o. Pelayanan, pengembang menjanjikan lingkungan perumahan yang
nyaman dan aman, maka untuk mewujudkannya pihak pengembang menyediakan pelayanan terhadap lingkungan yang
ada di sekitar perumahan. Selain menjaga rasa nyaman bagi penghuninya, dalam lingkungan perumahan Telaga Golf diterapkan
sistem keamanan terpadu, dimulai dari gerbang utama Telaga Golf hingga di setiap gerbang yang ada di setiap klaster lampiran 4.
4.2.2. Harga
Produk perumahan yang ditawarkan oleh Telaga Golf berkisar dari harga Rp 200 juta - Rp 800 juta. Tingginya harga rumah disebabkan karena
tingginya harga pembebasan tanah dan proses pematangan tanah yang harus dikeluarkan, serta harga yang bervariasi tersebut didasarkan pada luas,
lokasi, desain rumah dan fasilitas yang melengkapi perumahan Telaga Golf, hal ini dapat dilihat pada lampiran 5.
4.2.3. Distribusi
Memiliki divisi pemasaran untuk melayani transaksi pembelian rumah dari Telaga Golf yang dapat dilakukan di kantor pemasaran yang terdapat di
Sawangan pada lokasi perumahan Telaga Golf.
4.2.4. Promosi
Sejak mulai dipasarkan ke masyarakat umum pada tahun 1998, Telaga Golf telah menjalankan berbagai program komunikasi pemasaran dan
promotional mix berupa advertising, personal selling, sales promotion dan public relation. Bentuk- bentuk promosi tersebut, antara lain :
a. Advertising
Telaga Golf dalam mengiklankan produknya menggunakan beberapa media, yaitu :
1. Media cetak, seperti harian kompas, majalah property Indonesia dan majalah estate.
2. Media luar ruangan, seperti billboard yang diletakkan di pintu masuk kota Depok dan beberapa spanduk di sepanjang jalan menuju ke
lokasi. 3. Media bellow the line, seperti brosur yang dapat diperoleh di kantor
pemasaran dan pameran yang diikuti Telaga Golf dan kegiatan promosi lain yang diadakan di lokasi.
4. Media elektronik, seperti Jak TV, radio L-Shinta dan delta FM. b.
Personal selling Dengan melakukan pelayanan oleh tenaga penjualan yang berada di
kantor pemasaran dan pameran yang diselenggarakan, dimana tenaga penjualan bertugas untuk memberikan informasi yang dibutuhkan oleh
calon penghuni. c. Promosi penjualan
Dilakukan dengan mengikuti pameran yang diadakan bersama-sama dengan pengembang lain, diantaranya mengadakan pameran di mall-
mall yang diprogramkan akan diselenggarakan setiap satu bulan sekali. Pada pameran yang diselenggarakan Telaga Golf menampilkan dekorasi
yang bertemakan kota dunia sesuai dengan kawasan yang sedang dipasarkan. Beberapa kegiatan luar lain yang diselenggarakan di lokasi
perumahan, seperti acara-acara hiburan yang diselenggarakan di lokasi, hal ini akan menarik calon pembeli untuk melihat ke lokasi secara
langsung. Promosi penjualan lain yang dilakukan dengan memberikan potongan harga untuk pembayaran tunai.
d. Marketing public relations
Beberapa advertorial yaitu berupa ulasan mengenai perumahan Telaga Golf yang dilengkapi dengan gambar yang pernah diterbitkan oleh
majalah, seperti majalah property, dimana pada advertorial tersebut digambarkan mengenai perumahan Telaga Golf. Telaga Golf juga
menyelenggarakan kegiatan-kegiatan outdoor, berupa acara hiburan, sunatan masal dan Idul Fitri di aquatic.
4.3. Karakteristik responden
