BAB III TINJAUAN UMUM TENTANG HOTEL TRAVELLER SUITES
MEDAN
3.1 Sejarah Ringkas Berdirinya Traveller Suites Medan
Ide untuk mendirikan perusahaan dan menjalankan usaha perhotelan lahir sebagai akibat dari dikeluarkannya Surat Keputusan Bersama Menteri Keuangan
Republik Indonesia dan Menteri Perhubungan Republik Indonesia No. 101 bulan september 1986, yaitu keputusan tentang pemberian fasilitas yang sebesar-besarnya
kepada pengusaha-pengusaha yang berniat untuk berusaha di bidang perhotelan sebagai upaya untuk mendorong kemajuan pariwisata Indonesia.
Berpedoman dari Surat Keputusan Bersama Menteri tersebut yang menjadi landasan hukum demi terciptanya iklim investasi yang bagus khususnya di dunia
pariwisata, maka dari pada itu PT. Pembangunan Graha Lestari Indah Tbk, dengan mengandeng 1 unit badan usaha yang sudah sangat terkenal dengan
manajemen hotelnya di seluruh dunia, maka berdirilah Quality Suites Medan pada tahun 1999. Berbekal dengan segudang pengalaman dalam memanage hotel
di seluruh dunia, Quality Suites Medan mampu berdiri sejajar dengan hotel lain sekelasnya yang ada di Medan.
Mengusung suatu nama besar bukanlah hal yang mudah bagi Quality Suites Medan, dimana dengan konsep suites apartment yang ditawarkan kepada konsumen
sudah pasti memberikan suatu kesan tersendiri sehingga Quality Suites Medan mampu memberikan standart layanan Internasional kepada para tamunya.
Universitas Sumatera Utara
Pada tahun 2006 Quality Suites beralih nama dan manajemen menjadi Traveller Suites Medan. Mengusung konsep hotel Apartment berbintang empat
yang terdiri dari 52 unit suites kamar, dimana masing-masing kamar sudah dilengkapi dengan kamar tidur utama, kamar mandi, ruang tamu, dapur dan ruang
makan. Selain itu Traveller Suites Medan juga memiliki fasilitas meeting room dan banquet, yang khusus dirancang untuk mengakomodasi acara bisnis dan sosial
berukuran kecil dan menengah. Traveller Suites Medan berada di pusat kota dan pusat perbelanjaan,
juga dekat dengan sarana transportasi udara yaitu Bandara Polonia Medan, sehingga memudahkan akses bagi para tamu-tamunya, yang memang pada dasarnya
ditunjukkan pada tamu dikalangan bisnis ataupun para expatriat yang bekerja di kota Medan, yang sangat memperhitungkan waktu dalam hal pekerjaannya.
3.2 Klasifikasi Hotel