Penulis melakukan penelitian pada bulan Maret 2011 sampai dengan Mei 2011. Adapun tempat penelitian ini dilaksanakan pada Kantor
Kementerian Agama RI, JL. Lapangan Banteng Barat No. 3-4 Jakarta 10710 pada bagian pelayanan Sistem Informasi dan Komputerisasi Haji Terpadu
SISKOHAT.
E. Tinjauan Pustaka
Ada beberapa tinjauan kepustakaan literature yang berkaitan dengan topik pembahasan, atau bahkan yang memberikan inspirasi dan mendasari
dilakukannya penelitian ini: Pertama, skripsi yang berjudul “Sistem Pelayanan Haji dan Umrah PT.
Altur Mulia Jakarta”. Karya: Megahayanti, 103053028759, Jurusan Manajemen Dakwah tahun 2008. Pada skripsi ini membahas tentang sistem pelayanan yang
digunakan oleh perusahaan Altur dalam memasarkan produk jasa layanannya dapat diterima oleh konsumen apa tidak, sehingga mampu bersaing dengan biro
perjalanan yang lainnya secara sehat. Kedua, bahan yang ditulis oleh Ahmad Nidjam dan Alatief Hanan,
Manajemen Haji, Jakarta: Zikrul Hakim, 2001. Buku ini memaparkan aspek- aspek teknis pelaksanaan ibadah haji sekaligus berbagai aspek manajerial
penyelenggaraan ibadah haji.
Adapun yang membedakan dengan skripsi yang akan dilakukan oleh penulis adalah penulis meneliti
Implementasi Sistem Informasi dan
Komputerisasi Haji Terpadu SISKOHAT pada Kementerian Agama RI. Sebuah informasi pelaksanaan penyelenggaraan haji dengan perkembangan teknologi
informasi yang menggunakan sistem komputerisasi haji terpadu untuk mempermudah para calon jemaah haji untuk melaksanakan ibadah haji dan
membantu pemerintah untuk mengorganisir penyelenggaraan haji pada setiap tahunnya. Dan dengan panduan buku manajemen haji tersebut membantu penulis
memaparkan aspek-aspek teknis pelaksanaan dan manajerial penyelenggaraan ibadah haji.
F. Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan ini terdiri dari lima bab yang masing-masing memiliki sub-sub bab, adapun pembahasannya secara rinci adalah sebagai
berikut: BAB I. PENDAHULUAN
Pada bab ini penulis mengutarakan tentang latar belakang permasalahan, pembatasan dan perumusan masalah, tujuan dan
manfaat penelitian, metodologi penelitian yang digunakan, tinjauan pustaka serta sistematika penulisan.
BAB II. LANDASAN TEORI
