Pada gambar scatterplot terlihat bahwa titik-titik menyebar secara acak serta tersebar baik diatas maupun dibawah angka nol pada sumbu Y. Hal ini dapat
disimpulkan tidak terjadi heteroskedastisitas pada model regresi.
4.1.4 Analisis Regresi Berganda
Metode ini digunakan untuk mengetahui persamaan regresi pengaruh kualitas pelayanan X
1
, kemampuan manajerial pengurus X
2
, motivasi berkoperasi X
3
, dan citra koperasi X
4
terhadap kepuasan anggota Y. Berdasarkan penelitian diperoleh hasil perhitungan analisis regresi berganda dengan menggunakan program
komputer SPSS 16.0 for windows diperoleh seperti terangkum pada tabel 4.24 berikut :
Tabel 4.24 Hasil Analisis Regresi Berganda
Sumber : Data Penelitian Diolah 2011 Berdasarkan tabel di atas diperoleh persamaan regresi berganda sebagai
berikut Y= 3,371+0,278X
1
+0,259X
2
+0,237X
3
+0,240X
4.
Persamaan regresi tersebut mempunyai makna sebagai berikut :
Coefficients
a
3.371 8.996
.375 .709
.278 .108
.246 2.577
.012 .304
.788 1.270
.259 .085
.283 3.027
.004 .352
.820 1.220
.237 .085
.265 2.801
.007 .328
.802 1.246
.240 .089
.253 2.703
.009 .318
.816 1.225
Constant Kualitas Pelayanan
Kemampuan Manajerial Pengurus
Motivasi Berkoperasi Citra Koperasi
Model 1
B Std. Error
Unstandardized Coefficients
Beta Standardized
Coefficients t
Sig. Partial
Correlations Tolerance
VIF Collinearity
Statistics
Dependent Variable: Kepuasan pelanggan a.
1. Konstanta = 3,371
Jika variabel kualitas pelayanan X1, kemampuan manajerial pengurus X2, motivasi berkoperasi X3, dan citra koperasi X4 = konstan, maka kepuasan
anggota Y sebesar 3,371 unit skor. 2.
Koefisien X
1
=0,278 Koefisien regresi kualitas pelayanan sebesar positif 0,278 artinya apabila
kualitas pelayanan mengalami kenaikan sebesar 1 point karena nilai koefisien regresinya positif, sedangkan variabel bebas lainnya konstan maka kepuasan anggota
mengalami kenaikan sebesar 0,278 point, begitu juga apabila mengalami penurunan. 3.
Koefisien X
2
=0,259 Koefisien regresi kemampuan manajerial pengurus sebesar positif 0,259
artinya apabila kemampuan manajerial pengurus mengalami kenaikan sebesar 1 point karena nilai koefisien regresinya positif, sedangkan variabel bebas lainnya konstan
maka kepuasan anggota mengalami kenaikan sebesar 0,259 point, begitu juga apabila mengalami penurunan.
4. Koefisien X
3
=0,237 Koefisien regresi motivasi berkoperasi sebesar positif 0,237 artinya apabila
motivasi berkoperasi mengalami kenaikan sebesar 1 point karena nilai koefisien regresinya positif, sedangkan variabel bebas lainnya konstan maka kepuasan anggota
mengalami kenaikan sebesar 0,237 point, begitu juga apabila mengalami penurunan. 5.
Koefisien X
4
=0,240
Koefisien regresi citra koperasi sebesar positif 0,240 artinya apabila citra koperasi mengalami kenaikan sebesar 1 point karena nilai koefisien regresinya
positif, sedangkan variabel bebas lainnya konstan maka kepuasan anggota mengalami kenaikan sebesar 0,240 point, begitu juga apabila mengalami penurunan.
4.1.5 Pengujian Hipotesis 4.1.5.1 Uji Parsial Uji t
