3.6 Teknik Penentuan Skor
Teknik penentuan skor yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan Skala Likert untuk mengukur sikap, pendapat dan persepsi
seseorang atau sekelompok tentang varibel penelitian. Dalam penelitian ini akan menggunakan lima tipe alternatif jawaban yaitu sebagai berikut :
Tabel 3.1 Skala Penentuan Skor
No. SKALA
SKOR
1 Sangat Setuju
5 2
Setuju 4
3 Netral
3 4
Tidak Setuju 2
5 Sangat Tidak Setuju
1 Sumber :
Sugiyono 2012
3.7 Definisi Konsep
Menurut Prasetyo dan Jannah 2005:67, konsep merupakan suatu gagasan yang dinyatakan dalam suatu simbol atau kata.
Untuk mendapatkan batasan yang jelas dari masing- masing konsep yang diteliti maka dalam hal ini penulis mengemukakan definisi dari konsep yang
dipergunakan yaitu : 1.
Intenal Public Relations Internal Public Relations adalah usaha-usaha untuk dapat lebih
mengeratkan hubungan antara para karyawan, agar mereka lebih dapat mengenal satu sama lainnya termasuk keluarganya, maka kegiatan-kegiatan
Universitas Sumatera Utara
olah raga, darma wisata, ajang sono dan kegiatan-kegiatan lainnya dapat dilakukan dan fasilitas-fasilitasnya disediakan. Abdurrachman Oemi;
34;1995. 2.
Kinerja Karyawan. Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh
seorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan. Anwar Prabu Mangkunegara 2000:67
Secara umum, pengertian kinerja dikemukakan dengan menunjukkan kepada rasio output terhadap input. Ada yang melihat kinerja performance dengan
memberikan penekanan pada nilai efisiensi. Efisiensi diukur sebagai rasio output terhadap input. Dengan kata lain, pengkuran efisiensi menghendaki penentuan
outcome dan penentuan jumlah sumber daya yang dipakai untuk menghasilkan outcome tersebut.
3.8 Definisi Operasional
Menurut Singarimbun 1995:46, definisi operasional adalah unsur penelitian yang memberitahukan bagaimana cara untuk mengukur suatu variabel.
Definisi operasional merupakan suatu petunjuk pelaksanaan mengenai cara- cara untuk mengukur variabel- variabel. Adapun variabel penelitian beserta variabel
Operasional dari penelitian ini adalah sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.2 Tabel Definisi Operasional
No Variabel
Teoritis Definisi
Indikator
1. Variabel
Bebas X Internal
Public Relations
Internal Public Relations adalah usaha-usaha untuk
dapat lebih mengeratkan hubungan antara para
karyawan, agar mereka lebih dapat mengenal satu
sama lainnya termasuk keluarganya, maka
kegiatan-kegiatan olah raga, darma wisata, ajang
sono dan kegiatan- kegiatan lainnya dapat
dilakukan dan fasilitas- fasilitasnya disediakan.
Abdurrachman Oemi; 34;1995.
1. Kontak pribadi 2. Pertemuan-pertemuan berkala
a breafing b meating
c diskusi d konseling
3. Laporan kepada pemegang saham, pertemuan antara
pimpinan perusahaan dan pemegang saham untuk
pertanggungjawaban dalam bidang keuangan.
4. Olahraga 5. Study tour dan pelatihan
6. Hadiah-hadiah dan penghargaan
7. Klinik dan apotek kesehatan
2. Variabel
Terikat Y
Kinerja Karyawan
Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan
kuantitas yang dicapai oleh seorang karyawan
dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan
tanggung jawab yang diberikan. Anwar Prabu
Mangkunegara, 2000:67
1.
Quantity of work 2. Quality of work
3. Job Knowledge 4. Creativeness
5. Cooperation 6. Dependability
7. Initiative 8. Personal Qualities
Sumber : Peneliti, 2016
Universitas Sumatera Utara
3.9 Teknik Analisis Data
Kategori