62
II. Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan kesimpulan yang telah dipaparkan, maka peneliti mengajukan beberapa saran metodologis dan saran praktis sebagai
berikut:
a. Saran Metodologis
i. Bagi penelitian selanjutnya yang hendak meneliti variabel
hardiness, diharapkan untuk memperbanyak jumlah aitem. ii.
Bagi penelitian selanjutnya diharapkan dapat menemukan variabel- variabel lain yang berkaitan dengan hardiness pada perusahaan e-
commerce.
b. Saran Praktis
i. Hasil penelitian diatas menemukan adanya faktor-faktor penting
variabel hardiness pada setting perusahaan. Gambaran hardiness pada karyawan e-commerce di Kota Medan diharapkan dapat
berguna sebagai sumber informasi dan hal-hal yang berkaitan dengan variabel demografisnya.
Universitas Sumatera Utara
9
BAB II
LANDASAN TEORI I.
Hardiness a.
Definisi
Konsep hardiness pertama kali dikemukakan oleh Kobasa 1979; Maddi, 2013 sebagai sumber dalam diri individu yang dapat mencegah dan
menurunkan tingkat stres. Kobasa, Maddi dan Kahn 1982; Bue, 2015 juga mendefinisikan hardiness sebagai kumpulan karakteristik kepribadian yang
berfungsi sebagai sumber pertahanan dalam menghadapi masa stres. Dalam bukunya, Maddi 2013 menjelaskan peran hardiness dalam setting pekerjaan,
yaitu sebagai pola sikap dan strategi yang dapat membantu karyawan membalikan kondisi stres menjadi sebuah kesempatan untuk berkembang.
Carver 1989; Bernardo Moreno-Jiménez, 2014 menyatakan bahwa hardiness merupakan “multifaceted personality construct” yaitu konstrak
yang saling berkaitan dengan konstrak-konstrak lain. Konstrak kepribadian tersebut memiliki tiga aspek utama yaitu komitmen, kontrol dan tantangan
Maddi, 2002; Carston, 2009.Hardiness berkembang dalam diri seseorang pada situasi yang sulit dimana perkembangan dapat membuat orang menjadi
mampu melakukan perubahan yang baik Maddi, 2013. Hardinessjuga merupakan sebuah keberanian untuk menerima dan mengenal segala
keterbatasan dalam lingkungan sosial dan pekerjaan, dimana adanya
Universitas Sumatera Utara
10 keberanian ditandai dengan fokus pada tujuan yang telah ditetapkan dan
konsisten dengan pilihannya Kobasa, 1979; Maddi 2013. Berdasarkan uraian di atas, maka hardiness adalah karakteristik kepribadian yang membantu
seseorang menangani dan mencegah terjadinya stres.
b. Aspek Hardiness