48 1
Memelihara administrasi data dan laporan kinerja keuangan dan operasi kantor pos tipe D dan E
2 Melakukan evaluasi dan memberikan rekomendasi atas
kualifikasi calon agen pos postal agent 3
Menyusun laporan rekapitulasi transaksi harian yang dilakukan kantor pos tipe D dan E
4 Mengendalikan pemenuhan kebutuhan sumber daya kantor pos
tipe D dan E. 5
Mengevaluasi pencapaian sasaran keuangan dan operasional kantor pos tipe D dan E
6 Memberi masukan kepada Post Master untuk penilaian kinerja
Post Master tipe D dan E
c. Quality Control
Quality Control dipimpin oleh supervisor, yang bertanggung jawab kepada Post Master, untuk selanjutnya disebut Quality
Control. Quality Control Supervisor mempunyai fungsi memantau dan mengevaluasi mutu layanan yang diberikan oleh kantor pos
pusat dan kantor pos tipe D dan E yang berada didalam lingkungan kantor pos yang akan digunakan oleh Post Master
dalam pengendalian mutu layanan kantor pos. 1
Memelihara administrasi data dan laporan mutu layanan yang diberikan oleh kantor pos dan kantor pos tipe D dan E
49 2
Menyusun laporan data statistik kantor pos pusat dan kantor pos tipe D dan E
3 Melakukan pemeriksaan keuangan dan operasional kantor pos
pusat dan kantor pos tipe D dan E secara per bulan. 4
Mengevaluasi mutu layanan yang diberikan kantor pos, kantor pos tipe D dan E dan agen Pos Postal Agent
5 Memberikan rekomendasi kepada divisi terkait untuk
peningkatan mutu layanan kantor pos, kantor pos tipe D dan E dan agen pos Postal Agent
6 Menyusun laporan mutu pelayanan kantor pos dan agen pos
Postal Agent untuk disampaikan oleh post Master ke wilayah Usaha Pos.
d. Financial Services Manager
Financial Services dipimpin oleh manager yang bertanggung jawab kepada Post Master, untuk selanjutnya disebut Financial
Services. Financial services manager mempunyai fungsi pengelolaan kegiatan operasional layanan dan penyediaan sarana
untuk mencapai kinerja operasional yang telah ditetapkan. 1
Merumuskan sasaran keuangan dan operasional usaha layanan keuangan dan ritel kantor pos.
2 Merumuskan masukan kepada Post Master atas strategi
pemasaran, serta ketentuan tarif usaha layanan keuangan dan ritel
50 3
Merumuskan program pemasaran kantor pos untuk usaha layanan keuangan dan ritel berdasarkan hasil koordinasi dengan
wilayah usaha pos. 4
Merumuskan rencana pengembangan kapasitas operasional usaha layanan keuangan dan ritel berdasarkan hasil koordinasi
dengan wilayah usaha pos. 5
Memastikan pelaksanaan seluruh ketentuan layanan keuangan dan ritel yang telah ditetapkan kantor pusat dan wilayah usaha
pos. 6
Menyusun rencana kerja anggaran RKA usaha layanan keuangan dan ritel kantor pos.
7 Berperan serta dalam kegiatan penawaran layanan keuangan
kepada calon pelanggan korporat tertentu jika diperlukan.
e. Counter Financial Services
