50 3
Merumuskan program pemasaran kantor pos untuk usaha layanan keuangan dan ritel berdasarkan hasil koordinasi dengan
wilayah usaha pos. 4
Merumuskan rencana pengembangan kapasitas operasional usaha layanan keuangan dan ritel berdasarkan hasil koordinasi
dengan wilayah usaha pos. 5
Memastikan pelaksanaan seluruh ketentuan layanan keuangan dan ritel yang telah ditetapkan kantor pusat dan wilayah usaha
pos. 6
Menyusun rencana kerja anggaran RKA usaha layanan keuangan dan ritel kantor pos.
7 Berperan serta dalam kegiatan penawaran layanan keuangan
kepada calon pelanggan korporat tertentu jika diperlukan.
e. Counter Financial Services
Counter financial services dipimpin oleh supervisor yang bertanggung jawab kepada financial services manager, untuk
selanjutnya disebut counter supervisor. Counter financial services supervisor mempunyai fungsi pelaksanaan kegiatan pemasaran dan
penjualan di wilayah kerjanya dalam rangka pencapaian target penjualan yang telah ditetapkan.
1. Memastikan pelaksanaan SOP System Online payment
layanan counter
51 2.
Mengelola kegiatan pelayanan pelanggan pada kounter layanan keuangan, filateli, dan penjualan postel item.
3. Melakukan transaksi harian pada counter layanan keuangan,
filateli, dan penjualan postal item. 4.
Melakukan pemeriksaan data transaksi harian counter layanan keuangan, filateli, dan penjualan postal item dengan
Accounting Supervisor dan Finance supervisor. 5.
Memelihara administrasi data dan laporan pelaksanaan kegiatan pelayanan pelanggan pada counter layanan keuangan,
filateli dan penjualan postal item. 6.
Mengevaluasi mutu pelayanan pelaksanaan kegiatan keuangan, filateli dan penjualan postal item.
f. Process Financial Services
Process financial services dipimpin oleh supervisor yang bertanggung jawab kepada financial services manager, untuk
selanjutnya disebut Process supervisor. Proses financial services supervisor mempunyai fungsi pengelolaan aktivitas akuntansi
keuangan dan pengawasan anggaran. 1
Memastikasn pelaksanaan SOP System Online Payment proses transaksi keuangan.
2 Memantau kelancaran dan membantu mengatasi masalah
proses transaksi keuangan
52 3
Melakukan pemeriksaan data hutang giro manual dengan Accunting Supervisor
4 Melakukan pemeriksaan data transaksi dengan mitra kantor
yang ditunjuk sebagai SLPK Sentral layanan Pusat Korporat 5
Memelihara administrasi dan laporan data transaksi keuangan. 6
Melakukan penagihan pendapatan kepada mitra dan melakukan transfer pricing kepada kantor pos dalam wilayah kerja mitra.
g. Account Officer Financial Services
Account Officer Financial Services dipimpin oleh supervisor yang bertanggung jawab kepada financial services Manager, untuk
selanjutnya disebut Account Officer Financial services. Account Officer Financial services Supervisor mempunyai fungsi
pengelolan dan pengawasan benda pos, benda filateli dan materai 1
Melakukan penawaran layanan keuangan pada calon pelanggan korporat dan mitra kantor pos
2 Melaksanakan pengembangan dan pembinaan pelanggan
korporat dan mitra kantor pos 3
Menyusun data pesaing untuk digunakan dalam perumusan program pemasaran.
4 Melakukan data pemeriksaan data piutang layanan keuangan
dengan Accounting Supervisor 5
Memelihara administrasi data dan laporan kegiatan pengembangan dan pembinaan pelanggan korporat dan mitra.
53
h. Customer Care Financial Services
