46
a. Post Master
Kantor pos dipimpin oleh Post Master yang bertanggung jawab kepada kepala wilayah usaha pos. Post Master mempunyai
fumgsi mencapai sasaran pendapatan, jumlah pelanggan korporat dan mitra, mutu layanan kantor pios melalui pengelolaan kegiatan
pemasaran, penjualan, operasi, penagiihan dan pelayanan pelanggan kantor pos, pemanfaaatan sumber daya pada kantor
pos, dan pengendalian kinerja seluruh kantor pos termasuk kantor pos tipe D dan E yang berada dalam lingkunagan kantor
pos yang menjadi tanggung jawabnya. 1
Memberikan masukan kepada wilayah usaha pos atas penetapan sasaran keuangan dan operasional kantor pos.
2 Menetapkan sasaran keuangan dan operasional kantor pos tipe
D dan E 3
Menetapkan program pemasaran kantor pos untuk diusulkan kepada wilayah usaha pos.
4 Memberi masukan kepada wilayah usaha pos atas strategi
pemasaran, serta ketentuan tarif yang ditetapkan oleh kantor pusat.
5 Menetapkan usulan rencana investasi dan pengembangan
tanggung jawabnya untuk disampaikan ke wilayah usaha pos. 6
Menyetujui usulan rencana kerja anggaran RKA kantor pos untuk disampaikan ke wilayah Usaha Pos.
47 7
Memastikan pelaksanaan seluruh ketentuan yang telah ditetapkan kantor pusat dan wilayah usaha pos.
8 Mengadakan perjanjian dengan pihak lain dalam lingkup
tanggung jawabnya sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan kantor pusat.
9 Mengendalikan pengelolaan data statistik kantor pos.
10 Menyusun strategi untuk pengembangan pendapatan dari
pelanggan-pelanggan korporat dan agen pos postal agent 11
Mengevaluasi pelaksanaan kegiatan pemasaran, penjualan, penagihan dan pelayanan pelanggan kantor pos.
12 Membantu manager, supervisor dan post master tipe D dan E
yang memiliki kinerja yang kurang memuaskan melalui pemecahan masalah.
b. Branch Supervisor
Branch supervisor dipimpin poleh supervisor, yang bertanggung jawab kepada post master, untuk selanjutnya disebut
Branch supervisor. Branch supervisor mempunyai fungsi untuk memantau dan mengevaluasi kinerja pencapaian sasaran
pendapatan, dan seluruh kantor pos tipe D dan E serta pos keliling kota, pos keliling desa, dan agen pos postal agent yang berada
dalam lingkungan kantor pos yang akan digunakan oleh Post Master dalam pengendalian kinerja kantor pos tersebut.
48 1
Memelihara administrasi data dan laporan kinerja keuangan dan operasi kantor pos tipe D dan E
2 Melakukan evaluasi dan memberikan rekomendasi atas
kualifikasi calon agen pos postal agent 3
Menyusun laporan rekapitulasi transaksi harian yang dilakukan kantor pos tipe D dan E
4 Mengendalikan pemenuhan kebutuhan sumber daya kantor pos
tipe D dan E. 5
Mengevaluasi pencapaian sasaran keuangan dan operasional kantor pos tipe D dan E
6 Memberi masukan kepada Post Master untuk penilaian kinerja
Post Master tipe D dan E
c. Quality Control
Kategori