkan prestasi yang dibuat di atas standar yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Menurut Kotler 2003, sarana yang dapat digunakan untuk promosi penjualan ini dapat berupa : Universitas Sumatera Utara 1. Promosi Konsumen  ContohSampel  Kupon-kupon berhadiah  Premi  Stiker dagang  Hadiah dalam kemasan  Kartu-kartu bergambar  Hadiah uang tunai 2. Promosi dagang  Tunjangan pembeli  Keringanan dagang  Barang gratis  Alat-alat iklan gratis  Penawaran harga cuci gudang  Kemasan-kemasan ukuran jumbo atau ganda  Kemasan-kemasan bertanda khusus 3. Promosi wiraniaga  Kontes  Undian tanpa syarat dan sayembara  Permainan  Kontes dagang  Demonstrasi – demonstrasi di dalam toko  Pencocokan potongan – potongan penjualan Promosi yang menggunakan sejumlah alat, seperti: diskon, kontes, kupon, sampel produk untuk menawarkan 3 tiga manfaat pokok, yaitu : 1. Komunikasi, yakni memberikan informasi yang dapat menarik perhatian konsumen agar tertarik untuk membeli produk. 2. Insentif, yakni memberikan kontribusi, konsesi atau dorongan yang dapat bernilai tambah bagi pelanggan. Universitas Sumatera Utara 3. Invitasi yakni Proses penghargaan agar konsumen segera melakukan transaksi.

2.2.4 Hubungan Masyarakat public relation