Kementerian Agama RI. Dengan tujuan mengetahui kejadian, kegiatan, organisasi dan lain-lain serta dapat memperoleh informasi yang diperlukan
dalam penelitian.
c. Dokumentasi Dokumen merupakan catatan peristiwa yang sudah berlalu.
11
Dalam hal ini penulis mengumpulkan data-data buku-buku dan berkas mengenai SISKOHAT pada Kementerian Agama RI, yang sudah
tersimpan di dalamnya.
4. Teknik Analisis Data
Dalam hal ini penulis menggunakan analisis deskriftif yaitu suatu teknik analisis data dimana penulis terlebih dahulu memaparkan semua data
yang diperoleh dari hasil pengamatan kemudian menganalisanya dengan berpedoman kepada sumber-sumber yang tertulis. Dan penulis berusaha
menggambarkan obyek penelitian Implementasi Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu dengan apa adanya sesuai dengan kenyataan
yang ada pada Kementerian Agama RI.
5. Waktu dan Tempat Penelitian
11
Prof. Dr. Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan RD, hal. 240.
Penulis melakukan penelitian pada bulan Maret 2011 sampai dengan Mei 2011. Adapun tempat penelitian ini dilaksanakan pada Kantor
Kementerian Agama RI, JL. Lapangan Banteng Barat No. 3-4 Jakarta 10710 pada bagian pelayanan Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu
SISKOHAT.
E. Tinjauan Pustaka
Ada beberapa tinjauan kepustakaan literature yang berkaitan dengan topik pembahasan, atau bahkan yang memberikan inspirasi dan mendasari
dilakukannya penelitian ini: Pertama, skripsi yang berjudul “Sistem Pelayanan Haji dan Umrah PT.
Altur Mulia Jakarta”. Karya: Megahayanti, 103053028759, Jurusan Manajemen Dakwah tahun 2008. Pada skripsi ini membahas tentang sistem pelayanan yang
digunakan oleh perusahaan Altur dalam memasarkan produk jasa layanannya dapat diterima oleh konsumen apa tidak, sehingga mampu bersaing dengan biro
perjalanan yang lainnya secara sehat. Kedua, bahan yang ditulis oleh Ahmad Nidjam dan Alatief Hanan,
Manajemen Haji, Jakarta: Zikrul Hakim, 2001. Buku ini memaparkan aspek- aspek teknis pelaksanaan ibadah haji sekaligus berbagai aspek manajerial
penyelenggaraan ibadah haji.
