D. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah: 1. Untuk mengetahui karakteristik konsumen yang menggunakan sepeda motor
Honda Beat. 2. Untuk mengetahui sikap konsumen terhadap sepeda motor Honda Beat.
E. Manfaat Penelitian
1. Bagi Perusahaan Penulis berharap hasil penelitian ini dapat sebagai masukan dalam
menentukan kebijakan-kebijakan yang berguna untuk terus berinovasi dan berkembang, sehingga dapat menghasilkan produk yang berkualitas dan
dapat dijangkau oleh konsumen. 2. Bagi Universitas Sanata Dharma
Hasil penelitian ini diharapkan dapat sebagai salah satu bahan informasi untuk penelitian selanjutnya dan sebagai tambahan referensi perpustakaan di
Universitas Sanata Dharma. 3. Bagi Penulis
Untuk menerapkan ilmu yang diperoleh selama kuliah ke dalam praktek dan untuk menambah pengetahuan sejauh mana teori itu diterapkan dalam
perusahaan.
F. Sistematika Penulisan
Adanya sistematika penulisan adalah untuk mempermudah pembahasan dalam penulisan ini adalah sebagai berikut:
BAB I PENDAHULUAN
Bab ini berisikan tentang latar belakang permasalahan, perumusan masalah, pembatasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian
dan sistematika penulisan. BAB II
KAJIAN PUSTAKA Bab ini mengulas tentang pengertian pemasaran, definisi perilaku
konsumen, sikap konsumen, karakteristik sikap, sumber-sumber pengembangan sikap, instrumen pemasaran marketing mix, dan
kerangka konseptual penelitian. BAB III METODE PENELITIAN
Bab ini mengulas tentang jenis penelitian, subyek dan obyek penelitian, waktu dan lokasi penelitian, variabel penelitian,
populasi dan sampel, teknik pengambilan sampel, sumber data, teknik pengumpulan data, teknik pengujian instrumen, dan teknik
analisa data. BAB IV GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN
Bab ini memuat tentang sejarah ringkas berdirinya perusahaan.
BAB V ANALISIS DATA
Dalam bab ini penulis menguraikan mengenai teori yang dipakai sebagai landasan yang berdasarkan pada data yang dimiliki penulis.
BAB VI KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN Dalam bab ini memuat kesimpulan yang diperoleh dari hasil
penelitian, saran-saran bagi perusahaan, serta keterbatasan akan penulisan penelitian ini.
8
BAB II KAJIAN PUSTAKA
A. Landasan Teori 1. Pengertian Pemasaran
Menurut Kotler dan Keller 2009: 5, Inti dari pemasaran marketing adalah mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan manusia dan sosial. Salah
satu definisi yang baik dan singkat dari pemasaran adalah “memenuhi kebutuhan dengan cara yang menguntungkan”.
Menurut America Marketing Association atau AMA, dalam Kotler dan Keller 2009: 5. Pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan
serangkaian proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan, dan memberikan nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola hubungan
pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingannya. Mengenai proses pertukaran ini membutuhkan banyak
kerja dan keterampilan. Manajemen pemasaran terjadi ketika setidaknya satu pihak dalam sebuah pertukaran potensial berpikir tentang cara-cara
untuk mencapai respon yang diinginkan pihak lain. Karena kita memandang manajemen pemasaran marketing management sebagai seni dan ilmu
memilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menghantarkan, dan mengkomunikasikan
nilai pelanggan yang unggul.
Kategori