BAB IV METODOLOGI PENELITIAN
4.1. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan di perusahaan manufaktur PT. Jaya Beton Indonesia. Perusahaan ini berlokasi di Jalan Pasar Nippon, Paya Pasir Medan Marelan,
Sumatera Utara 20255. Penelitian dilakukan pada bulan Mei - Oktober 2013.
4.2. Objek Penelitian
Adapun yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Jaya Beton Indonesia sebagai responden dalam pengisian kuesioner terkait
pengaruh Sistem Manajemem Mutu ISO 9001:2008 terhadap kinerja karyawan.
4.3. Jenis Penelitian
Berdasarkan metodenya, jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif sebab-akibat causal research, yaitu penelitian yang dilakukan untuk
menyelidiki hubungan sebab akibat dengan cara mengamati akibat yang terjadi dan kemungkinan faktor sebab yang menimbulkan akibat tersebut. Sinulingga,
2011
14
.
14
Sinulingga, Sukaria. 2011. Metode Penelitian. Medan: USU Press. Hal: 26.
Universitas Sumatera Utara
4.4. Pelaksanaan Penelitian
Penelitian dilakukan dengan mengikuti diagram alir pada Gambar 4.1.
Observasi Lapangan Studi Literatur
Uji Validitas dan Reliabilitas Menyebarkan Kuisioner Tertutup
Menyusun Kuisioner Terbuka Identifikasi Variabel Penelitian
Merumuskan Masalah
Valid? Reliabel?
Kesimpulan dan Saran Analisis Hasil Pengolahan Data
Tidak
Ya Mulai
Selesai Pengolahan data
Menyebarkan Kuisioner Terbuka Menyusun Kuisioner Tertutup
Gambar 4.1. Diagram Alir Penelitian
Universitas Sumatera Utara
Diagram alir pada Gambar 4.1. dapat dijelaskan sebagai berikut: 1. Observasi lapangan dan studi literatur. Observasi lapangan yaitu melakukan
pengamatan untuk mengetahui kondisi perusahaan dalam hal sistem manajemen mutu perusahaan. Studi literatur yaitu melakukan dokumentasi
terhadap review berupa buku-buku ilmu pengetahuan, jurnal ilmiah, tesis master, dan lain-lain yang berkaitan dengan kondisi perusahaan.
2. Merumuskan masalah, yaitu mempersempit ruang lingkup permasalahan problem area yang akan diteliti menjadi masalah yang spesifik.
3. Identifikasi variabel penelitian, yaitu menetapkan variabel-variabel yang akan diteliti.
4. Menyusun kuesioner terbuka, yaitu menyusun butir-butir pertanyaan yang mengacu pada varibel penelitian. Pertanyaan merupakan pertanyaan terbuka
sehingga responden bebas memberikan tanggapan. 5. Menyebarkan kuesioner terbuka, yaitu melakukan pengumpulan data awal
dengan menyebarkan kuesioner terbuka kepada sampel awal karyawan. 6. Menyusun kuesioner tertutup, yaitu menyusun butir-butir pertanyaan yang
didasarkan pada jawaban responden pada kuesioner terbuka. 7. Menyebarkan kuesioner tertutup, yaitu melakukan pengumpulan data akhir
dengan menyebarkan kuesioner tertutup kepada sampel akhir karyawan. 8. Uji validitas dan reliabilitas yaitu melakukan uji keabsahan data goodness of
data terhadap jawaban yang diberikan oleh responden. Jika data telah valid dan reliabel maka akan dilanjutkan dengan langkah selanjutnya, jika tidak
maka akan dilakukan revisi terhadap isi kuesioner dan dilakukan penyebaran
Universitas Sumatera Utara
kuesioner ulang. Demikian seterusnya dilakukan hingga seluruh data dinyatakan valid dan reliabel.
9. Pengolahan data, yaitu melakukan perhitungan-perhitungan dengan menggunakan teknik statistik deskriptif dan analisis regresi berganda dengan
bantuan software SPSS versi 20. 10. Menganalisis hasil pengolahan data.
11. Menarik kesimpulan dari hasil analisis dan memberi saran untuk perusahaan.
4.5. Kerangka Konseptual Penelitian
Kategori