Hyacintha A.T. Situmorang : Tanggung Gugat PT. PLN Persero Terhadap Kerugian Konsumen Yang Ditimbulkan Akibat Pemadaman Aliran Listrik Studi PT. PLN Persero Wilayah Sumatera Utara, 2008.
USU Repository © 2009
B. Saran
Atas dasar uraian di atas maka penulis mempunyai saran sebagai berikut : 1.
PLN hendaknya lebih meningkatkan manajemen pemeliharaan terhadap pemeliharaan-pemeliharaan mesin, mempercepat realisasi pembangunan
mesin-mesin pembangkit baru dan peningkatan mutu pelayanan pelayanan secara profesional dari hari-hari kemarin sehingga masyarakat sebagai
konsumen pelanggan listrik merasa lebih nyaman. 2.
Melihat keadaan defisit listrik yang dialami bukan hanya oleh Wilayah Sumatera Utara saja tetapi oleh seluruh wilayah di Indonesia, oleh sebab itu
PLN sebagai pelaku usaha perlu melakukan sosialisasi tentang pemadaman aliran listrik tersebut agar masyrakat tidak menjadi salah persepsi dalam
menyikapi permasalahn pemadaman aliran listrik tersebut. Dan PLN juga harus melakukan sosialisasi Gerakan Hemat Listrik oleh masyarakat
keseluruhan dalam mengatasi defisit listrik yang terjadi. Sosialisasi tersebut tidak hanya dapat ditempuh dengan pemberitahuan di media massa saja,
namun juga dapat dilakukan dengan pemberian pengertian kepada masyarakat akan perlunya Gerakan Hemat Listrik tersebut.
Hyacintha A.T. Situmorang : Tanggung Gugat PT. PLN Persero Terhadap Kerugian Konsumen Yang Ditimbulkan Akibat Pemadaman Aliran Listrik Studi PT. PLN Persero Wilayah Sumatera Utara, 2008.
USU Repository © 2009
DAFTAR PUSTAKA
Buku :
Amiruddin Asikin, Zainal, 2003, Pengantar Metode Penelitian Hukum, PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta
Badrulzaman, H.Mariam Darus, 1974, Hukum Perdata Tentang Perikatan, Fakultas Hukum USU, Medan
, Perlindungan Konsumen Dilihat Dari Sudut Perjanjian Baku, Bina Cipta, Jakarta
Brotosusilo, Agus, 1992, Hukum Perlindungan Konsumen, Universitas Gajah Mada, Yogyakarta
Departemen Pendidikan Dan Kebudayaan, 1996, Kamus Besar Bahasa Indonesia, Balai Pustaka, Jakarta
Hyacintha A.T. Situmorang : Tanggung Gugat PT. PLN Persero Terhadap Kerugian Konsumen Yang Ditimbulkan Akibat Pemadaman Aliran Listrik Studi PT. PLN Persero Wilayah Sumatera Utara, 2008.
USU Repository © 2009
Djojodirdjo, M.A Moegni, 1979, Perbuatan Melawan Hukum, Pradnya Paramita, Jakarata
Echols, John M. Sadily, Hasan, 1986, Kamus Inggris-Indonesia, Gramedia, Jakarta
Harahap, M.Yahya, 1986, Segi-Segi Hukum Perjanjian, Alumni, Bandung Hornby, A.S Gen.Ed. Oxford Advance Learner’s. Dictionary of Current
English. Oxford University Press Komariah, 2005, Hukum Perdata, Universitas Muhammadiyah Malang, Malang
Miru, Ahmadi Yodo, Sutarman, 2004, Hukum Perlindungan Konsumen, Raja Grafindo Persada, Jakarta
Muis, H. Abdul, 2006, Hukum Persekutuan Perseroan, Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara, Medan
Muljadi, Kartini dan Widjaja, Gunawan, 2002, Perikatan Yang Lahir Dari Perjanjian, Raja Grafindo Persada, Jakarta
, 2002, Perikatan Pada Umumnya, Penerbit Rajawali Pers, Jakarta Nasution, A.Z, 1995, Konsumen Dan Hukum, Pustaka Sinar Harapan, Jakarta
,1999, Hukum Perlindungan Konsumen, Daya Widya, Jakarta PT Perusahaan Listrik Negara Persero, 1995, 50 Tahun Pengabdian PLN, PLN,
Jakarta Rangkut i, Siti Sundari, 2005, Hukum Lingkungan Dan Kebijaksanaan Lingungan
Nasional, Airlangga University Press, Surabaya Satrio , J, Hukum Perikatan-Perikatan Pada Umumnya, 1999, Alumni, Bandung
Sidabalok, Janus, 2006, Hukum Perlindungan Konsumen di Indonesia, Citra Aditya Bakti, Bandung
Hyacintha A.T. Situmorang : Tanggung Gugat PT. PLN Persero Terhadap Kerugian Konsumen Yang Ditimbulkan Akibat Pemadaman Aliran Listrik Studi PT. PLN Persero Wilayah Sumatera Utara, 2008.
USU Repository © 2009
Shidarta, 2006, Hukum Perlindungan Konsumen Indonesia, Grasindo, Jakarta Shofie, Yusuf, 2003, Perlindungan Konsumen dan Instrumen-Instrumen
Hukumnya, Citra Aditya Bakti, Bandung Subekti, 2003, Pokok-Pokok Hukum Perdata, PT. Intermasa, Jakarta
Susila, Zoemrotin K, 1999, Penyambung Lidah Konsumen, Puspa Swara, Jakarta Tantri, C. Dan Sularsi, 1995, Gerakan Organisasi Konsumen. Seri Panduan
Konsumen, Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia-The Asia Foundation, Jakarta
Wahyuni, Endang Sri, 2003, Aspek Hukum Sertifikasi dan Keterkaitannya dengan Perlindungan Konsumen, Citra Aditya Bakti, Bandung
Wasis, 1997, Pengantar Ekonomi Perusahaan, Alumni, Bandung
Peraturan Perundang-Undangan :
Undang-Undang Nomor 15 Tahun 1985 tentang Ketenagalistrikan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 1989 tentang Penyediaan Dan Pemanfataan Tenaga Listrik, LN.No.24 Tahun 1989.
Edaran Direksi PT. PLN Persero Nomor 006.E012DIR2003 tentang Sistem Layanan Kelistrikan SLK Dan Hubungannya Dengan Tingkat Mutu
Pelayanan TMP
Jurnal :
Usanti, Trisadini P, Shomad, Abdul dan Endro, Didik, Agustus 2004, Jurnal Penelitian Dinamika Sosial Vol. 5 No. 2
Hyacintha A.T. Situmorang : Tanggung Gugat PT. PLN Persero Terhadap Kerugian Konsumen Yang Ditimbulkan Akibat Pemadaman Aliran Listrik Studi PT. PLN Persero Wilayah Sumatera Utara, 2008.
USU Repository © 2009
Juni, Sabaruddin. 2002, Perlindungan Konsumen Dilihat Dari Segi Kerugian Akibat Barang Cacat dan Berbahaya, Universitas Sumatera Utara Digital
Library
Buletin :
Hemat, Solusi Awal Krisis Sumut, POTENSI bulletin dwi bulanan PT. PLN Persero Kitlur Sumbagut, edisi Mei-Juli, No.1I tahun 2004
Internet :
Supriana, A. 2005, Pengambilan Keputusan BUMN Disaat Krisis, www.google.com
www.google.com www.yahoo.com
DAFTAR PUSTAKA
A. Buku :
