2. Apakah pelayanan menghasilkan perubahan pada penerima layanan?
Jenis evaluasi yang penulis gunakan dalam penelitian ini adalah evaluasi hasil. Dalam hal evaluasi hasil penulis akan menjelaskan hasil
dari metode terapi SEFT bagi pecandu rokok.
3. Kriteria Evaluasi
Dalam hubungan dengan kriteria keberhasilan yang digunakan untuk suatu proses evaluasi, Feurstein mengajukan beberapa indikator yang perlu
untuk dipertimbangkan. Indikator yang penulis ambil menurut Feurstin di dalam buku Isbandi Rukminto Adi
8
yaitu: 1.
Indikator Efisiensi Dalam indikator ini menunjukan apakah sumber daya dan aktifitas yang
dilaksanakan berguna. 2.
Indikator Dampak Indikator ini melihat apakah sesuatu yang sudah dilakukan benar-benar
memberikan suatu perubahan pada penerima layanan.
9
3. Indikator Evektifitas
Dalam indikator ini membahas mengenai hubungan antara hasil output dengan outcomes.
10
8
Isbandi Rukminto, “Pemberdayaan, Pengembangan Masyarakat dan Intervensi Komunitas
”, h.130.
9
Isbandi Rukminto, “Pemberdayaan, Pengembangan Masyarakat dan Intervensi Komunitas
”, h.130-132
10
Nurul Hidayati, S.Ag, M.pd,“Evaluasi Program” Fidkom: 2008, h.63.
4. Manfaat dan kegunaan Evaluasi
Menurut Feurstin ada sepuluh manfaat dan kegunaan evaluasi yang dikutip oleh Isbandi Rukminto Adi antara lain:
a. Pencapaian, guna apa yang sudah dicapai
b. Mengukur kemajuan, Melihat kemajuan dikaitkan dengan objek
program c.
Meningkatkan pemantauan, agar tercapai manajemen yang lebih baik
d. Mengidentifikasi kekurangan dan kelebihan, agar dapat
memeprkuat program itu sendiri. e.
Melihat apakah usaha yang sudah dilakukan secara efektif. f.
Biaya dan manfaat cost benefit melihat apakah biaya yang dikeluarkan cukup masuk akal reasonable.
g. Mengumpulkan informasi. Guna merencanakan dan mengelola
kegiatan program secara lebih baik. h.
Berbagai pengalaman. Guna melindungi pihak lain terjebak dalam kesalahan yang sama, atau untuk mengajak seseorang untuk ikut
melaksanakan metode yang serupa bila metode yang dijalankan telah berhasil dengan baik.
i. Meningkatkan keefektifkan. Agar dapat memberikan dampak yang
lebih luas.
