Y Z [
\ ]_`a
_ bc de_ b f
g hijj
g klm no pqr
stuv rwlu x
ltm n y p
u klu lm p
z p uu{ p
|p o
pw kl wp
v p
m p
u g
} ~
f ~ `
_ _
b
] `
g
\ ]`
_~ b ~
_ b \
]f _
` ~ g
jhg p
n
v n qg ~ f
_ _
` _
b
g
\ ]`
_b~ c
g j g
x l q
u nq nv
l kl w p
v p m
p u
y p u
klu rp o p
u g
_ _ `
_
c
d b `
_ `
_ g
_ `
f
_ bc
~
_ b
\ ]
_ `~ ~ g
jg
~
bf ]]_b
_ _ ¡d b]
] ¢
]
\ ~ _
_ b
~ b
~ £g
~ f
_ _
` _
}
g
b g
hijig
`
_ ¤~ b
_
~ ~ `
.
¥ ¥¥
.
p v m
p
-
¦ tuy p§¨
t w
.
}
` ~
¤ ]©]b f
_ b
_
_ `
_ _ g
hijg d b
`
_ \ _ b
_ _
_` _
~ f
_
_` _ g
¥¥¥
.
r v y §p¨
.
n y
.
LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner
Kepada : Yth. Konsumen Sepeda Motor Honda Beat
di Universitas Sanata Dharma, Kampus I Mrican, Daerah Istimewa Yogyakarta
Dengan hormat,
Saya adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta yang sedang menyusun skripsi dengan judul : Sikap Konsumen Terhadap Sepeda Motor Honda Beat. Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas
Sanata Dharma, Kampus I Mrican, Yogyakarta.
Untuk penyelesaian penulisan skripsi ini, dengan segala kerendahan hati saya mohon bantuan Saudarai untuk sejenak meluangkan waktu guna
memberikan tangapan atau pendapat saudarai terhadap sepeda motor Honda Beat dengan kuesioner terlampir ini.
Tujuan dari penelitian ini semata-mata untuk tujuan ilmiah, sehingga saya sangat menghargai apabila diisi dengan sejujurnya.
Akhirnya, atas segala bantuan yang saudarai berikan, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
Siswantoro
KUESIONER
Bagian I.
Pada bagian ini pertanyaan yang diajukan untuk mengetahui karakteristik konsumen. Berikan tanda silang X pada jawaban yang sesuai dengan kondisi
anda : 1.
Saya memiliki sepeda motor Honda Beat. a.
Ya b. Tidak
2. Jenis kelamin.
a. Pria
b. Wanita
3. Usia.
a. Di bawah 20 tahun b. 20
– 25 tahun c. Di atas 25 tahun
4. Pekerjaan orang tua.
a. Pegawai Negeri
c. Wiraswasta b.
Pegawai Swasta d. Lain-lain
5. Uang saku sebulan.
a. Rp. 500.000
c. Rp. 1.100.000 – Rp. 1.500.000
b. Rp. 500.000
– Rp. 1.000.000 d. Rp. 1.500.000
Bagian II.
Pada bagian ini anda diminta untuk mengisi dikolom yang tersedia dengan memberikan tanda silang X . Pertanyaan yang diajukan terdiri dari 5 alternatif
jawaban : SS
Sangat setuju S
Setuju N
Netral TS
Tidak setuju STS
Sangat tidak setuju Pilihlah jawaban yang paling sesuai dengan kondisi anda.
Keterangan ada dua bagian dalam jawaban : A.
Ideal
adalah suatu kondisi yang diharapkan oleh konsumen terhadap atribut produk.
B.
Belief
adalah suatu kondisi yang dipercaya konsumen ada pada atribut produk.
A. Pertanyaan Untuk
Ideal
No Keterangan
SS S
N TS STS
1 Pilihan warna
1. Saya berharap, sepeda motor Honda Beat memiliki
warna-warna yang menarik. 2.
Saya berharap, warna-warna yang ditawarkan oleh produsen sepeda motor Honda Beat mewakili selera
anak muda sekarang ini. 3.
Saya berharap,warna yang ditawarkan sepeda motor Honda Beat tidak ketinggalan jaman.
2 Bahan bakar
4. Saya berharap, sepeda motor Honda Beat memiliki
konsumsi bahan bakar yang irit.
3 Mesin
5. Saya berharap, sepeda motor Honda Beat memiliki
performa mesin yang handal dan bandel. 6.
Saya berharap, sepeda motor Honda Beat memiliki perawatan yang mudah.
4 Suku cadang
7. Saya berharap, suku cadang sepeda motor Honda
Beat mudah didapatkan. 8.
Saya berharap, suku cadang sepeda motor Honda Beat memiliki harga yang terjangkau.
5 Harga
9. Saya berharap, sepeda motor Honda Beat memiliki
harga yang terjangkau. 10.
Saya berharap, harga yang ditawarkan produsen sepeda motor Honda Beat sudah sesuai dengan
kemampuan anda.
6 Promosi di media cetak
11. Saya berharap, promosi sepeda motor Honda Beat
dari media cetak sudah menarik. 12.
Saya berharap, promosi yang dilakukan produsen sepeda motor Honda Beat di media cetak sudah
tepat sasaran.
7 Promosi di media elektronik
13. Saya berharap, promosi sepeda motor Honda Beat
di media elektronik sudah menarik. 14.
Saya berharap, anda tertarik membeli produk sepeda
motor Honda
Beat setelah
anda menyaksikan promosi iklan di media elektronik.
8 Tempat penjualan
15. Saya berharap, tempat penjualan sepeda motor
Honda Beat sudah strategis. 16.
Saya berharap, tempat penjualan sepeda motor Honda Beat mudah dijangkau dari tempat tinggal
anda.
9 Persediaan produk
17. Saya berharap, ketersediaan unit sepeda motor
Honda Beat di dealer resmi cukup banyak. 18.
Saya berharap, jika membeli di dealer resmi, anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan
unit sepeda motor Honda Beat.
B. Pertanyaan Untuk
Belief
No Keterangan
SS S
N TS STS
1 Pilihan warna
1. Saya yakin, sepeda motor Honda Beat memiliki
warna-warna yang menarik. 2.
Saya yakin, warna-warna yang ditawarkan oleh produsen sepeda motor Honda Beat mewakili selera
anak muda sekarang ini. 3.
Saya yakin, warna yang ditawarkan sepeda motor Honda Beat tidak ketinggalan jaman.
2 Bahan bakar
4. Saya yakin, sepeda motor Honda Beat memiliki
konsumsi bahan bakar yang irit.
3 Mesin
5. Saya yakin, sepeda motor Honda Beat memiliki
performa mesin yang handal dan bandel. 6.
Saya yakin, sepeda motor Honda Beat memiliki perawatan yang mudah.
4 Suku cadang
7. Saya yakin, suku cadang sepeda motor Honda Beat
mudah didapatkan. 8.
Saya yakin, suku cadang sepeda motor Honda Beat memiliki harga yang terjangkau.
5 Harga
9. Saya yakin, sepeda motor Honda Beat memiliki
harga yang terjangkau. 10.
Saya yakin, harga yang ditawarkan produsen sepeda motor Honda Beat sudah sesuai dengan kemampuan
anda.
6 Promosi di media cetak
11. Saya yakin, promosi sepeda motor Honda Beat dari
media cetak sudah menarik. 12.
Saya yakin, promosi yang dilakukan produsen sepeda motor Honda Beat di media cetak sudah
tepat sasaran.
7 Promosi di media elektronik
13. Saya yakin, promosi sepeda motor Honda Beat di
media elektronik sudah menarik. 14.
Saya yakin, anda tertarik membeli produk sepeda motor Honda Beat setelah anda menyaksikan
promosi iklan di media elektronik.
8 Tempat
15. Saya yakin, tempat penjualan sepeda motor Honda
Beat sudah strategis. 16.
Saya yakin, tempat penjualan sepeda motor Honda Beat mudah dijangkau dari tempat tinggal anda.
9 Persediaan produk
17. Saya yakin, ketersediaan unit sepeda motor Honda
Beat di dealer resmi cukup banyak. 18.
Saya yakin, jika membeli di dealer resmi, anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan unit
sepeda motor Honda Beat.
Bagian III
Pada bagian ini Anda diharapkan mengurutkan faktor-faktor di bawah ini dengan cara membubuhkan angka “1” pada faktor yang paling penting sampai angka “18”
pada faktor yang dianggap tidak penting.
Atribut yang Paling Kuat Menentukan Sikap Konsumen
1. Sepeda motor Honda Beat memiliki warna-warna yang menarik.
2. Warna-warna yang ditawarkan oleh produsen sepeda motor
Honda Beat mewakili selera anak muda sekarang ini. 3.
Warna yang ditawarkan sepeda motor Honda Beat tidak ketinggalan jaman.
4. Sepeda motor Honda Beat memiliki konsumsi bahan bakar yang
irit. 5.
Sepeda motor Honda Beat memiliki performa mesin yang handal dan bandel.
6. Sepeda motor Honda Beat memiliki perawatan yang mudah.