4.3. Karakteristik responden
Jumlah responden yang diambil dalam penelitian ini berjumlah 80 orang yang terdiri dari pemilik sekaligus penghuni perumahan Telaga Golf.
Karakteristik responden dapat dibedakan berdasarkan jenis kelamin 57 pria dan 43 wanita, usia, latar belakang pendidikan, profesi dan status
perkawinan, serta jumlah pengeluaran.
Berdasarkan Gambar 6 diperoleh hasil bahwa sebagian besar responden berusia antara 29 - 38 tahun. Dari hasil cross tab yang dilakukan
lampiran 10, didapatkan sebagian besar responden pria yakni 82 berusia 39-48 tahun, 44,7 responden pria berusia 29-38 tahun. Jumlah responden
wanita yang berusia 39-48 tahun 18 dan 55,3 berusia 29-38 tahun. Pada Gambar 7 dan 8 terlihat bahwa mayoritas responden memiliki
latar belakang pendidikan setingkat sarjana S1, dilanjutkan dengan S2S3, Akademi dan SMA. Sebagian besar responden memiliki pekerjaan 41
karyawan swasta dan 20 pengusaha.
SMA 10
AKADEMI 13
S1 56
S2S3 21
29 6
29-38 48
39-48 35
49-63 10
lainnya 1
Gambar 6. Karakteristik responden berdasarkan usia
Gambar 7. Karakteristik responden berdasarkan pendidikan
Gambar 8. Karakteristik responden berdasarkan profesi. Berdasarkan jumlah pengeluaran pada Gambar 9, mayoritas responden
berada pada golongan A dengan jumlah pengeluaran rumah tangga per bulan antara Rp 5 juta – Rp 10 juta dan golongan A
-
dengan jumlah pengeluaran per bulan antara Rp 2,5 juta - Rp 5 juta.
Gambar 9. Karakteristik responden berdasarkan jumlah pengeluaran Untuk mengetahui waktu pembelian rumah dapat dilihat pada Gambar
10, sebagian besar responden menyatakan membeli rumah pada tahun 2005. Gambar tersebut juga memperlihatkan adanya pengaruh kenaikan BBM
terhadap penjualan rumah pada awal tahun 2006.
PENGUSAHA 20
PEKERJA PROFESIONAL
9 KARYAWAN
NEGERI 19
KARYAWAN SWASTA
41 LAINNYA
11
2,5-5JT 36
5-10JT 43
10JT 6
500-2,5JT 15
5 10
15 20
25
1997 1998
1999 2000
2001 2002
2003 2004
2005 2006
Gambar 10. Grafik waktu pembelian rumah Promosi dari spanduk dan papan nama menjadi faktor yang cukup
berperan sebagai sumber informasi bagi responden. Pada Gambar 11 terlihat bahwa sebagian besar responden mendapatkan informasi tentang perumahan
ini melalui spandukpapan nama, disusul oleh rekomendasi, pameran, iklan di media cetak dan langsung datang ke perumahan Telaga Golf.
Gambar 11. Media Promosi
11,25 42,5
21,25
10 15
5 10
15 20
25 30
35 40
45
iklan media cetak pameran
spanduk
papan nama
rekomendasi langsung datang
Tahun Jumlah Pembeli
Sumber informasi kedua setelah spandukpapan nama bagi responden adalah rekomendasi dari orang lain. Hal ini menggambarkan bahwa
relationship marketing di perumahan ini telah berjalan baik. Relationship marketing tidak terjadi dalam waktu singkat, namun perlu diciptakan agar
mampu melibatkan penghuni dalam berpromosi.
4.4. Hasil Uji Khi-kuadrat
Kategori