Lampiran 18.a. Perhitungan Switcher Untuk Merek Wall’s Impulse Jawaban
f x
f.x x
2
f.x
2
Tidak Pernah 16
1 16
1 16
22,535 Jarang
16 2
32 4
64 22,535
Kadang-kadang 33
3 99
9 297
46,478 Sering
6 4
24 16
96 8,450
Selalu 5
25 Total
71 171
473 100
Rata-rata
41 ,
2 71
171 =
= 45
, 8
100 71
6 =
× =
Switcher
Lampiran 18.b. Perhitungan Habitual Buyer Untuk Merek Wall’s Impulse
Jawaban f
x f.x
x
2
f.x
2
Sangat Tidak Setuju 8
1 8
1 8
11,267 Tidak Setuju
25 2
50 4
100 35,211
Ragu-ragu 7
3 21
9 63
9,859 Setuju
26 4
104 16
416 36,619
Sangat Setuju 5
5 25
25 125
7,042 Total
71 208
712 100
Rata-rata
= =
93 ,
2 71
208 66
, 43
100 71
31 =
× =
Buyer Habitual
Lampiran 18.c. Perhitungan Satisfied Buyer Untuk Merek Wall’s Impulse
Jawaban f
x f.x
x
2
f.x
2
Sangat Tidak Puas 1
1 Tidak Puas
2 4
Biasa Saja 26
3 78
9 234
36,619 Puas
35 4
140 16
560 49,295
Sangat Puas 10
5 50
25 250
14,084 Total
71 268
1044 100
Rata-rata
77 ,
3 71
268 =
= 38
, 63
100 71
45 =
× =
Buyer Satisfied
Lampiran 18.d. Perhitungan Liking The Brand Untuk Merek Wall’s Impulse Jawaban
f x
f.x x
2
f.x
2
Sangat Tidak Suka 1
1 Tidak Suka
2 4
Biasa Saja 27
3 81
9 243
38,028 Suka
35 4
140 16
560 49,295
Sangat Suka 9
5 45
25 225
12,676 Total
71 266
1028 100
Rata-rata
75 ,
3 71
266 =
= 97
, 61
100 71
44 =
× =
Brand The
Liking
Lampiran 18.e. Perhitungan Committed Buyer Untuk Merek Wall’s Impulse
Jawaban f
x f.x
x
2
f.x
2
Tidak Pernah 17
1 17
1 17
23,943 Jarang
7 2
14 4
28 9,859
Kadang-kadang 39
3 117
9 351
54,929 Sering
5 4
20 16
80 7,042
Selalu 3
5 15
25 75
4,225 Total
71 183
551 100
Rata-rata
58 ,
2 71
183 =
= 27
, 11
100 71
8 =
× =
Buyer Committed
Lampiran 19.a. Perhitungan Switcher Untuk Merek Wall’s Take Home Jawaban
f x
f.x x
2
f.x
2
Tidak Pernah 16
1 16
1 16
25,396 Jarang
17 2
34 4
68 26,984
Kadang-kadang 27
3 81
9 243
42,857 Sering
2 4
8 16
32 3,174
Selalu 1
5 5
25 25
1,587 Total
63 144
384 100
Rata-rata
28 ,
2 63
144 =
= 76
, 4
100 63
3 =
× =
Switcher
Lampiran 19.b. Perhitungan Habitual Buyer Untuk Merek Wall’s Take Home
Jawaban f
x f.x
x
2
f.x
2
Sangat Tidak Setuju 6
1 6
1 6
9,523 Tidak Setuju
21 2
42 4
84 33,333
Ragu-ragu 5
3 15
9 45
7,936 Setuju
27 4
108 16
432 42,857
Sangat Setuju 4
5 20
25 100
6,349 Total
63 191
667 100
Rata-rata
03 ,
3 63
191 =
= 21
, 49
100 63
31 =
× =
Buyer Habitual
Lampiran 19.c. Perhitungan Satisfied Buyer Untuk Merek Wall’s Take Home
Jawaban f
x f.x
x
2
f.x
2
Sangat Tidak Puas 1
1 Tidak Puas
2 2
4 4
8 3,174
Biasa Saja 22
3 66
9 198
34,920 Puas
26 4
104 16
416 41,269
Sangat Puas 13
5 65
25 325
20,634 Total
63 239
947 100
Rata-rata
79 ,
3 63
239 =
= 90
, 61
100 63
39 =
× =
Buyer Satisfied
Lampiran 19.d. Perhitungan Liking The Brand Untuk Merek Wall’s Take Home
Jawaban f
x f.x