10
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA
Suatu penelitian dilakukan untuk menjawab permasalahan yang diajukan oleh seorang peneliti, agar mampu menjawab permasalahan tersebut diperlukan
dukungan teori-teori
yang kuat.
Sehingga peneliti
mampu mempertanggungjawabkan hasil penelitiannya dengan baik. Teori-teori tersebut
berguna untuk memberikan gambaran mengenai alur pemikiran dalam satu penelitian. Pada bab ini akan berisi tentang 1 penelitian terdahulu, 2
komunikasi antarpribadi, 3 layanan penguasaan konten, 4 metode kegiatan kelompok dan diskusi kelompok, 4 kerangka berpikir peningkatan komunikasi
antarpribadi melalui layanan penguasaan konten dengan metode kegiatan kelompok dan diskusi kelompok.
2.1 Penelitian Terdahulu
Peneliti akan mengemukakan hasil−hasil penelitian terdahulu yang relevan dengan penelitian yang dilakukan oleh peneliti untuk memperkuat penelitian
tersebut. Adapun beberapa penelitian terdahulu yang yang dijadikan sebagai rujukan untuk melakukan penelitian yang akan dilakukan oleh penelitian
diantaranya : 1 Hasil penelitian dari sebuah jurnal karya mahasiswa Universitas Negeri
Surabaya, Trisnaningtyas dan Nursalim 2010:11 menunjukkan bahwa
penerapan latihan asertif dapat meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal siswa kelas VIII D SMP N 1 Krian Sidoarjo Tahun Ajaran
20092010. 2 Hasil penelitian yang dilakukan oleh Fitriyanti 2010 tentang perilaku
prososial siswa, yang indikatornya adalah menolong, berbagi sharing dan menyumbang dermawan, empati, bekerjasama, dan punya kepedulian
terhadap orang lain, menunjukan bahwa layanan penguasaan konten dapat meningkatkan perilaku prososial siswa kelas VIII SMP Teuku Umar
Semarang Tahun Ajaran 20092010. 3 Hasil penelitian yang dilakukan oleh Lestari 2011 menunjukkan bahwa
layanan penguasaan konten dengan teknik sosiodrama dapat meningkatkan empati siswa kelas VIII SMP N 25 Semarang Tahun Ajaran 20092010.
4 Hasil penelitian jurnal internasional yang dilakukan oleh Grace dan Gilsdorf 2004 menunjukkan bahwa:
“In speaking, students improve with the practice our approach offers one-minute self-introduction, five-minute presentation of
accounting exercise, one-minute response to instructor question, and five- minute summary of current business n
ews feature”. Dalam kemampuan berbicara, siswa mengalami peningkatan dengan latihan yang kita tawarkan
satu menit perkenalan diri, lima menit presentasi hasil mengerjakan tugas akuntansi, satu menit merespon pertanyaan dari guru, dan lima menit
meringkas berita bisnis terkini.
Dari keempat penelitian terdahulu tersebut menunjukan bahwa kemampuan komunikasi antarpribadi, perilaku prososial dan empati dapat ditingkatkan
menggunakan layanan penguasaan konten dalam format klasikal, dengan teknik sosiodrama, ataupun latihan dan penugasan tertentu. Sehingga hasil-hasil
penelitian tersebut dapat mendukung penelitian yang akan peneliti laksanakan.
2.2 Komunikasi Antarpribadi