1. Home
  2. Ekonomi & Keuangan

Prinsip keterbukaan Prinsip-Prinsip Perlindungan Terhadap Penumpang Angkutan Udara

sebagai akibat dari perbuatan melawan hukum atau wanprestasi. 63

8. Prinsip keterbukaan

Dalam prinsip gugatan ganti rugi terhadap perusahaan angkutan udara harus ada hubungan kausalaitas antara kesalahan dan kerugian pada tuntutan ganti rugi karena perbuatan melawan hukum, menunjukkan sejauh mana kerugian yang dapat dituntut dari pelaku yang melakukan perbuatan melawan hukum. Prinsip keterbukaan transparency principle merupakan prinsip yang mengharuskan pemberian informasi yang benar dan tepat kepada stakeholders. Prinsip transparansi dalam hubungannya antara penumpang dan perusahaan angkutan udara harus diartikan sebagai keterbukaan informasi dari pihak maskapi kepada penumpang akan hak-hak penumpang. Prinsip transparansi sebagaimana dijelaskan dalam penjelasan Pasal 2 huruf I UU Penerbangan kurang dapat memberikan penjelasan yang berarti, sebab dalam penjelasannya disebutkan yang dimaksud dengan ”asas keterbukaan dan anti- monopoli” adalah penyelenggaraan usaha di bidang penerbangan dilaksanakan untuk mencapai tujuan nasional yang dalam kegiatannya dapat dilakukan oleh seluruh lapisan masyarakat dan dijiwai oleh semangat kekeluargaan. Prinsip transparansi sesungguhnya mengahruskan penyampain informasi produk maupun pelayanan jasa kepada publik yang diutamakan adalah produk tersebut telah memenuhi ketentuan-ketentuan yang ditetapkan peraturan menyangkut perlindungan konsumen consumer protection. Hak-hak penumpang angkutan udara 63 Janus Sidabalok, Op. Cit., hal. 158. sudah menjadi prioritas utama yang diwajibkan kepada setiap perusahaan angkutan udara, yaitu hak atas kenyamanan, keamanan dan keselamatan. 64 Guidelines for Consumer Protectioan of 1985 yang ditetapkan PBB pada tanggal 9 April 1985 mengharuskan kepada para konsumen dimana pun mereka berada, dari segala bangsa, mempunyai hak-hak dasar sosilanya, hak-hak dasar yang dimaksud adalah hak untuk mendapatkan informasi yang jelas, benar dan jujur, hak untuk mendapatkan keamanan dan keselamatan, hak untuk memilih, hak untuk didengar, hak untuk mendapatkan ganti rugi, hak untuk mendapatkan kebutuhan dasar manusia, dan hak untuk mendapatkan lingkungan yang baik. 65

9. Prinsip-prinsip lainnya

Dokumen yang terkait

Perlindungan Hukum terhadap Penumpang sebagai Pengguna Jasa Angkutan Umum pada Pengangkutan Darat (Studi pada CV. PAS Transport)

5 75 134

Realisasi tanggung jawab perdata pengangkut udara terhadap penumpang penerbangan domestik pada pt. Garuda indonesia (persero)

3 6 100

PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP PENGGUNA JASA PENERBANGAN ATAS TERJADINYA KETERLAMBATAN ANGKUTAN PENERBANGAN : STUDI PADA PT GARUDA INDONESIA (PERSERO) TBK BANDAR UDARA INTERNASIONAL I GUSTI NGURAH RAI.

2 15 79

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI PENUMPANG ANGKUTAN UDARA (Studi Kasus pada PT. Garuda Indonesia).

1 1 87

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI PENUMPANG ANGKUTAN UDARA ( Studi Kasus pada PT. Garuda Indonesia ).

0 0 87

Perlindungan Hukum Terhadap Penumpang Angkutan Udara Dalam Penerbangan Domestik (Studi Pada Pt. Garuda Indonesia Airlines Tbk)

1 1 7

BAB II PRINSIP-PRINSIP ANGKUTAN UDARA DAN PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP PENUMPANG A. Perjanjian Pengangkutan Udara dan Penumpang Menurut Hukum - Perlindungan Hukum Terhadap Penumpang Angkutan Udara Dalam Penerbangan Domestik (Studi Pada Pt. Garuda Indonesia

0 0 35

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang - Perlindungan Hukum Terhadap Penumpang Angkutan Udara Dalam Penerbangan Domestik (Studi Pada Pt. Garuda Indonesia Airlines Tbk)

0 2 15

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI PENUMPANG ANGKUTAN UDARA ( Studi Kasus pada PT. Garuda Indonesia )

0 0 54

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI PENUMPANG ANGKUTAN UDARA (Studi Kasus pada PT. Garuda Indonesia)

1 1 54