iii 3.8 Metode Pengumpulan Data
36 3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas
37 3.9.1 Uji Validitas
37 3.9.2 Uji Reliabilitas
41 3.10 Teknik Analisis
41 3.10.1 Analisis Deskritptif
41 3.10.2 Uji Asumsi Klasik
42 3.10.3 Analisis Linear Berganda
43 3.10.4 Uji Hipotesis
44 3.10.5 Koefisien Determinasi
45
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan 46
4.1.1 Sejarah Singkat Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara
46 4.1.2 Visi dan Misi Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera
Utara 47
4.1.2.1 Visi 47
4.1.2.1 Misi 47
4.1.3 Struktur Organisasi Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara
47 4.2 Analisis Deskriptif
48 4.2.1 Deskriptif Responden
48 4.2.2 Deskriptif Variabel Penelitian
51 4.2.2.1 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Kecerdasan Emosional X
1
51 4.2.2.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Kecerdasan Spiritual X
2
54 4.2.2.3 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Kinerja Karyawan Y 57
4.3 Uji Asumsi Klasik 62
4.3.1 Uji Normalitas 62
4.3.2 Uji Heteroskedastisitas 65
4.3.3 Uji Multikolinearitas 66
4.4 Pengujian Hipotesis 67
4.4.1 Analisis Regresi Linear Berganda 67
4.4.2 Uji Signifikan Simultan Uji F 69
4.5 Identifikasi Determinan R
2
70 4.6 Pembahasan
71 4.6.1 Pengaruh Kecerdasan Emosional X
1
terhadap Kinerja Karyawan Y
71 4.6.2 Pengaruh Kecerdasan Spiritual X
2
terhadap Kinerja Karyawan Y
72
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan 73
5.2 Saran 73
Universitas Sumatera Utara
iv
DAFTAR PUSTAKA
75
Universitas Sumatera Utara
v
DAFTAR TABEL No. Tabel
Judul Halaman
2.1 Rangkaian Penelitian Terdahulu
24 3.1
Operasionalisasi Variabel 30
3.2 Skala Likert
33 3.3
Jumlah Pegawai Negeri Sipil Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara
34 3.4
Proportionate Random Sampling 35
3.5 Uji Validitas I
37 3.6
Uji Validitas II 39
3.7 Uji Realibilitas
41 4.1
Identitad Responden 49
4.2 Skala Likert
51 4.3
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kecerdasan Emosional X
1
51 4.4
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kecerdasan Spiritual X
2
54 4.5
Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kinerja Karyawan Y
57 4.6
Analisis Kolmogrov-Smirnov 64
4.7 Uji Glesjer
66 4.8
Uji Multikolinearitas 67
4.9 Hasil Regresi Linear Berganda
68 4.10
Hasil Uji Signifikan Simultan Uji F 69
4.11 Uji Koefisien Determinan R
2
70
Universitas Sumatera Utara
vi
DAFTAR GAMBAR No. Gambar
Judul Halaman
2.1 Skema Pengaruh Kecerdasan Emosional dan
Kecerdasan Spiritual terhadap Kinerja Karyawan 28
4.1 Logo Dinas Perhubungan
46 4.2
Struktur Organisasi Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara
48 4.3
Grafik Histogram Uji Normalitas 63
4.4 Grafik Normal PP Plot
63 4.5
Grafik Scatterplot 65
Universitas Sumatera Utara
vii
DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran
Judul Halaman
1 Kuesioner Penilitian
78 2
Distribusi Jawaban Responden 83
3 Hasil Uji Validitas dan Realibilitas
91 4
Distribusi Jawaban Diskriptif Variabel 94
5 Distribusi Jawaban Deskriptif Responden
97 6
Uji Asumsi Klasik 98
7 Uji Hipotesis
101
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan hidayahNya serta shalawat dan salam peneliti hanturkan
kepada junjungan Nabi Muhammad SAW sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Tujuan penelitian skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat
memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Skripsi ini penulis
persembahkan untuk ayahanda tercinta SUTARNO dan Ibunda tercinta RIATMI
yang tidak pernah berhenti mendoakan dan memberikan dukungan moril dan materil, serta selalu bersusah payah kerja keras demi penulis agar dapat
menyelesaikan skripsi ini dan mencapai cita-cita dikemudian kelak.
Skripsi ini berjudul, “Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Kecerdasan Spiritual terhadap Kinerja Karyawan pada Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera
Utara”. Penulis telah banyak menerima bimbingan, saran, motivasi dan doa dari berbagai pihak selama penulisan skripsi ini. Oleh karena itu, pada kesempatann
ini penulis menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan bimbingan, yaitu kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Syahril Pasaribu, DTMH, M.Sc CTM, Sp.AK selaku Rektor Universitas Sumatera Utara
2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec.Ac.Ak. CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
3. Ibu Dr. Isfenti Sadalia SE,ME dan Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Ketua dan Seketaris Departemen S1 Manajemen Fakultas Ekonimi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara 4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini,SE.M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si
selaku Ketua dan Seketaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
5. Ibu Dr. Lucy Anna, M.Si selaku Dosen pembimbing ysng telah banyak meluangkan waktu, memberikan kontribusi tenaga dan fikiran, guna
memberikan bimbingan dan petunjuk serta pengarahan kepada penulis sehingga skripsi ini selesai.
6. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Dosen Penilai 7. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara yang luar biasa dnegan ketulusan hati memberikan ilmu yang bermanfaat bagi penulis
8. Seluruh staf Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
9. Untuk Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara yang telah menerima dan memberikan penulis kemudahan dalam melakukan penelitian di
Instansi tersebut 10. Untuk saudaraku yang selalu mendukung, emmotivasi serta mendoakan
penulis tiada henti-hentinya 11. Untuk sahabatku yang telah memberikan doa, motivasi, pengalaman dan
inspirasi
Penulis mengucapkan terima kasih dan semoga kebaikan semua pihak yang telah memberikan bantuan mendapat balasan pahala dari Allah SWT.
Penulis menyadari bahwa setiap karya manusia sesungguhnya hanya menuju kesempurnaan. Penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun dari
semua pihak sehingga dapat menjadikan karya ini menjadi lebih baik. Semoga karya ini dapat bermanfaat bagi siapapun yang membacanya untuk perbaikan
kehidupan manusia, Amiin.
Medan, 6 Juli 2015
Penulis
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Pada dasarnya kinerja karyawan merupakan hasil proses yang kompleks, baik berasal dari faktor internal maupun faktor eksternal. Kinerja karyawan sangat
membantu pihak Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara dalam meraih prestasi kerja, serta mewujudkan tujuan jangka pendek maupun jangka panjang.
Kinerja karyawan yang baik merupakan harapan pihak pemerintah yang memperkerjakan karyawan tersebut. Jika kinerja karyawan baik maka kinerja
dinas Perhubungan pun menjadi baik.
Penelitian ini mencoba untuk menguji beberapa faktor yang diduga memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan, yaitu kecerdasan emosional dan
kecerdasan spiritual. Pertanyaan penelitian yang diajukan dalam penelitian ini adalah: 1 Bagaimana pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja
karyawan? dan 2 Bagaimana pengaruh kecerdasan spiritual terhadap kinerja karyawan.
Penelitian ini dilakukan di Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara. Terdapat 110 responden yang telah terpilih sebagai sampel dengan menggunakan
teknik pengambilan sampel berupa simple random sampling. Metode pengambilan data adalah dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis data
dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Penelitian menemukan bahwa seluruh hipotesis dalam penelitian ini telah terbukti secara signifikan.
Kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Variabel yang memiliki pengaruh paling besar adalah
kecerdasan spiritual. Implikasi pada penelitian ini adalah kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual memiliki peran yang sama penting baik secara individual
maupun secara bersama-sama dalam meningkatkan kinerja karyawaan. Kata kunci : Kecerdasan emosional, Kecerdasan spiritual dan Kinerja karyawan.
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
Basically, the employee performance are the result of a complex processes, both derived from factors internal and external factors. Employe
e’s performance is
very help ful the North Sumatra Provincial Transport Department in the accomplishment of work, and to realize short-term goals and long term. A good
employee. If the employee;s performance is good then Transport Departments performance became better.
This study attempts to examine some of the factors suspected to have an influence on employee performance, namely emotional intelligence and spiritual
intellienca. The research question posed in this study were: 1 How the effect of emotional intelligence on the performance of employees? and 2 How the
influence of spiritual intelligence on the performance of employees?
This research have been conducted in North Sumatra Provincial
Transport Department . There are 110 respondents who have been selected as asample by using sampling techniques in the form of simple random sampling.
Questionaire was usede as a tool in data collection method. Techniques of data analysis in this stuydy is the multiple regression analysis. The study found that the
hypothesis in this study have been shown to significantly. Emotional intelligence and spiritual intelligence have a positive and significant impact on employees
performance. Variables that have the most impact is the spiritual intelligence. The implication in this study is emotional intelligence and spiritual intelligence plays
an equally important both individually and jointly in improving the employee performance.
Key words : emotional intelligence, spiritual intelligence and employee performance.
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Pada dasarnya kinerja karyawan merupakan hasil proses yang kompleks, baik berasal dari faktor internal maupun faktor eksternal. Kinerja karyawan sangat
membantu pihak Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara dalam meraih prestasi kerja, serta mewujudkan tujuan jangka pendek maupun jangka panjang.
Kinerja karyawan yang baik merupakan harapan pihak pemerintah yang memperkerjakan karyawan tersebut. Jika kinerja karyawan baik maka kinerja
dinas Perhubungan pun menjadi baik.
Penelitian ini mencoba untuk menguji beberapa faktor yang diduga memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan, yaitu kecerdasan emosional dan
kecerdasan spiritual. Pertanyaan penelitian yang diajukan dalam penelitian ini adalah: 1 Bagaimana pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja
karyawan? dan 2 Bagaimana pengaruh kecerdasan spiritual terhadap kinerja karyawan.
Penelitian ini dilakukan di Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara. Terdapat 110 responden yang telah terpilih sebagai sampel dengan menggunakan
teknik pengambilan sampel berupa simple random sampling. Metode pengambilan data adalah dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis data
dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Penelitian menemukan bahwa seluruh hipotesis dalam penelitian ini telah terbukti secara signifikan.
Kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Variabel yang memiliki pengaruh paling besar adalah
kecerdasan spiritual. Implikasi pada penelitian ini adalah kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual memiliki peran yang sama penting baik secara individual
maupun secara bersama-sama dalam meningkatkan kinerja karyawaan. Kata kunci : Kecerdasan emosional, Kecerdasan spiritual dan Kinerja karyawan.
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
Basically, the employee performance are the result of a complex processes, both derived from factors internal and external factors. Employe
e’s performance is
very help ful the North Sumatra Provincial Transport Department in the accomplishment of work, and to realize short-term goals and long term. A good
employee. If the employee;s performance is good then Transport Departments performance became better.
This study attempts to examine some of the factors suspected to have an influence on employee performance, namely emotional intelligence and spiritual
intellienca. The research question posed in this study were: 1 How the effect of emotional intelligence on the performance of employees? and 2 How the
influence of spiritual intelligence on the performance of employees?
This research have been conducted in North Sumatra Provincial
Transport Department . There are 110 respondents who have been selected as asample by using sampling techniques in the form of simple random sampling.
Questionaire was usede as a tool in data collection method. Techniques of data analysis in this stuydy is the multiple regression analysis. The study found that the
hypothesis in this study have been shown to significantly. Emotional intelligence and spiritual intelligence have a positive and significant impact on employees
performance. Variables that have the most impact is the spiritual intelligence. The implication in this study is emotional intelligence and spiritual intelligence plays
an equally important both individually and jointly in improving the employee performance.
Key words : emotional intelligence, spiritual intelligence and employee performance.
Universitas Sumatera Utara
BAB I PENDAHULUAN
