beton akan mengalami peningkatan sebesar 0,148 dan setiap penurunan 1 unit kualitas Kualitas Pelayanan tiang pancang beton X
5
akan menurunkan keputusan pembelian tiang pancang beton sebesar 0,148.
Koefisien bernilai positif artinya terjadi korelasi positif antara Kualitas
Pelayanan X
5
dengan keputusan pembelian Y, semakin meningkat kualitas Kualitas Pelayanan X
5
maka semakin meningkatkan keputusan pembelian Y.
Variabel yang memberikan pengaruh paling besar terhadap keputusan
pembelian tiang pancang beton di Wika Beton adalah produk X
1
karena memiliki nilai beta coefficient terbesar yaitu sebesar 0,561 dibandingkan
variabel lainnya. Variabel tertinggi kedua yang memberikan pengaruh
besar terhadap keputusan pembelian adalah variabel harga X
2
yang memiliki nilai beta coefficient sebesar 0,172 . Variabel yang memberikan
pengaruh paling rendah terhadap keputusan pembelian adalah distribusi X
4
yang memiliki nilai beta coefficient sebesar 0,157.
6.3 Rumusan Strategi
Dari hasil analisis regresi berganda, kelima faktor bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, distribusi, promosi dan kualitas pelayanan memberikan
pengaruh terhadap keputusan pembelian. Salah satu dari lima faktor tersebut yakni faktor harga berkorelasi negatif.
Faktor produk merupakan faktor yang paling dominan mempengaruhi konsumen membeli tiang pancang beton di Wika Beton. Strategi produk yang
dapat dilakukan Wika Beton dengan memproduksi tiang pancang beton yang memiliki komposisi bahan baku terbaik, daya tahan tiang pancang terjamin serta
Universitas Sumatera Utara
desain yang sesuai dengan pesanan pelanggan menjadi faktor utama pelanggan memilih tiang pancang beton Wika Beton.
Faktor harga menghasilkan korelasi yang berlawanan arah, hal ini menunjukkan bahwa penurunan harga akan menaikkan keputusan pembelian,
begitu juga sebaliknya, jika harga naik akan menurunkan keputusan pembelian. Strategi harga yang dapat dilaksanakan terdiri dari :
1. Penetapan harga tiang pancang beton sesuai dengan standar kualitas dan mutu yang berlaku di pasar.
2. Perusahaan memberikan berbagai alternatif dalam sistem pembayaran kepada perusahaan.
Strategi distribusi dilakukan dengan penyelesaian pemesanan tiang pancang beton sesuai spesifikasi pesanan dengan tepat waktu dan tepat
pendistribusian ke lokasi sesuai kontrak yang ditetapkan. Strategi promosi akan berlangsung efektif dengan melakukan berbagai
langkah-langkah sebagai berikut : 1. Dalam presentasi atau penawaran tiang pancang beton memaparkan
kualitas dan keunggulan tiang pancang beton yang diproduksi Wika Beton secara rinci dan jelas kepada calon pelanggan.
2. Brosur sebagai sarana promosi pendukung menyajikan karakteristik tiang pancang beton dengan rinci disertai gambar yang jelas sesuai tren
permintaan pelanggan. 3. Memberikan informasi secara berkala kepada pelanggan dan calon
pelanggan mengenai kualitas dan desain tiang pancang beton yang diproduksi.
Universitas Sumatera Utara
Strategi kualitas pelayanan yang dilakukan agar upaya peningkatkan penjualan tiang pancang beton dapat lebih optimal dengan cara :
1. Melakukan evaluasi terhadap hasil tiang pancang beton yang dihasilkan dengan mengajukan wawancara langsung atau secara
tertulis kepada perusahaan yang telah menggunakan tiang pancang beton.
2. Memberikan nomor kualitas pelayanan yang dapat dihubungi selama 24 jam oleh pelanggan dan calon pelanggan.
3. Memberikan informasi yang dibutuhkan pelanggan dan calon pelanggan secara cepat.
4. Meningkatkan kemampuan karyawan dan pimpinan Wika Beton agar lebih ramah dan santun dalam membangun interaksi atau hubungan
bisnis dengan pelanggan dan calon pelanggan. 5. Menunjukkan sikap peduli dan cekatan dalam berinteraksi dengan
pelanggan dan calon pelanggan sehingga menimbulkan rasa percaya pada pelanggan dan calon pelanggan.
6.4 Implikasi Hasil Penelitian
