IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Gambaran Umum Perusahaan 4.1.1 Sejarah Bank Mega
Berawal dari sebuah usaha milik keluarga bernama PT. Bank Karman yang didirikan pada tahun 1969 dan berkedudukan di Surabaya, selanjutnya pada
tahun 1992 berubah nama menjadi PT. Bank Mega dan melakukan relokasi Kantor Pusat ke Jakarta. Untuk lebih meningkatkan citra PT. Mega Bank, pada
bulan Juni 1997 melakukan perubahan logo dengan tujuan bahwa sebagai lembaga keuangan kepercayaan masyarakat, akan lebih mudah dikenal melalui
logo perusahaan yang baru tersebut. Tahun 2000 dilakukan perubahan nama dari PT. Mega Bank menjadi PT. Bank Mega. Dalam rangka memperkuat struktur
permodalan maka pada tahun yang sama PT. Bank Mega melaksanakan Initial Public Offering dengan menawarkan saham kepada masyarakat, sehingga
sebagian saham PT. Bank Mega dimiliki oleh publik dan berubah namanya
menjadi PT. Bank Mega, Tbk. PT. Bank Mega, Tbk. dengan semboyan MEGA Tujuan Anda tumbuh
dengan pesat dan terkendali serta menjadi lembaga keuangan ternama yang mampu disejajarkan dengan bank-bank terkemuka di Asia Pasifik dan telah
mendapatkan berbagai penghargaan dan prestasi baik di tingkat nasional, regional maupun internasional. Dalam upaya mewujudkan kinerja sesuai dengan nama
yang disandangnya, PT. Bank Mega, Tbk. berpegang pada azas profesionalisme, keterbukaan dan kehati-hatian dengan struktur permodalan yang kuat serta produk
dan fasilitas perbankan terkini. Berdasarkan keterangan yang diperoleh dari pihak Human Resources Bank Mega cabang Djuanda Bogor, sampai dengan tahun
2013 PT. Bank Mega, Tbk. memiliki 316 jaringan kerja yang terdiri kantor cabang, kantor cabangpembantu dan kantor kas yang tersebar hampir di seluruh
kota besar di Indonesia, serta Priority Banking.
4.1.2 Visi dan Misi Bank Mega
Visi dan misi perusahaan merupakan landasan perusahaan untuk menjalankan usahanya. Visi Bank Mega dalam menjalankan usahanya adalah
menjadi kebanggaan bangsa. Misi yang dilakukan Bank Mega untuk mencapai
visi perusahaan adalah menciptakan hubungan yang berkesinambungan dengan nasabah melalui pelayanan jasa keuangan dan kemampuan kinerja organisasi
terbaik untuk meningkatkan nilai bagi para pemegang saham. 4.1.3 Struktur Organisasi Divisi
Funding Bank Mega cabang Djuanda Bogor
Setiap perusahaan memerlukan adanya struktur organisasi dengan tujuan untuk memberikan kejelasan siapa saja yang terdapat di dalam
suatu bagian dan beserta rincian pekerjaannya sehingga tujuan perusahaan atas efisiensi dan efektifitas pekerjaan dapat tercapai untuk memenuhi laba
perusahaan. Berdasarkan data dari Human Resources Bank Mega cabang Djuanda Bogor, Struktur organisasi Divisi Funding yang diterapkan di
Bank Mega cabang Djuanda Bogor dapat dilihat pada Gambar 8.
Gambar 8. Struktur organisasi Divisi Funding Bank Mega cabang Djuanda Bogor. Human Resources Bank Mega cabang Djuanda Bogor
2013
Tabel 7. Job description Bank Mega KC Bogor Djuanda Divisi Funding.
No Jabatan
Job Description 1
Branch Business Manager
1. Mengembangkan, mengkoordinir dan memonitor seluruh kegiatan pemasaran yang ada di capem agar seluruh kegiatan
marketing credit dan target sesuai dengan policy yang telah ditetapkan oleh pimpinan cabang
2. Mengoptimal seluruh sumber daya manusia yang ada dibawah koordinasinya secara profesional, sehingga point butir
1 dan kepuasan pelanggan tercapai.
2 Team Leader Funding
1. Mengembangkan, mengkoordinir dan memonitor seluruh kegiatan pemasaran yang ada di cabangagar seluruh kegiatan
marketing Funding dan target sesuai dengan policy yang telah ditetapkan oleh pimpinan cabang
2. Mengoptimal seluruh sumber daya manusia yang ada dibawah koordinasinya secara profesional, sehingga point
butir 1 dan kepuasan pelanggan tercapai.
Branch Business Manager
Team Leader Funding
Funding Officer Funding Officer
Funding Officer
3 Funding Officer
Melaksanakan seluruh kegiatan pemasaran yang ada di capem agar seluruh kegiatan marketing funding lending dan
target sesuai dengan policy yang telah ditetapkan oleh pimpinan capem dan mengoptimalkan kegiatan pemberian
pelayanan nasabah sesuai dengan kebijakan manajemen untuk mencapai kepuasan nasabah
Sumber: Human Resources Bank Mega cabang Djuanda Bogor 2013 Berdasarkan struktur organisasi yang terdapat di Divisi Funding
Bank Mega cabang Djuanda Bogor, maka tugas dan wewenang setiap jabatan yang dijalankan adalah:
1. Branch Business Manager
Branch Business Manager sebagai pemimpin dalam menjalankan bisnis funding secara keseluruhan memiliki tugas dan wewenang
untuk memajukan kelangsungan pencapaian target cabang, menetapkan target kepada Team Leader Funding, membuat
kebijakan yang berlaku bagi Team Leader Funding dan Funding Officer, berhak menerima laporan pertanggung jawaban dari Team
Leader Funding, menetapkan pemberian bunga khusus special rate dan membuat keputusan-keputusan penting yang berkaitan dengan
aktifitas bisnis funding. 2.
Team Leader Funding Team Leader Funding bertugas untuk memberikan laporan
pertanggung jawaban kepada Branch Business Manager, mengkoordisaikan pencapaian target per individu Funding Officer
agar pencapaian target penjualan tabungan dapat berjalan dengan baik, mengevaluasi kinerja Funding Officer.
3. Funding Officer
Funding Officer bertugas melakukan penjualan produk tabungan, melakukan promosi melalaui kegiatan cold calling, visit nasabah,
dan canvassing. Melakukan pelaporan pencapaian target juga merupakan tanggung jawab utama dari Funding Officer termasuk
juga penanganan keluhan dari nasabah.
4.1.3 Produk Bank Mega
Bank Mega merupakan bank lokal yang mempunyai misi untuk menciptakan hubungan baik yang berkesinambungan dengan nasabah melalui
pelayanan jasa keuangan dan kemampuan kinerja organisasi terbaik untuk meningkatkan nilai bagi para pemegang saham. Produk-produk dan jasa yang
ditawarkan Bank Mega ditampilkan pada Tabel 8.
Tabel 8. Produk dana, jasa, dan layanan Bank Mega
Produk Dana Produk Pinjaman
Jasa Layanan Mega Dana
Mega Guna Mega Kartu Kredit
Mega Maxi Mea Oto
Mega Pass Mega Perdana
Mega Griya Mega ATM
Mega Berbagi Mega Reno
Mega Internet Banking Mega Rencana
Mega Medika Mega Call
Mega Depo Mega Refund
Mega Autopay Mega Ultima
Mega Modal Kerja Mega Kliring
Mega Absolut Mega Investasi
Mega Inkaso Mega Giro
Mega Sindikasi Mega SDB
Mega Valas Mega PRK
Mega Remmitance Mega Tabunganku
Mega First Mega Payroll
Sumber: Human Resources Bank Mega cabang Djuanda Bogor 2013
4.2. Strategi Pemasaran Tabungan Mega Perdana
Kategori