dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti oleh penelitian ini.
4 Standard Error of the Estimated artinya mengukur variasi dari nilai
yang dipresiksi. Standard Error of the Estimated juga bisa disebut standar deviasi. Standard Error of the Estimated pada penelitian ini
adalah 1.12619, semakin kecil standar deviasi berarti model semakin baik.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan, maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Variabel Manajemen Konflik yang terdiri dari variabel kompetisi X
1
, kolaborasi X
2
, kompromi X
3
, menghindar X
4
, dan akomodasi X
5
secara bersama-sama atau simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kinerja karyawan pada PT. BPR Mitradana Madani
Medan Y, yang berdasarkan Uji F diperoleh nilai F
hitung
F
tabel
yaitu 32,079 2,46 dengan tingkat signifikan 0.000 atau dibawah 0.05
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
2. Variabel yang paling dominan mempengaruhi kinerja karyawan pada PT.
BPR Mitradana Madani Medan adalah variabel Kolaborasi X
2
, yang berdasarkan Uji t diperoleh nilai signifikan 0.000 lebih kecil dari 0.05 dan
nilai t
hitung
t
tabel
yaitu 4,0472,064. 3.
Berdasarkan perhitungan koefisien determinasi R
2
, maka diperoleh nilai adjusted R Square sebesar 0,843, angka ini menjelaskan bahwa sebesar
84,3 kinerja karyawan variabel terikat dapat dijelaskan oleh variabel kompetisi X
1
, kolaborasi X
2
, kompromi X
3
, menghindar X
4
, dan akomodasi X
5
. Proporsi dari nilai ini dapat dikatakan sangat tinggi dan juga sangat signifikan Sig = 0,000. Sisanya sebesar 0,157 atau 15,7
dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.
B. Saran
Berdasarkan hasil penelitian ini, penulis memberikan saran atau masukan sebagai berikut:
1. Variabel kolaborasi X
2
merupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi kinerja karyawan pada PT. BPR Mitradana Madani Medan.
Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk menerapkan penyelesaian konflik dengan menggunakan gaya manajemen kolaborasi.
2. Gaya manajemen konflik kompromi merupakan variabel yang dominan
kedua, dimana telah diterapkan oleh PT. BPR Mitradana Madani Medan. Namun, sebaiknya menggunakan gaya manajemen konflik kolaborasi
dalam penyelesaian konflik yang terjadi dan yang akan terjadi, sesuai dengan hasil penelitian ini bahwa gaya kolaborasi merupakan variabel
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
yang sangat dominan mempengaruhi kinerja karyawan. Hal ini sejalan dengan pernyataan Derr dalam Wirawan 2009:140 bahwa gaya
kolaborasi merupakan gaya manajemen konflik yang paling disukai, karena mendorong hubungan interpersonal, kekuatan kreatif untuk inovatif
dan perbaikan, meningkatkan balikan dan aliran informasi, serta mengembangkan iklim perusahaan yang lebih terbuka, percaya,
pengambilan resiko dan perasaan positif terhadap integritas. 3.
Untuk peneliti selanjutnya sebaiknya tidak melihat pengaruh saja, namun dapat menambah variabel atau faktor lain dalam menganalisis kinerja
karyawan seperti variabel gaya kepemimpinan, variabel gaya komunikasi.
DAFATAR PUSTAKA
As’ad, Moh. 2001. Psikologi Industri. Yoyakarta : Liberty Dassler. G. 1998. Manajemen Personalia. Terjemahan Agus Dharma. Edisi
Ketiga. Jakarta: Erlangga
Kuncoro, Mudrajat. 2003. Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi. Jakarta :
Erlangga
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2005. Manajemen Sumber Daya Perusahaan.
Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Mathis, Robert, dan Jackson. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia.
Terjemahan Jimmi Sadili dan Bayu, Jakarta : Salemba Empat
Robbins, Stephen P. 2003. Perilaku Organisasi, Edisi 2, Jakarta : PT. Indeks
Kelompok Gramedia. Ruchyat. 2001. Makalah: Manajemen Konflik di Sekolah, Dinas Pendidikan
Propinsi Jawa Barat, Bandung.
Sedarmayanti. 2000. Restrukturisasi dan Pemberdayaan Organisasi untuk Menghadapi Dinamika Perubahan Lingkungan Ditinjau dari
Beberapa Aspek Esensial dan Aktual. Bandung : CV Mandar Maju
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
Situmorang, Syafrizal Helmi dan Paham Ginting. 2008. Analisis Data Penelitian.
Medan : USU Press
Sugiyono. 2006. Metode Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta Tika, Moh. Pabundu. 2006. Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja
Perusahaan. Cetakan pertama, Jakarta : PT. Bumi Aksara. Umar, Husein. 2003. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta :
Gramedia Pustaka Utama.
Winardi. 2004. Manajemen Konflik Konflik Perubahan dan Pengembangan,
Bandung : CV Mandar Maju
Wirawan. 2009. Konflik dan Manajemen Konflik. Jakarta : Salemba Zubeirsyah Nurhayati Lubis. 2006. Bahasa Indonesia dan Teknik
Penyususnan Karya Ilmiah. Medan : Universitas Sumatera Utara Press.
http:blog.unila.ac.idyoungmanajemen-konflik diolah oleh Hendra Horas Sinaga pada tanggal 30 Maret 2010 pada pukul 19.30 WIB.
Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN
PENGARUH MANAJEMEN KONFLIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BANK PERKREDITAN RAKYAT
MITRADANA MADANI MEDAN
Responden yang terhormat, Bersama ini saya mohon kesediannya untuk mengisi daftar kuesioner yang
diberikan. Informasi yang diberikan adalah untuk data penelitian dalam rangka
penyusunan skripsi dengan judul “Pengaruh Manajemen Konflik Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. BPR Mitradana Madani Medan”, pada program
Sarjana Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Informasi ini merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian
penelitian ini. Atas bantuannya saya ucapkan terima kasih.
A. PETUNJUK PENGISIAN
