Untuk periode akhir tahun 1988 sampai dengan 30 Juni 1992, perkembangan usaha perseroan memperlihatkan trend yang membaik bila
ditinjau dari pertumbuhan jumalh toko yang diusahakan. Secara aktual dengan memperlihatkan efek penggabungan usaha perseroan dengan PT.
Matahari Setia Darma dan PT. Matahari Agung Perdana pada bulan Mei 1991 yang diperhitungkan surut per 31 Desember 1988, jumlah toko yang
diusahakan perseroan adalah 9 buah yang kemudian menjadi 12 toko akhir tahun 1989 dan 15 toko pada akhir tahun 1990. Per 31 Desember 1991
setelah pengalihan 13 toko dari PT. Matahari Putra Perkasa ke perseroan yang dilakukan pada bulan Mei 1991, jumlah toko pada pertengahan
pertama tahun 1992, jumlah toko meningkat menjadi 33 buah per 30 Juni 1992.
4.1.2 Visi Dan Misi Matahari Department Store
Visi Matahari Department Store: “Menjadi peritel utama pilihan konsumen”
Misi Matahari Departement Store: Konsisten menawarkan berbagai macam produk bernilai tepat guna
dengan pelayanan terbaik guna meningkatkan kualitas dan gaya hidup konsumen.
4.1.3 Filosofi Perusahaan
Berikut adalah filosofi Matahari Departement Store: 1. Matahari berusaha menciptakan tingkat hidup yang lebih baik bagi
seluruh karyawan.
2. Matahari berusaha menciptakan tempat kerja yang aman, nyaman, tentram, dan sejahtera sebagai pancaran cita-cita karyawan.
3. Matahari berusaha menciptakan sistem organisasi terpadu demi masa depan perusahaan dan karyawan atas dasar efisiensi kerja yang
maksimal. 4. Matahari berusaha mendidik, melatih dan mengembangkan seluruh
karyawan yang merata tanpa membedakan tradisi, agama, asal keturunan, sadar akan tugas dan kewajiban, menjunjung tinggi tujuan
perusahaan sebagai penunjang perokonomian Negara. 5. Matahari berharap atas dasar sinkronisasi, saling percaya
mempercayai, hormat menghormati, kerjasama yang baik dengan azas kekeluargaan untuk mencapai kemajuan yang kekal abadi.
4.1.4 Struktur Organisasi
Struktur organisasi di perusahaan Matahari terdiri dari Board of Commisioner, Board Director, Business Unit Director dan Senior
Management. Gambar susunan organisasi kantor pusatdapat dilihat pada gambar 4.1.
Sumber: www.mataharidepartmentstore.com
Gambar 4.1: Struktur Organisasi PT. Matahari Putra Prima,Tbk- Kantor Pusat
4.2. Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji validitas dan uji reliabilitas digunakan untuk mengetahui apakah kuesioner layak digunakan sebagai instrumen penelitian. Instrumen penelitian
adalah instrumen yang sesuai dengan sifat data yang dikumpulkan dan dapat menjamin bahwa data yang dikumpulkan itu sahih valid dan dapat dipercaya
reliabel. Validitas menunjukkan bahwa alat ukur yang digunakan untuk
Store Manager Presiden
Komisaris Manager
Komisaris Komisaris
Presiden Direktur
Coorporate Secretary
Bisnis Unit Direktur
Coporate Senior Manager Spv
Direktur 1, 2, 3
Manager Regional
Manager Manager
Staf Staf
RUPS
mendapatkan data itu valid. Valid berarti instrumen tersebut dapat digunakan untuk mengukur yang seharusnya diukur. Reliabilitas digunakan untuk mengukur
akurasi dan konsistensi dari pengukurannya yaitu instrumen yang bila digunakan beberapa kali untuk mengukur obyek yang sama menghasilkan data yang sama
situmorang, et all 2008:30.
Tabel 4.1 Uji Validitas dan Reliabilitas
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance
if Item Deleted
Corrected Item-Total
Correlation Cronbach
s Alpha if Item
Deleted
1. Variabel Harga a. Saya berbelanja di Matahari
Department Store karena harga yang murah
93.7667 320.530
.426 .956
b. Saya berpendapat bahwa harga bersaing dengan
Department Store lain 93.8667
317.223 .484
.956
c. Saya tertarik ke Matahari Department Store karena
menyediakan barang dengan berbagai pilihan harga dari
yang murah sampai yang relatif mahal
93.6000 320.179
.375 .956
d. Harga sesuai dengan kualitas produk yang diberikan
93.7333 317.995
.488 .956
e. Bagi saya harga mahal tidak menjadi masalah
93.5000 312.948
.738 .954
f. Bagi saya harga murah merupakan daya tarik
93.8333 310.902
.529 .956
2. Variabel Produk a. Saya berpendapat bahwa
jenis barang yang tersedia di Matahari Department Store
relatif lengkap 93.8667
307.982 .685
.954
b. Kondisi barang di Matahari Department Store selalu up
to date 94.0667
314.340 .463
.956
c. Jenis merek yang tersedia lumayan lengkap
93.9333 308.892
.617 .955
d. Persediaan barang selalu ada 94.0333
306.654 .771
.954 e. Matahari Department Store
cepat tanggap terhadap produk baru
94.0333 311.206
.687 .955
3. Variabel Promosi a. Saya tertarik dengan poin
belanja yang ditawarkan 94.2333
306.392 .695
.954 b. Saya tertarik dengan hadiah
yang ditawarkan 94.3333
308.989 .682
.954 c. Media promosi televisi,
brosur, dan diskon yang ditawarkan menarik minat
untuk membeli 94.1667
308.557 .645
.955
4. Variabel Pelayanan a. Tersedianya pusat informasi
yang lengkap 94.0333
307.551 .616
.955 b. Pramuniaga yang ramah
94.0333 305.482
.737 .954
c. Pramuniaga yang cekatan 93.9667
307.757 .637
.955 d. Jumlah pramuniaga yang
cukup untuk melayani konsumen
94.2000 306.166
.656 .955
e. Jumlah kassa yang cukup banyak
94.0000 316.138
.513 .956
f. Layanan transaksi yang tidak perlu menunggu antrean
yang lama 94.0667
309.651 .617
.955
5. Variabel Fasilitas Fisik a. Area bangunan yang luas
93.9333 305.651
.641 .955
b. Lambang dan Logo yang menarik
93.8667 307.982
.685 .954
c. Arsitektur bangunan yang baik
94.1000 314.093
.484 .956
d. Temperatur dalam ruangan yang memberikan rasa
nyaman 94.0000
305.448 .667
.955
e. Penerangan pada bagian luar toko yang memberikan kesan
yang menarik 94.1000
303.197 .815
.953
f. penerangan pada bagian dalam toko yang
memberikan daya tarik 94.1333
307.637 .688
.954
6. Variabel Lokasi a. Letak Matahari Department
Store strategis karena dekat dengan pusat keramaian
94.2333 306.392
.695 .954
b. Matahari Department Store mudah dicapai dengan
berbagai sarana transportasi 94.3333
308.161 .646
.955
c. Lokasi Matahari Department Store dilalui oleh kendaraan
umum 94.1667
308.557 .645
.955
7. Variabel Keputusan Pembelian
a. Informasi kualitas barang memenuhi harapan saya
93.9000 310.783
.548 .956
b. Pembelian karena kebiasaan di Matahari Department
Store 94.0667
307.926 .746
.954
c. Pembelian yang mencari variasi berbelanja dengan
tempat lain 93.9333
305.651 .641
.955
Sumber : Hasil Penelitian, 2012 Data Diolah Uji validitas dan reliabilitas dilakukan dengan menggunakan software
SPSS 16.00 for windows dengan ketentuan apabila nilai r
hitung
r
tabel
berarti data empirik dari variabel penelitian adalah valid. Penyebaran kuesioner dalam uji
validitas reliabilitas diberikan kepada 30 orang di luar sampel, yaitu kaum ibu yang melakukan pembelian pada Matahari Department Store Plaza Medan Fair
Medan. Nilai r
tabel
Dari Tabel 4.1. di atas terlihat seluruh butir dinyatakan valid karena nilai Corrected Item- Total Correlation variabel tersebut lebih besar dari 0,361 untuk
sampel sebanyak 30 responden, sehingga 32 variabel pernyataan dapat digunakan untuk penelitian. Selanjutnya dilakukan uji reliabilitas. Menurut Kuncoro dalam
Situmorang et al, 2010 :80 suatu konstruk atau variabel dinyatakan reliabel jika dengan ketentuan N jumlah sampel = 30 dan taraf signifikasi
5.
memberikan nilai Cronbach’s Alpha 0,80, sedangkan menurut Ghozali 2006 :42 suatu konstruk atau variabel dinyatakan reliabel jika memberikan nilai
Cronbach’s Alpha 0,60. Tabel 4.1. memperlihatkan bahwa seluruh pernyataan dinyatakan reliabel karena nilai Cronbach’s Alpha di atas 0,60 dan 0,80.
4.3 . Metode Analisis Deskriptif
