6. Under the goverment Berdasarkan penggolongan bintang
Di Indonesia pengklasifikasian berdasarkan syarat bintang ini ditentukan oleh pemerintah melalui Dirjen Pariwisata dengan keputusan No. 14U1188 tanggal
25 Febuari 1988 tentang pelaksanaan ketentuan usaha dan pengolongan hotel sebagai tindak lanjut atas berlakukan keputusan Menteri Pariwisata Pos dan
Telekomunikasi dengan No. KM 94HK-103MPPT87 tanggal 28 Desember 1987 tentang ketentuan usaha dan pengolongan hotel. Dalam hal ini penggolongan
hotel digantungkan ke dalam lima golongan kelas berdasarkan kelengkapan, kondisi bagunan, peralatan, pengelolaan serta pelayanan yang sesuai dengan
persyaratan pengolongan hotel. Berdasarkan faktor syarat bintang maka hotel diklasifikasikan mulai dari bintang
satu sampai bintang lima . Jika dilihat dari jumlah kamar dan fasilitas yang dimiliki serta kualitas pelayanan maka Pemerintah menetapkan melalui
Dirjen Pariwisata bahwa Hotel Traveller Suites Medan memiliki klasifikasi bintang empat .
3.3 Fasilitas Hotel
Untuk menarik perhatian para tamu, dan memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka maka Traveller Suites Medan sebagai hotel apartement yang menyandang
perikat bintang 4 bertaraf internasional, berupaya untuk memberikan kepuasan dan pelayanan yang sebaik-baiknya kepada para tamu melalui penyediaan fasilitas
yang sesuai dengan standar yang sudah dimiliki oleh Traveller Suites Medan sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
3.3.1 Kamar Traveller Suites Medan saat ini memiliki 52 kamar suites dengan fasilitas
sebagai berikut :
Seluruh kamar dilengkapi dengan central air conditioning, bath shower, TV colour, Video program, musik, IDD telephone sistem, mini bar, kaca hias,
meja tulis, ruang tamu, ruang makan dan dapur.
Traveller Suites Medan mempunyai 2 dua type kamar istimewa yang dinamakan Penthouse suites dan Honeymoon suites yang mampu ditempati
hingga 6 enam orang dengan fasilitas yang sangat lengkap.
Traveller Suites Medan juga mempunyai jenis kamar yang terdiri dari : -
8 kamar dengan 1 bedroom -
8 kamar dengan 2 bedroom -
8 kamar dengan 3 bedroom -
26 kamar dengan 3 bedroom suites Traveller Suites Medan menggunakan sistem waktu chek in dari 1.00 pm
sampai waktu check out pukul 12.00 pm 3.3.2 Food and Beverage Outlet
- Kakatua Cafe House Terletak di lantai 1 dengan kapasitas kursi hingga 150 kursi, yang menyajikan
aneka makanan Indonesia, Eastern dan Western Food dengan jam buka 06.00-23.00 WIB.
Universitas Sumatera Utara
- Room Sercive Dengan pelayanan cepat, siap untuk menerima pesanan makanan dari kamar
dibuka 24 jam. -
Le Chic Pasttiserie Boulangerie Cafe Terletak di lobby hotel dengan jam buka 10.00-12.00 WIB, yang menyajikan
aneka produk pastry dan cakes. 3.3.2 Fasilitas Lainnya
- Griya Dome Yaitu suatu fasilitas yang digunakan untuk event-event besar seperti
pernikahan, peluncuran produk, dan pameran yang merupakan bagian dari Traveller Suites Medan yang berada di Komplek Perumahan Griya Riatur
tepatnya di Jalan Tengku Amir Hamzah Medan yang menampung antara 1.000-2.000 orang, dengan konsep standing party.
- Meeting Room dan Executive Meeting Room
Terletak di lantai 1 dengan maksimum kapasitas 60 orang dilengkapi dengan aneka peralatan meeting untuk kebutuhan.
Banquet and Converence Facilities Tabel
Class Room Round Table U-Shape Theater Rest. Style Meeting Room
30 35
35 60
-
Exc.Meeting room -
7 -
- -
Kakatua Section -
- -
- 48-60
Kakamuda Section -
28 21
- 30
Suites -
25 25
25 -
Sumber : Hotel Traveller Suites Medan
Universitas Sumatera Utara
- Dome Eucalypt’s Spa
Terletak di lantai 1, jam buka 10.00-20.00 WIB dengan pelayanan body treatment, hand and foot treatment, dan aneka paket perawatan lainnya.
- Swimming Pool, Fitnes Center sauna
Terletak di lantai 1 dan gratis digunakan oleh tamu hotel.
3.4 Tujuan Berdirinya Hotel Traveller Suites Medan