10
4. Hubungan masyarakat public relation, yaitu membangun hubungan baik
de ga pu lik terkait u tuk e peroleh duku ga ,
e a gu
itra perusahaa ya g aik, da e a ga i atau e yi gkirka gosip, erita, da
peristiwa yang dapat merugikan. 5.
Pemasaran langsung direct marketing, yaitu komunikasi langsung dengan sejumlah konsumen sasaran untuk memperoleh tanggapan langsung,
penggunaan surat, telepon, faks, e-mail, dan lain-lain untuk berkomunikasi langsung dengan konsumen tertentu atau usaha untuk mendapat tanggapan
langsung.
2.2. Periklanan Advertising 2.2.1. Pengertian Periklanan
Iklan merupakan sarana komunikasi terhadap produk yang disampaikan melalui berbagai media dengan biaya pemrakarsa agar masyarakat tertarik untuk menyetujui
dan mengikuti. Menurut Setiadi 2003 : 253, defenisi standar dari periklanan biasanya mengandung enam elemen, yaitu :
1. Periklanan adalah bentuk komunikasi yang dibayar
2. Dalam iklan terjadi proses identifikasi sponsor
3. Upaya membujuk dan mempengaruhi konsumen
4. Periklanan memerlukan elemen media massa merupakan sarana untuk
menyampaikan pesan kepada audiens 5.
Bersifat non personal 6.
Audiens, kelompok konsumen yang akan dijadikan sasaran pesan
2.2.2. Fungsi-fungsi Periklanan
Universitas Sumatera Utara
11
Menurut Shimp 2003 : 357 secara umum, periklanan mempunyai fungsi komunikasi yang penting bagi perusahaan bisnis dan organisasi lainnya yaitu :
1. Informing Memberi Informasi
Periklanan membuat konsumen sadar aware akan merek-merek baru, mendidik konsumen tentang berbagai fitur dan manfaat merek, serta
memfasilitasi penciptaan citra merek yang positif. 2.
Persuading mempersuasi Iklan yang efektif akan mampu membujuk pelanggan untuk mencoba produk
dan jasa yang dilakukan 3.
Reminding mengingatkan Iklan menjaga agar merek perusahaan tetap segar dalam ingatan para
konsumen. Periklanan yang efektif juga meningkatkan minat konsumen terhadap merek yang sudah ada dan pembelian sebuah merek yang mungkin
tidak akan dipilihnya. 4.
Adding Value memberikan nilai tambah Periklanan memberi nilai tambah pada merek dengan mempengaruhi persepsi
konsumen. Periklanan yang efektif menyebabkan merek dipandang lebih elegan, bergaya, bergengsi, dan lebih unggul dari tawaran pesaing.
5. Assisting mendampingi
Peran utama periklanan adalah sebagai pendamping yang memfasilitasi upaya- upaya lain dari perusahaan dalam proses komunikasi pemasaran. Sebagai
contoh, periklanan mungkin digunakan sebagai alat komuniksi untuk meluncurkan promosi-promosi penjualan seperti kupon-kupon dan undian.
Peran penting lain dari periklanan adalah membantu perwakilan penjualan.
Universitas Sumatera Utara
12
2.2.3. Tujuan Iklan
Beberapa tujuan iklan menurut Setiadi 2003:253 adalah sebagai berikut : 1.
Periklanan informatif berarti pemasar harus merancang iklan sedemikian rupa agar hal-hal penting mengenai produk bisa disampaikan dalam pesan iklan.
Tujuan pemasar adalah untuk mencoba meyakinkan konsumen bahwa merek yang ditawarkan adalah pilihan yang tepat.
2. Iklan yang bersifat membujuk biasanya dituangkan dalam pesan-pesan iklan
perbandingan comparative advertising. Pemasar berusaha membandingkan kelebihan produk yang ditawarkan dengan produk lain yang sejenis, biasanya
digunakaan untuk produk-produk konsumsi. 3.
Iklan yang bersifat mengingatkan biasanya digunakan untuk produk-produk yang sudah mapan dan mempunyai kelompok konsumen tertentu.
2.2. 4. Ciri-Ciri Khas Periklanan
