32
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pelatihan mendengarkan efektif untuk meningkatkan pengetahuan dan perilaku mendengarkan. Hasil
perhitungan paired sample t-test menunjukan bahwa kelompok eksperimen mengalami peningkatan perolehan nilai yang signifikan setelah mengikuti
pelatihan, sedangkan kelompok kontrol tidak mengalami peningkatan. Perhitungan independent sample t-test menunjukan bahwa kelompok
eksperimen memiliki gain yang signifikan lebih tinggi dibandingkan kelompok kontrol.
B. Saran
1. Untuk peneliti selanjutnya a. Peneliti selanjutnya diharapkan melakukan pengukuran terhadap
perilaku yang muncul, bukan pengukuran terhadap intensi.
2. Untuk karyawan dan perusahaan
a. Karyawan diharapkan menerapkan proses mendengarkan dengan baik
dalam bekerja sehingga informasi diterima dengan tepat.
b. Perusahaan disarankan memberi pelatihan-pelatihan mendengarkan untuk meningkatkan komunikasi antarpribadi karyawan dalam
bekerja.
33
Daftar Pustaka
Agha, S.R. 2008. Evaluating and Benchmarking Non-Governmental Training Programs: An Analytic Hierarchy Approach. Jordan Journal of
Mechanical and Industrial Engineering. Vol. 2, No. 2, p. 77
– 84. Aiken, L.R. 1985. Three Coefficients for Analyzing the Reliability, and Validity
of Ratings. Educational and Psychological Measurement. No. 45, p. 131- 142.
Alyahya, M.S., dan Norsiah, M. 2014. Evaluation of Effectiveness of Training And Development : The Krikpatrick Model. Asian Journal of Business and
Management Sciences . Vol. 2, No. 11, 14-24.
Azwar, S. 2005. Tes Prestasi : Fungsi dan Pengembangan Pengukuran Prestasi Belajar.
Yogyakarta : Pustaka Pelajar. Beebe, S.A., Beebe, S.J., dan Redmond, M.V. 2009. Interpersonal
Communication: Relating To Others 6th Edition . United States: Pearson
Education, Inc. Dessler, G. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Indeks.
Devito, J.A. 2010. Komunikasi Antar Manusia Edisi Kelima. Tangerang Selatan: Karisma Publishing Group.
Dey, A. 2013. Evaluating Training Efficacy – Some Challengs. Indian Journal
of Research. Vol. 2.
Dhliwayo, S., dan Nyanumba, L.K. 2014. An Evaluation of an on The Job Training Program at a UK Based Public Health Care Company. Problems
and Perspectives in Management . Vol. 12.
Dunnette. 1976. Keterampilan Mengaktifkan Siswa. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Gomes, F.C. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Hardjana, A.M. 2001. Training SDM Yang Efektif. Yogyakarta: Penerbit Kanisius.
Harianti, D. 2010. Metode Jitu Meningkatkan Daya Ingat. Jakarta: Tangga Pustaka.
Hogan, R.L., Capela, D., dan Fentress, B. 2014. Training Evaluation: Audience Resonse System as an Evaluation Tool. Journal of Education and Human
Development . Vol. 3, No. 2, p. 259 - 269.
Karim, M.R., Huda, K.N., dan Khan, R.S. 2012. Significance of Training and Post Training Evaluation for Employee Effectiveness: An Empirical Study
on Sainsbury’s Supermarket Ltd, UK. International Journal of Business and Management
. Vol. 7, No 18. Khanfar, S.M. 2011. Impact of Training on Improving Hotelling Service
Quality. Journal of Business Studies Quarterly. Vol. 2. Kirkpatrick, D.L. 2007. The Hiddern Power Of Kirkpatrick Four Levels. T + D,
618. 34-37.
Diakses 15
Januari 2016
dari http:proquest.umi.compqdweb?index=1dandid=1327907221danSrchMo
de=1dansid=1danFmt=6danVInst=PRODdanVType=PQDdanRQT=309da nVName=PQDdanTS=1190704277danclientId=78722
. Kirkpatrick, D.L., dan Kirkpatrick, J.D. 2006. Evaluating Training Programs:
The Four Level Third Edition . San Fransisco : Berrett-Koehler Publisher
inc. Kirkpatrick, D.L., dan Kirkpatrick, J. D. 2009. Evaluating Training Programs.
San Fransisco : Berrett-Koehler Publisher inc. Kristianto, E. 2004. Evaluasi Efektifitas Pelatihan. Jurnal Psiko Wacana, Vol.
III No. 1, Mei 2004 : 63-77. Moekijat. 1993. Pengembangan Organisasi. Bandung : Remaja Rosda Karya.
Muchinsky, P.M. 2003. Psychology Applied To Work: An Introduction To Industrial And Organizational Psychology
. Melbourne: Thomson Learning Inc.
Notoadmodjo, S. 1992. Pengembangan Sumber Daya Manusia. Jakarta : PT. Rineka Cipta.
Nugroho. 2005. Strategi Jitu Memilih Metode Statistik Penelitian dengan SPSS. Yogyakarta : Andi Offset
Oduolowu, E., dan Akintemi, E.O. 2014. Effect of Storytelling on Listening Skills of Primary One Pupil in Ibadan North Local Government Area of
Oyo State, Nigeria. International Journal of Humanities and Social Science
. Vol. 4.
Oktavani, M.A., dan Notobroto, H.B. 2014. Perbandingan Tingkat Konsistensi Normalitas Distribusi Metode Kolmogorov-Smirnov, Lilliefors, Shapiro-
Wilk, dan Skewness-Kurtosis. Jurnal Biometrika dan Kependudukan. Vol. 3, No. 2.
Priyatno, D. 2008. Mandiri Belajar SPSS Untuk Analisis Data dan Uji Statistik. Yogyakarta : Mediakom.
Rafiq, M. 2015. Training Evaluation in an Organization Using Krikpatrick: A Case Study of PIA. Journal of Enterpreneurship dan Organization
Management . Vol. 1
Robbins, S.P., dan Timothy, A.J. 2008. Perilaku Organisasi. Jakarta. Salemba Empat.
Saheen, A., Nafiq, S.M., dan Khan, M.A. 2013. Employees Training and Organizational Performance: Mediation by Employees Performance.
Interdisciplinary Journal Of Contemporary Research In Business. Vol. 5.
Santoso, A. 2010. Statistik Untuk Psikologi. Yogyakarta: Penerbit Universitas Sanata Dharma.
Santoso, S. 2010. Statistik Parametrik. Jakarta: Elex Media Komputindo. Seniati, Y., dan Setiadi. 2005. Psikologi Eksperimen. Jakarta: Indeks.
Supratiknya, A. 2011. Merancang Program dan Modul Psikoedukasi. Yogyakarta: Universitas Sanata Dharma.
Topno, H. 2012. Evaluation of Training and Development: An Analysis of Various Models. IOSR Journal of Business and Management. Vol. 5, No.
2, 16-22.
Wood, J.T. 2013. Komunikasi Interpersonal: Interaksi Keseharian. Jakarta: Salemba Humanika.
L A M P I R A N
Kategori