3. Teknik Pengumpulan Data
Dalam pengumpulan data penulis menggunakan penelitian lapangan, yaitu penelitian yang dilakukan di lapangan, tempat di mana objek penelitian
itu berbeda. Untuk pengambilan data di dalam penelitian lapangan, penulis menggunakan beberapa teknik atau cara sebagai berikut:
a. Observasi Yaitu pengamatan pencatatan yang dilakukan secara langsung dari
fenomena yang diselidiki. Dalam metode ini penulis melakukan pengamatan langsung terhadap objek penelitian yaitu implementasi
SISKOHAT pada Kementerian Agama RI melalui pemilihan data, pencatatan dan sebagainya dengan maksud memperoleh gambaran yang
jelas mengenai kejadian atau peristiwa faktual yang terjadi pada pelayanan SISKOHAT dalam penyelenggaraan ibadah haji yang dilaksanakan pada
bulan Maret sampai dengan selesai penelitian ini. b. Wawancara
Metode ini dilakukan oleh penulis dengan cara wawancara yaitu mengadakan komunikasi langsung dan mengajukan beberapa pertanyaaan
kepada beberapa pihak yang bersangkutan baik secara lisan dan mendengarkan langsung keterangan-keterangan atau informasi dari
kasubag I dan para staf yang membantu pengelolaan SISKOHAT pada
Kementerian Agama RI. Dengan tujuan mengetahui kejadian, kegiatan, organisasi dan lain-lain serta dapat memperoleh informasi yang diperlukan
dalam penelitian.
c. Dokumentasi Dokumen merupakan catatan peristiwa yang sudah berlalu.
11
Dalam hal ini penulis mengumpulkan data-data buku-buku dan berkas mengenai SISKOHAT pada Kementerian Agama RI, yang sudah
tersimpan di dalamnya.
4. Teknik Analisis Data
Dalam hal ini penulis menggunakan analisis deskriftif yaitu suatu teknik analisis data dimana penulis terlebih dahulu memaparkan semua data
yang diperoleh dari hasil pengamatan kemudian menganalisanya dengan berpedoman kepada sumber-sumber yang tertulis. Dan penulis berusaha
menggambarkan obyek penelitian Implementasi Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu dengan apa adanya sesuai dengan kenyataan
yang ada pada Kementerian Agama RI.
5. Waktu dan Tempat Penelitian
11
Prof. Dr. Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan RD, hal. 240.