e. Website PT. Coffindo juga tidak membuat responden ingin menelusuri
kembali informasi yang tersedia. Hal ini terlihat dari jawaban 35 responden sebanyak 36 responden menjawab sangat setuju dan setuju,
sedangkan 64 responden menjawab cukup setuju, tidak setuju dan cukup setuju.
f. Informasi yang ditampilkan di website PT. Coffindo tidak bersifat
interaktif. Hal ini dilihat dari jawaban 35 responden, sebanyak 40 responden menjawab sangat setuju dan setuju, sedangkan 60 responden
menjawab cukup setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju. g.
Website PT. Coffindo tidak menyajikan berita hangat pada website-nya. Hal ini dapat dilihat dari hasil jawaban 35 responden, sebanyak 30
responden menjawab sangat setuju dan setuju, sedangkan 70 responden menyatakan cukup setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju.
6.5 Uji Instrumen Penelitian
Pengujian validitas digunakan untuk mengukur valid suatu pertanyaan kuesioner yang disebarkan kepada responden. Kuesioner dinyatakan valid jika
pertanyaan kuesioner mampu mengungkapkan sesuatu yang dapat diukur oleh kuesioner tersebut. Sedangkan pengujian realibilitas merupakan metode untuk
mengukur jawaban pertanyaan, suatu kuesioner dikatakan reliabel jika jawaban terhadap pertanyaan adalah konsisten. Hasil kuesioner untuk pengujian validitas
dan reliabilitas yang berjumlah 35 responden dapat dilihat pada Tabel 6.17.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 6.17 Rekapitulasi Kuesioer untuk Uji Validitas dan Reliabilitas
No X
1
-1 X
1
-2 X
2
-1 X
2
-2 X
3
-1 X
3
-2 X
3
-3 X
4
-1 X
4
-2 X
4
-3 X
5
-1 X
5
-2 Y
1
-1 Y
1
-2 1
2 2
3 4
3 4
3 3
2 3
4 3
3 3
2 3
3 3
4 4
3 3
3 4
4 4
4 4
4 3
4 4
4 2
3 4
2 4
4 4
2 3
2 3
4 3
3 4
3 3
2 3
3 3
3 2
3 4
3 5
4 3
2 4
3 3
4 3
4 3
4 3
3 3
6 4
4 3
3 4
3 4
3 4
3 2
3 3
3 7
4 3
4 4
3 4
2 3
4 3
4 3
3 4
8 4
3 3
4 3
4 3
2 3
2 3
4 3
3 9
3 2
4 4
3 3
4 4
3 4
3 4
3 3
10 4
3 3
4 4
3 3
3 3
3 4
4 4
4 11
4 3
4 4
4 4
4 3
3 3
3 3
3 4
12 4
3 2
4 4
3 4
3 3
3 2
4 3
4 13
3 3
3 4
3 4
4 3
3 3
4 4
4 3
14 4
3 4
4 4
3 4
4 4
4 3
3 4
3 15
3 3
3 3
3 4
4 3
3 3
3 3
3 4
16 4
3 4
4 4
2 4
4 4
4 3
3 3
3 17
4 3
3 2
4 3
4 4
4 4
4 2
3 2
18 4
3 4
4 4
4 4
3 3
3 3
3 2
3 19
3 3
4 4
3 3
3 3
3 3
4 4
4 4
20 4
3 2
3 4
4 4
3 3
3 3
4 3
4 21
3 3
3 4
3 3
3 3
2 2
4 3
4 3
22 3
2 4
4 3
4 4
3 4
3 3
3 3
3 23
4 3
4 4
4 4
4 3
4 3
4 4
4 4
24 2
4 4
4 3
2 2
3 3
3 3
3 3
3 25
3 3
3 4
3 3
4 3
4 3
4 4
4 4
26 3
3 2
2 3
4 4
3 3
3 4
3 4
3 27
4 4
3 4
4 4
4 4
3 4
3 3
3 3
28 4
4 4
3 4
4 4
3 3
3 4
4 4
4 29
4 4
3 4
4 3
4 4
3 4
2 3
2 3
30 3
3 2
4 3
3 2
3 3
3 4
4 4
4 Sumber : Hasil Kuesioner, 2012 Data diolah.
Dari rekapitulasi kuesioner untuk uji validitas dan uji reliabilitas seperti terlihat pada Tabel 6.17, selanjutnya pengukuran validitas dan reliabilitas pada
penelitian ini menggunakan bantuan SPSS versi 17. Hasil untuk validitas dan reliabilitas data variabel x dan variabel y dapat dilihat pada Tabel 6.18 dan 6.19.
Universitas Sumatera Utara
a. Korelasi Produk Momen Pearson
Analisis ini dilaksanakan dengan cara mengkorelasikan masing-masing variabel dengan skor total variabel. Skor total variabel adalah penjumlahan dari
keseluruhan variabel. Variabel-variabel yang berkorelasi signifikan dengan skor total variabel menunjukkan variabel tersebut mampu memberikan dukungan
dalam mengungkap apa yang ingin diungkap. Pengujian menggunakan uji dua sisi dengan taraf signifikansi 0.05.
Kriteria pengujian adalah sebagai berikut : 1.
Jika r hitung ≥ r tabel uji 2 sisi dengan sig 0.05 maka instrumen atau variabel pertanyaan berkorelasi signifikan terhadap skor total
variabel dinyatakan valid. 2.
Jika r hitung r tabel uji 2 sisi dengan sig 0.05 maka instrumen atau variabel pertanyaan tidak berkorelasi signifikan terhadap skor
total variabel dinyatakan tidak valid.
Tabel 6.18 Hasil Pengujian Validitas Variabel X dan Y
Variabel Pertanyaan
Corrected Item Total Correlation
Angka Kritis r tabel
Keterangan Membangun
Kesadaran dan Kesetiaan
X
1
-1 0.754
0.361 Valid
X
1
-2 0.754
0.361 Valid
Promosi Respon Langsung
X
2
-1 0.489
0.361 Valid
X
2
-2 0.489
0.361 Valid
Edukasi Pasar X
3
-1 0.393
0.361 Valid
X
3
-2 0.472
0.361 Valid
X
3
-3 0.647
0.361 Valid
Hubungan Masyarakat
X
4
-1 0.646
0.361 Valid
X
4
-1 0.526
0.361 Valid
Layanan dan Dukngan
X
5
-1 0.520
0.361 Valid
X
5
-2 0.520
0.361 Valid
Keputusan Pembelian
Y
1
-1 0.545
0.361 Valid
Y
1
-2 0.545
0.361 Valid
Sumber : Hasil Penelitian data diolah dengan SPSS, 2012
Universitas Sumatera Utara
Berdasarkan Tabel 6.18, semua pertanyaan item pertanyaan adalah valid. Hal ini ditunjukkan oleh nilai r hitung Corrected Item Total Correlation lebih
besar dari r tabel 0,361.
b. Uji Reliabilitas
