67
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan
a. Visi Menjadi salah satu perusahaan air minum unggulan di Asia Tenggara.
b. Misi 1. Memberikan pelayanan air minum kepada masyarakat Sumatera Utara
dengan kuantitas, kontinuitas, kualitas yang memenuhi persyaratan. 2. Mengembangkan air siap minum secara berkesinambungan.
3. Meminimalkan keluhan pelanggan dengan mengutamakan pelayanan prima.
4. Memperlakukan pegawai sebagai aset strategis dan mengembangkannya secara optimal.
5. Mengelola perusahaan dengan menerapkan prinsip kewajaran,
transparansi, akuntabilitas dan responsibilitas sebagai bentuk pelaksanaan Good Corporate Governance.
6. Menjadikan perusahaan sebagai salah satu sumber Pendapatan Asli Daerah Provinsi Sumatera Utara.
7. Melaksanakan seluruh aktivitas perusahaan yang berwawasan lingkungan. 8. Menjalankan pengelolaan air limbah kepada masyarakat Sumatera Utara
dan mengembangkannya di masa yang akan datang.
Universitas Sumatera Utara
68
4.1.3 Kerjasama Perusahaan
1. Koperasi Karyawan Tirtanadi Penagihan Rekening Air. 2. PT. Tirta Lyonnaise Medan TLM Supply Air Minum IPA Belumai
[BOT] kapasitas 500 ldet. 3. Enam PemkoPemkab Kerjasama Operasional.
4. PT. Tirta Sumut [WFI] Uprating IPA Seli ular [ROT] dari 80 ldet menjadi 120 ldet.
5. PDAM Tirta Bulian, Tebing Tinggi Kerjasama Manajemen [KSM], Direktur.
6. PDAM Tirta Madina, Mandailing Natal Kerjasama Manajemen [KSM], Direktur.
7. USAID Amerika Serikat Program Pengelolaan Air Bersih Lingkungan.
8. Yokohama Waterworks Bureau, Japan Pendidikan Pelatihan. 9. GTZ Jerman Pendidikan Pelatihan.
10. PT. Angkasa Pura II Supply Air di Bandara Kuala Namu FS Capacity Building.
11. PT Bank SUMUT Kredit Mikro untuk pembayaran biaya pasang baru pelanggan.
12. Indah Water Konsortium [IWK] Malaysia Campaign, dan Public Campaign Bidang Pengelolaan sanitasiair limbah kota
Universitas Sumatera Utara
69
4.1.4 Struktur Organisasi Perusahaan
Kategori