Pendaftaran Pasien dan Keluarga Sebagai Peserta Badan Penyelenggara

75

5.4 Pendaftaran Pasien dan Keluarga Sebagai Peserta Badan Penyelenggara

Jaminan Sosial 1. Waktu Pembayaran Iuran Tabel 5.15 Distribusi Responden Berdasarkan Waktu Pembayaran Iuran No. Kategori Frekuensi F Persentase 1 2 3 Tepat waktu Sekali dalam setahun Hanya ketika sakit 17 - 3 85 - 15 Jumlah 20 100 Sumber : Data Primer, 2015 Berdasarkan data yang disajikan pada tabel 5.15 dapat diketahui waktu pembayaran iuran responden yakni sebanyak 17 orang 85 responden menyatakan membayar iuran tepat waktu, hal ini disebabkan responden takut terkena denda dan tidak dapat menggunakan kartu kesehatan apabila tiba-tiba dalam keadaan sakit, sebanyak 3 orang 15 responden menyatakan membayar iuran hanya ketika sakit, hal ini karena responden biasanya lupa membayar setiap bulan. Kuantifikasi Skala Likert berdasarkan waktu pembayaran iuran responden adalah dengan membagi jumlah nilai dari jawaban responden yakni 14 dibagi dengan jumlah responden yang berjumlah 20 orang. Nilai Skala Likert tentang waktu pembayaran iuran responden adalah 0,7. 76

2. Lama menjadi peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial

Tabel 5.16 Distribusi Responden Berdasarkan Lama menjadi peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial No. Kategori Frekuensi F Persentase 1 2 3 1 Tahun 6 bulan – 1 tahun 6 Bulan 15 3 2 75 15 10 Jumlah 20 100 Sumber : Data Primer, 2015 Berdasarkan tabel 5.16 dapat diketahui bahwa Lama responden menjadi peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial yakni sebanyak 15 orang 75 responden menyatakan sudah lebih dari satu tahun menjadi peserta peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial, dikarenakan responden merasa terbantu dengan adanya bantuan kesehatan dari pemerintah. Sebanyak 3 orang 15 responden menyatakan sudah 6 bulan sampai satu tahun menjadi peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial dan sebanyak 2 orang 10 responden menyatakan baru dibawah 6 bulan menjadi peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial, hal ini disebabkan karena baru pertama mengalami sakit dan baru bisa melengkapi berkas-berkas syarat untuk mendaftar sebagai peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial. Kuantifikasi Skala Likert tentang Lama menjadi peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial adalah dengan jumlah nilai dari jawaban responden yakni 13, dibagi dengan jumlah responden yang berjumlah 20 orang. Nilai Skala 77 Likert tentang Lama menjadi peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial di Puskesmas Jalan Letjen Jamin Ginting Nomor 540 Padang Bulan Medan adalah 0,65.

3. Jumlah Penggunaan Kartu Badan Penyelenggara Jaminan

Kesehatan dalam Setahun Tabel 5.17 Distribusi Responden Berdasarkan Jumlah Penggunaan Kartu Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan dalam Setahun No. Kategori Frekuensi F Persentase 1 2 3 3 kali dalam setahun Lebih dari 3 kali dalam setahun Ketika sakit 4 8 8 20 40 40 Jumlah 20 100 Sumber : Data Primer, 2015 Berdasarkan tabel 5.17 dapat diketahui bahwa Jumlah penggunaan kartu Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan dalam setahun yakni sebanyak 4 orang 20 responden menyatakan 3 kali dalam setahun menggunakan kartu peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial, hal ini karena responden merasa tidak perlu untuk memeriksakan kesehatan secara rutin. Sebanyak 8 orang 40 responden menyatakan lebih dari 3 kali dalam setahun menggunakan kartu peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial, karena responden menyadaripentingnya tentang kesehatan dan Sebanyak 8 orang 40 responden menyatakan hanya ketika sakit menggunakan kartu peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial, hal ini disebabkan responden tidak membayar dengan teratur setiap bulan. 78 Kuantifikasi Skala Likert tentang Jumlah penggunaan kartu Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan dalam setahun adalah dengan membagi jumlah nilai jawaban responden yakni -4 dengan jumlah keseluruhan rsponden yakni 20 orang. Nilai Skala Likert tentang Jumlah penggunaan kartu Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan dalam setahun Sosial di Puskesmas Jalan Letjen Jamin Ginting Nomor 540 Padang Bulan Medan adalah -0,2.

4. Jumlah Iuran yang Dibayarkan

Tabel 5.18 Distribusi Responden Berdasarkan Jumlah Iuran yang Dibayarkan No. Kategori Frekuensi F Persentase 1 2 3 Rp.25.500,00 Rp.42.500,00 Tidak Bayar 12 3 5 60 15 25 Jumlah 20 100 Sumber : Data Primer, 2016 Berdasarkan tabel 5.18 dapat diketahui bahwa jumlah iuran yang dibayarkan yakni sebanyak 12 orang60 responden mengambil iuran sebesar Rp.25.000,00, hal ini disebabkan responden hanya dapat membayar cicilan dengan nominal ini setiap bulannya. Sebanyak 3 orang 15 responden menyatakan mengambil iuran dengan nominal Rp.42.500,00 dan Sebanyak 5 orang 25 responden tidak membayar iuran hal ini disebabkan responden kurang mampu sehingga mendapatkan bantuan pelayanan kesehatan sebagai peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial. 79

5. Alasan Responden Memilih Jumlah Iuran

Tabel 5.19 Distribusi Responden Berdasarkan Alasan Responden Memilih Jumlah Iuran No Kategori Frekuensi F Persentase 1 2 3 Kekurangan biaya Sesuai dengan pendapatan Keluarga ingin mendapatkan pelayanan yang baik 12 3 5 60 15 25 Jumlah 20 100 Sumber : Data Primer, 2015 Berdasarkan tabel 5.19 dapat diketahui Alasan responden memilih jumlah iuran yakni sebanyak 12 orang 60 responden memiliki alasan karena kekurangan biaya, hal ini disebabkan pendapatan yang tidak pasti dan kehidupan yang susah. Sebanyak 3 orang 15 responden memilih memiliki alasan karena sesuai dengan pendapatan keluarga dan sebanyak 5 orang 25 responden memilih alasan karena ingin mendapatkan pelayanan yang baik, responden merasa tidak masalah mengeluarkan biaya besar setiap bulan demi mendapatkan pelayanan kesehatan yang baik. Kuantifikasi Skala Likert berdasarkan alasan responden memilih jumlah iuran adalah dengan membagi jumlah nilai jawaban responden yakni sebanyak 7 dengan jumlah responden yang berjumlah 20 orang. Nilai Skala Likert berdasarkan Alasan responden memilih jumlah iuran adalah 0,35. 80

6. Pendapat responden Mengenai Jumlah Iuran

Tabel 5.20 Distribusi Responden Berdasarkan Pendapat mengenai jumlah iuran No. Kategori Frekuensi F Persentase 1 2 3 Terjangkau Cukup mahal Mahal 15 3 2 75 15 10 Jumlah 20 100 Sumber : Data Primer, 2015 Berdasarkan tabel 5.20 dapat diketahui bahwa pendapat responden mengenai jumlah iuran yakni sebanyak 15 orang 75 responden menyatakan jumlah iuran terjangkau, hal ini masih sesuai dengan jumlah pendapatan responden, sebanyak 3 orang 15 responden menyatakan cukup mahal dan sebanyak 2 orang 10 responden menyatakan mahal jumlah iuran yang harus dibayarkan, hal ini disebabkan karena responden merasa terbebani bila harus membayar setiap bulan. Kuantifikasi Skala Likert berdasarkan pendapat responden mengenai jumlah iuran yang harus dibayarkan adalah dengan jumlah nilai dari jawaban responden yakni 13 dibagi dengan jumlah rsponden yang berjumlah 20. Nilai Skala Likert pendapat responden mengenai jumlah iuran setiap bulan adalah 0,65. 81

7. Pelayanan untuk Mendapatkan Rujukan

Tabel 5.21 Distribusi Responden Berdasarkan Pelayanan untuk Mendapatkan Rujukan No Kategori Frekuensi F Persentase 1 2 3 Baik Kurang baik Tidak baik 18 - 2 90 - 10 Jumlah 20 100 Sumber : Data Primer, 2015 Berdasarkan tabel 5.21 dapat diketahui bahwa Pelayanan untuk mendapatkan rujukan yakni sebanyak 18 orang 90 responden menyatakan pelayanan saat mengambil rujukan baik, hal ini dibuktikan dengan proses yang cepat dan tidak memerlukan waktu yang lama untuk mengantri, sebanyak 2 orang 10 responden menyatakan tidak baik pelayanan saat mengambil rujukan, hal ini disebabkan responden merasa terbebani dengan syarat yang ada dan biaya yang dipungut. Kuantifikasi Skala Likert berdasarkan Pelayanan untuk mendapatkan rujukan adalah dengan membagi jumlah nilai jawaban responden sebanyak 16 dengan jumlah responden yang berjumlah 20 orang. Nilai Skala Likert Pelayanan untuk mendapatkan rujukan di Puskesmas Jalan Letjen Jamin Ginting Nomor 540 Padang Bulan Medan adalah 0,8. 82

8. Biaya Tambahan Responden

Tabel 5.22 Distribusi Responden Berdasarkan Biaya Tambahan Responden No. Kategori Frekuensi F Persentase 1 2 3 Sering Kadang-kadang Tidak pernah 15 2 3 75 10 15 Jumlah 20 100 Sumber : Data Primer, 2015 Berdasarkan data yang disajikan pada tabel 5.22 dapat diketahui bahwa Biaya tambahan Responden yakni sebanyak 15 orang 75 responden menyatakan sering mengeluarkan biaya tambahan, hal ini disebabkan untuk mempermudah urusan cepat selesai, sebanyak 2 orang 10 responden menjawab kadang-kadang mengeluarkan biaya tambahan dan sebanyak 3 orang 15 responden menajawab tidak pernah mengeluarkan biaya tambahan dalam mengurus kartu Badan Penyelenggara Jaminan Sosial. Kuantifikasi Skala Likert berdasarkan Biaya tambahan Responden adalah dengan membagi jumlah nilai jawaban responden yakni sebanyak 12 dengan jumlah responden yang berjumlah 20 orang. Nilai Skala Likert berdasarkan Biaya tambahan responden saat mengurus kartu peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial di Puskesmas Jalan Letjen Jamin Ginting Nomor 540 Padang Bulan Medan adalah 0,6. 83

5.5 Proses Administrasi Mendapatkan Pelayanan Kesehatan Badan