Tabel 6.4 Informasi PT. Coffindo Disajikan Sesuai Kebutuhan Keterangan
SS S
CS TS
STS Total
Bobot 5
4 3
2 1
Frekuensi 5
9 5
13 3
35 Persentase
10 26 10
46 8
100 Nilai
25 36
15 26
3 105
Sumber : Hasil Kuesioner, 2012 Data diolah.
b. Promosi Respon Langsung
Evaluasi terhadap promosi respons langsung meliputi : 1.
Promosi Melalui Internet Dengan mempelajari cyberspace sebagai media promosi, PT. Coffindo
berusaha menyajikan informasi secara hati-hati dan terarah agar para pengunjung website mengerti dan memberikan tanggapan yang positif
sehingga mereka tertarik untuk mengetahui informasi lebih jauh dan senantiasa kembali lagi pada website PT. Coffindo.
Dari hasil survei diperoleh data bahwa 32 responden menyatakan setuju, sedangkan 12 menyatakan sangat setuju, 42 menyatakan cukup setuju,
dan sisanya menyatakan tidak setuju bahwa promosi PT. Cofindo melalui Internet sangat baik. Dari total nilai yaitu 119 dapat diketahui bahwa
penilaian responden adalah cukup baik. Tabel.6.5, berikut ini
memperlihatkan lebih rinci dari data yang diperoleh.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 6.5 Promosi PT. Coffindo Melalui Internet Sangat Baik Keterangan
SS S
CS TS
STS Total
Bobot 5
4 3
2 1
Frekuensi 6
9 15
3 2
35 Persentase
12 32
42 8
6 100
Nilai 30
36 45
6 2
119 Sumber : Hasil Kuesioner, 2012 Data diolah
2. Website Yang Menghibur dan Menarik
PT. Coffindo selalu berusaha untuk menyediakan informasi-informasi baru dan menarik, misalnya mengenai menampilkan jenis-jenis produk baru dan
berkualitas. PT. Coffindo juga menjaga agar website-nya tidak membosankan, karena para pelanggancalon pelanggan akan membicarakan
keunggulan mengenai produk PT. Coffindo dan mendorong mereka untuk mengunjunginya.
Dari hasil survei yang diperoleh menunjukkan bahwa 26 responden menyatakan setuju, sedangkan 10 menyatakan sangat setuju, 44
responden menyatakan cukup setuju, 16 menyatakan tidak setuju, dan sisanya menyatakan tidak setuju bahwa website PT. Coffindo menghibur
dan menarik. Total nilai yang diperoleh adalah 110, menunjukkan bahwa penilaian responden cukup baik. Tabel 6.6. akan menyajikan lebih rinci
mengenai tersebut :
Universitas Sumatera Utara
Tabel 6.6 WebSite PT. Coffindo Menghibur dan Menarik
Keterangan SS
S CS
TS STS
Total
Bobot 5
4 3
2 1
Frekuensi 4
8 15
6 1
35 Persentase
10 26 44 16 4
100 Nilai
20 32
45 12
1 110
Sumber : Hasil Kuesioner, 2012 3.
Website Yang Membuat Orang-Orang Kembali Dan Menelusuri Informasi PT. Coffindo berusaha untuk menjaga orang-orang agar kembali dan
menelusuri informasi dengan melakukan promosi dan penambahan- penambahan nilai jasa yang ditawarkan misalnya pada saat PT. Coffindo
sedang gencar memasarkan produk-produk nya seperti Arabica Green Bean, Robusta Green Bean, Indonesia Specialty Coffee. Hal ini dimaksudkan agar
orang-orang tertarik dan selalu kembali pada website PT. Coffindo. Dari hasil kuesioner yang diperoleh diketahui bahwa sebagian besar responden,
42 menyatakan setuju, sedangkan 20 menyatakan sangat setuju, 20 menyatakan cukup setuju, dan sisanya menyatakan tidak setuju bahwa
website PT. Coffindo membuat orang-orang kembali dan menelusuri informasi. Dari total nilai yang diperoleh 108 menunjukkan bahwa penilaian
responden cukup baik. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada Tabel 6.7.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 6.7 Website PT. Coffindo membuat Orang Kembali Menelusuri
Informasi Keterangan
SS S
CS TS
STS Total
Bobot 5
4 3
2 1
Frekuensi 5
8 8
13 1
35 Persentase
16 20
20 40
4 100
Nilai 25
32 24
26 1
108 Sumber : Hasil Kuesioner, 2012 Data Diolah
4. Pemakaian Pemasaran Tradisional
Dalam melakukan promosi PT. Coffindo tidak hanya melaksanakan e- marketing, tetapi masih memasarkan jasa melalui sistem pemasaran
tradisional, seperti periklanan, personal selling, promosi penjualan, public relations, dan direct marketing. Berdasarkan data yang diperoleh dari
survei, diketahui bahwa sebesar 36 menyatakan setuju, sedangkan 50 menyatakan sangat setuju, 10 menyatakan cukup setuju dan hanya 4
responden yang menyatakan tidak setuju terhadap pemakaian pemasaran tradisional pada PT. Coffindo. Dari total nilai yang diperoleh yaitu 147,
penilaian responden adalah sangat baik. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada Tabel 6.8.
Tabel 6.8 PT. Coffindo Tetap Perlu Menggunakan Pemasaran Tradisional Keterangan
SS S
CS TS
STS Total
Bobot 5
4 3
2 1
Frekuensi 17
10 6
2 35
Persentase 50
36 10
4 100
Nilai 85
40 18
4 147
Sumber : Hasil Kuesioner, 2012 Data Diolah.
Universitas Sumatera Utara
c. Edukasi Pasar
