B. Perundang-Undangan
Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2009 Tentang Penerbangan. Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen UUPK.
Peraturan Pemerintah Nomor 3 Tahun 2001 Tentang Keamanan dan Keselamatan
Penerbangan. Peraturan Pemerintah Nomor 70 Tahun 2001 Tentang Kebandarudaraan.
Keputusan Menteri Perhubungan Nomor KM 11 Tahun 2010 Tentang Tatanan
Kebandarudaraan Nasional. Keputusan Menteri Perhubungan Nomor KM 48 Tahun 2002 Tentang
Penyelenggaraan Bandar Udara. Peraturan Pemerintah Nomor 6 Tahun 2009 Tentang Jenis dan Tarif Atas Jenis
Penerimaan Negara Bukan Pajak yang Berlaku Pada Departemen Perhubungan.
Permenhub Nomor: PM 28 Tahun 2013 Tentang Peraturan Keselamatan Penerbangan Sipil Bagian 121 Civil Aviation Safety Regulation Part 121
Tentang Persyaratan-Persyaratan Sertifikasi dan Operasi Bagi Perusahaan Angkutan Udara Yang Melakukan Penerbangan Dalam Negeri, Internasional
dan Angkutan Udara Niaga Tidak Berjadwal Certification and Operating Requirements: Domestic, Flag, and Supplemental Air Carriers.
C. Makalah, Jurnal, dan Artikel
Aditama, Aditya A., dkk., The Way of Garuda Indonesia Adventure, Menguak Kisah Perjalanan Garuda Indonesia Menjadi Salah Satu The Best Airlines in The
World, artikel bebas tanpa tahun. Dewi, A.A. Astri, dkk., “Analisis Kelayakan Finansial Pembangunan Jalan Tol
Benoa-Bandara-Nusa Dua”, Jurnal Spektran, Vol. 1. No. 2, Juli 2013. Fitriani, Meta Indah, “Bandar Udara Sukadana”, Jurnal Online Mahasiswa Fakultas
Teknik Universitas Tanjungpura Untan, Volume INomor 2September 2013.
Sisilia, Yuanna, “Implementasi Sistem Manajemen Keselamatan Sebagai Standar Keselamatan Pelayanan Lalu Lintas Udara”, Jurnal Ilmu Administrasi dan
Organisasi, Volume 16, Nomor 3, Tahun 2009. Suska, I. Made, dan N. Budiartha R. M. dan Gd. Astawa Diputra, Analisis Kualitas
Pelayanan Pas Bandara Internasional Ngurah Rai Dengan Menggunakan Model Servqual, Jurnal Spektran, Vol. 1, No. 1, Januari 2013.
Susanty, Sri, “Kompensasi Pesawat Deley di PT. Garuda Indonesia” Jurnal Media Bisnis Ilmiah, Vol.7 No.26, Desember 2013.
D. Internet