Skala Pengukuran Variabel Populasi dan Sampel Jenis dan Sumber Data

Produktivitas Kerja Y perbandingan antara keluaran output yang dicapai karyawan Hotel Inna Dharma Deli Medan dengan masukan input yang diberikan. 1. Kuantitas Kerja 2. Kualitas Kerja 1. Jumlah pekerjaan 2. Mencapai target yang ditentukan 1. Ketelitian dalam pelaksanaan pekerjaan 2. Penyelesaian pekerjaan tepat waktu Likert Sumber : Robbins : 2008, Hasibuan : 2011, Robbins : 2002 data diolah

3.5 Skala Pengukuran Variabel

Skala pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala Likert yaitu digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial Sugiyono, 2006:86. Untuk keperluan analisis kuantitatif penelitian ini, maka peneliti memberikan lima alternatif jawaban kepada responden dengan menggunakan skala 1 sampai 5 yang dapat dilihat pada Tabel 3.2 berikut ini : Tabel 3.2 Skor Pendapat Responden No Alternatif Jawaban Skor 1 Sangat Setuju SS 5 2 Setuju S 4 3 Kurang Setuju KS 3 4 Tidak Setuju TS 2 5 Sangat Tidak Setuju STS 1 Sumber : Sugiyono 2006 : 105 Universitas Sumatera Utara

3.6 Populasi dan Sampel

a. Populasi Menurut Sugiyono 2006:90 Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek atau subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Berdasarkan penjelasan di atas populasi pada penelitian ini adalah karyawan bagian Marketing dan Front Office pada Hotel Inna Dharma Deli Medan yang berjumlah 34 orang. b. Sampel Menurut Sugiyono 2006:91 sampel adalah bagian dari populasi yang dipergunakan sebagai sumber data yang sebenarnya. Dengan kata lain, sampel merupakan bagian dari populasi. Teknik yang digunakan untuk sampel penelitian ini adalah teknik sampling jenuh sensus dimana semua anggota populasi digunakan sebagai sampel karena jumlah populasinya relatif kecil Sugiyono, 2005:78.

3.7 Jenis dan Sumber Data

Peneliti menggunakan dua jenis data dalam melakukan penelitian untuk membantu memecahkan masalah, yaitu : 1. Data Primer Data primer adalah data yang diperoleh dari responden secara langsung di lokasi penelitian melalui kuisioner dan wawancara mengenai variabel yang diteliti. Universitas Sumatera Utara 2. Data Sekunder Data sekunder, yakni data yang diperoleh dari perusahaan sebagai tambahan dan data pelengkap dari data primer, antara lain seperti sejarah singkat perusahaan, struktur organisasi, dan keterangan-keterangan lain yang diperlukan penelitian ini.

3.8 Metode Pengumpulan Data