Hyacintha A.T. Situmorang : Tanggung Gugat PT. PLN Persero Terhadap Kerugian Konsumen Yang Ditimbulkan Akibat Pemadaman Aliran Listrik Studi PT. PLN Persero Wilayah Sumatera Utara, 2008.
USU Repository © 2009
termasuk perturan perundang-undangan yang berhubungan dengan judul pembahasan.
2. Penelitian Lapangan Field Research, yaitu suatu pengumpulan data
lapangan guna memperoleh data-data yang diperlukan, dan data yang diperoleh itu disebut dengan data primer. Dalam penelitian ini
dilakukan wawancara interview. Penelitian lapangan pada penelitian normatif ini dilakukan untuk mendukung data-data sekunder yang
belum lengkap. 4. Analisis Data
Data sekunder yang telah disusun secara sistematis kemudian dianalisis secara prespektif dilakukan dengan membaca, menafsirkan, dan membandingkan, serta
menterjemahkan berbagai sumber yang berhubungan dengan topik dalam skripsi ini, sehingga diperoleh kesimpulan yang sesuai dengan tujuan penelitan yang
telah dirumuskan.
G. Sistematika Penulisan BAB I .
Pada Bab ini, yang nerupakan pendahuluan yang berisikan pengantar yang di dalamnya membahas mengenai Latar
belakang penulisan skripsi, Perumusan masalah, kemudian dilanjutkan dengan Tujuan dan manfaat penulisan, Keaslian
penulisan, Tinjauan kepustakaan, Metode penelitian dan diakhiri dengan Sistematika penulisan.
BAB II. Dalam Bab ini, diuraikan tentang aspek perikatan, yang
dimulai dengan pengertian perikatan dan jenis-jenis
Hyacintha A.T. Situmorang : Tanggung Gugat PT. PLN Persero Terhadap Kerugian Konsumen Yang Ditimbulkan Akibat Pemadaman Aliran Listrik Studi PT. PLN Persero Wilayah Sumatera Utara, 2008.
USU Repository © 2009
perikatan. Kemudian dijelaskan dengan wanprestasi dalam perikatan dan perbuatan melawan hukum serta unsur-unsur
perbuatan melawan hukum. Dilanjutkan dengan penjelasan tentang bentuk ganti rugi yang disebabkan oleh wanprestasi
dan perbuatan melawan hukum
BAB III. Dalam bab ini diuraikan mengenai pertanggungan gugat
pelaku usaha terhadap konsumen, yang dimulai dengan pengertian tanggung gugat dan tanggung gugat oleh pelaku
usaha. Kemudian dijelaskan tentang pengertian perlindungan konsumen, hak dan kewajiban konsumen
serta bentuk hubungan antara konsumen dan pelaku usaha. Dijelaskan pula tentang asas, tujuan, manfaat dan prinsip
perlindungan konsumen, dan tentang penyelesaian sengketa konsumen.
BAB IV. Dalam Bab ini diuraikan mengenai pokok permasalahan
yakni analisa tentang penerapan perlindungan konsumen oleh PT.PLN Persero terutama dalam wilayah PT.PLN
Persero Sumatera Utara dan analisa terhadap penyebab dan bentuk kerugian konsumen listrik yang disebabkan
pemadaman listrik oleh PT.PLN Persero yang terdiri atas Penyebab pemadaman aliran listrik dan bentuk kerugian
masyarakat terhadap pemadaman aliran listrik dan bagaimana ganti kerugian atau kompensasi yang diberikan
oleh PT.PLN Persero selaku pelaku usaha, serta akan
Hyacintha A.T. Situmorang : Tanggung Gugat PT. PLN Persero Terhadap Kerugian Konsumen Yang Ditimbulkan Akibat Pemadaman Aliran Listrik Studi PT. PLN Persero Wilayah Sumatera Utara, 2008.
USU Repository © 2009
dijelaskan mengenai kasus-kasus pemadaman aliran listrik dan analisisnya.
BAB V. Dalam Bab yang terakhir ini, penulis memberikan
