37 segala informasi mengenai hotel dengan jelas dan mudah didapatkan. Selain itu,
sistem pembayaran billing dalam sebuah hotel seharusnya konsisten dengan apa
yang didapatkan oleh tamu. Dalam hal ini, konsisten berarti bahwa layanan yang diberikan sesuai dengan permintaan dan sesuai dengan yang ditawarkan oleh hotel
tersebut. Harga yang diberikan juga harus jelas dan konsisten sehingga tamu hotel tidak merasa dirugikan atau dicurangi dalam masalah pembayaran.
5.2 Deskripsi Kemasan ProdukDinnerPackage 5.2.1 Kendaraan Tradisional TuronggoVehicles
a. Andong
Andong merupakan salah satu angkutan transportasi di Yogyakarta. Andong merupakan kendaraan transportasi yang memanfaatkan tenaga
binatang berupa kuda. Andong pada dasarnya mirip dengan kereta-kereta
yang dipakai para bangsawan pada masa lalu ataupun keluarga kerajaan. Perbedaannya terletak pada aksesoris yang dipasang pada
andong dan kuda, ukuran
andong, dan bentuk andongapabila
andong tersebut
dibandingkan dengan kereta kencana. Kereta kencana dapat ditemui di Museum Kereta di Yogyakarta di Jl. Rotowijayan. Apabila dilihat dari
bentuknya, andong lebih sederhana tetapi keduanya memiliki konstruksi
hampir sama.
38 Andong dibeberapa tempat disebut delman, bendi, ataupun sado. Di
Yogyakarta dahulu merupakan satu kebanggaan tersendiri jika mempunyai kendaraan ini. Pada umumnya, pemilik
andong ini adalah para bangsawan atau priyayi atau kerabat keraton. Hal ini terjadi pada masa pemerintahan
Sultan Hamengku Buwono VII, waktu itu rakyat kecil tidak diperkenankan untuk menggunakan kendaraan tersebut. Namun pada masa Sultan
Hamengku Buwono VIII barulah kendaraan ini boleh digunakan oleh masyarakat umum meskipun masih di terbatas bagi masyarakat berada
yakni kalangan pengusaha dan pedagang saja. Andong saat ini dapat dimiliki oleh siapa saja tanpa harus memandang
status sosialnya. Andong wisata dan kereta kuda dapat ditemui di beberapa
tempat mangkal,
yang terbanyak
adalah di
sepanjang Jalan
Malioboroataupun sekitar Pasar Beringharjo dan juga alun-alun utara Andong
