Penelitian Terdahulu Tabel 2.1 TINJAUAN PUSTAKA

29

2.8 Penelitian Terdahulu Tabel 2.1

Penelitian Terdahulu Peneliti Tahun Judul Variabel Hasil Yunitasari 2006 Analisis Pengaruh Kesadaran Merek, Persepsi Kualitas Dan Loyalitas Merek Terhadap Nilai Pelanggan Mobil Merek Toyota Variabel independen: Pengaruh Kesadaran Merek, Persepsi Kualitas Dan Loyalitas Merek Variabel dependen adalah Nilai Pelanggan Hasil penelitian yang menunjukkan bahwa semua variabel signifikan terhadap nilai pelanggan. Pada hipotesis menunjukkan bahwa kesadaran merek berpengaruh sebesar 33,5 terhadap nilai pelanggan. Kualitas dan loyalitas merek juga berpengaruh signifikan terhadap variabel bebas. Semua variabel mempunyai pengaruh yang signifikan. Penelitian ini sejalan dengan penelitian terdahulu yang mempunyai hasil yang sama. Rediono Tan 2011 Pengaruh Faktor Harga, Promosi Dan Pelayanan Terhadap Keputusan Konsumen Untuk Belanja Di Alfamart Surabaya Variabel independen: Pengaruh Faktor Harga, Promosi Dan Pelayanan Variabel dependen: Keputusan Konsumen Berdasarkan hasil pengujian hipotesis yang pertama yang dilakukan dapat diketahui bahwa hipotesis yang diajukan yaitu bahwa HargaX1, Promosi penjualan X2 pelayanan X3 mempunyai pengaruh serempak dan signifikan terhadap keputusan konsumen untuk berbelanja diterima kebenarannya hal ini dibuktikan dengan uji signifikasi atau uji F pengaruh serempak variabel bebas terhadap variabel terikatnya adalah signifikan karena nilai P Sig sebesar 0.000 lebih kecil dari 0.0. Tapulu 2012 Pengaruh Kesadaran Merek, Kesan Kualitas Variabel independen: Kesadaran Merek, Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa; 1 Berdasarkan hasil analisis secara parsial kesadaran Universitas Sumatera Utara 30 Peneliti Tahun Judul Variabel Hasil Terhadap Keyakinan Pelanggan Dalam Membeli Pasta Gigi Merek Pepsodent Kesan Kualitas Variabel dependen adalah Keyakinan Pelanggan merek berpengaruh positif secara parsial terhadap keyakinan pelanggan dalam menggunakan membeli pasta gigi merek Pepsodent. 2 Berdasarkan hasil analisis secara parsial kesan kualitas berpengaruh terhadap keyakinan pelanggan dalam menggunakan membeli pasta gigi merek Pepsodent. 3 Berdasarkan hasil analisis secara simultan antara kesadaran merek dan kesan kualitas berpengaruh terhadap keyakinan pelanggan dalam membeli menggunakan pasta gigi merek Pepsodent. Wahyuni 2013 Analisis Pengaruh Persepsi Kualitas Produk, Citra Merek dan Dukungan Layanan Purna Jual terhadap Keputusan Konsumen dalam Membeli Skuter Matik Merek Honda di Kota Semarang Variabel independen: Persepsi Kualitas Produk, Citra Merek dan Dukungan Layanan Purna Jual Variabel dependen : Keputusan Konsumen dalam Membeli Responden dalam penelitian adalah konsumen yang memakai sekuter merek honda. Data dianalisis dengan menggunakan software SEM dalam AMOS 18.0. hasil studi menyatakan model data seluruh variabel mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pembelian. Persepsi kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian H1. Citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian H2. Dukungan layanan purna jual mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian H3. Universitas Sumatera Utara 31 Peneliti Tahun Judul Variabel Hasil Yamin 2013 Persepsi Nilai, Persepsi Kualitas, Dan Citra Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Pt. Astra International Daihatsu Di Manado Variabel independen: Persepsi Nilai, Persepsi Kualitas, Dan Citra Variabel dependen adalah Kepuasan Konsumen Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi nilai, persepsi kualitas, dan citra perusahaan terhadap kepuasan pelanggan pada Astra Daihatsu International Paal 2 Manado. Populasi penelitian ini adalah 531 konsumen Daihatsu, dan sampel yang diambil sebanyak 85 responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel stratified sampling. Metode analisis yang digunakan yaitu regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi nilai, persepsi kualitas dan citra perusahaan secara simultan dan parsial memiliki pengaruh terhadap kepuasan konsumen Astra International Daihatsu Paal 2 Manado Sultan Alenazi 2015 The Perceived Quality of Store Brands: The Effect of Price Promotion and Quality Guarantees Variabel Independen : Price Promotion and Quality guarantess Variabel dependen : The perceived quality of store brand H1: A two-way interaction exists between price promotion and brand type that will affect perceived qyality, such that price promotion will have a negative effect on store brands, but not on national brands. H2: A two-way interaction between price promotion and quality guarantee will affect store brand perceived quality, such that a quality guarantee will have a positive effect on store brand perceived quality when a brand is promoted, but not when a brand is not promoted. H3: Perceived quality will have a positive effect on purchase intention . Universitas Sumatera Utara 32

2.9 Kerangka Konseptual