1. Home
  2. Lainnya

Reliabilitas Customer Orientation Reliabilitas

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Persiapan Penelitian

Persiapan penelitian yang pertama kali dilakukan peneliti adalah meminta izin kepada pembuat skala Self-Monitoring dan Customer Orientation untuk mengadaptasi dan menggunakan skala tersebut dalam penelitian ini. Peneliti meminta izin dengan menghubungi pembuat skala Self- Monitoring dan Customer Orientation melalui email. Setelah mendapatkan izin, peneliti melakukan penerjemahan dengan metode back-translation. Setelah proses back translation selesai, peneliti langsung membawa skala Self-Monitoring dan Customer orientation yang sudah diterjemahkan ke dosen pembimbing untuk melakukan validasi isi. Selanjutnya setelah melakukan validasi isi, peneliti langsung mengirim skala self monitoring dan customer orientation kepada salah satu perawat yang bekerja di rumah sakit tempat peneliti melakukan penelitian untuk membagikan skala Self- Monitoring dan Customer orientation kepada perawat yang bekerja di rumah sakit tersebut.

B. Pelaksanaan Penelitian

Pengambilan data penelitian dilaksanakan dari tanggal 29 November 2016 – 02 Desember 2016 di salah satu rumah sakit swasta di daerah Semanggi, Jakarta Selatan. Rumah sakit ini memiliki beberapa fasilitas yaitu seperti Instalasi Gawat Darurat IGD, Diagnostic, Radiologi, Laboratorium dan unit rawat inap. Penyebaran skala dilakukan dengan bantuan salah satu perawat di rumah sakit tersebut. Jumlah skala yang disebarkan untuk pengambilan data sebanyak 100 eksemplar. Skala yang sudah diisi dan dikembalikan ke peneliti sebanyak 89 eksemplar. Dari semua skala yang diterima peneliti, ada 5 skala yang tidak dapat digunakan karena ada beberapa pernyataan yang tidak diisi. Jadi total data yang dapat dianalisis dalam penelitian ini sebanyak 84.

C. Deskripsi Subjek Penelitian

Subjek penelitian dalam penelitian ini merupakan perawat di sebuah rumah sakit dengan pengalaman bekerja minimal satu tahun. Setelah melalui proses penyaringan data, diperoleh 84 data yang dapat dianalisis. Berikut merupakan gambaran subjek secara umum. Tabel 5. Deskripsi Jenis Kelamin Subjek Jenis Kelamin Jumlah Subjek Laki-Laki 20 Perempuan 64 Total 84 Tabel 6. Deskriptif Lama Bekerja Subjek Lama Bekerja Jumlah Subjek 1-5 tahun 38 5 tahun 44 Total 84

Dokumen yang terkait

Pelaksanaan Cuci Tangan Perawat Di Ruangan ICU Rumah Sakit St. Elisabeth Medan

7 105 74

Pengaruh Kepemimpinan Dan Motivasi terhadap Kinerja Perawat Rumah Sakit Bhayangkara Medan Tahun 2013

26 179 159

Pemberdayaan Psikologis Perawat Di Rumah Sakit

2 78 42

Upaya Pencegahan Terjadinya Low Back Pain Pada Perawat Di Instalasi Perawatan Intensif Rumah Sakit Materna Medan

4 95 123

HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA PADA ASPEK SELF ESTEEM DENGAN MOTIVASI KERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUMAH SAKIT Hubungan Antara Kepuasan Kerja Pada Aspek Self Esteem Dengan Motivasi Kerja Perawat Pelaksana Di Rumah Sakit Panti Rahayu (Yakkum) Purwodadi.

0 2 13

HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA PADA ASPEK SELF ESTEEMDENGAN MOTIVASI KERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUMAH Hubungan Antara Kepuasan Kerja Pada Aspek Self Esteem Dengan Motivasi Kerja Perawat Pelaksana Di Rumah Sakit Panti Rahayu (Yakkum) Purwodadi.

0 3 16

Korelasi Antara Self-Comopassion dengan Resilience pada Perawat Rawat Inap di Rumah Sakit "X" Bandung.

1 4 38

Hubungan Antara Tipe Self-Esteem dan Produktivitas Kerja Pada Perawat Instalasi Rawat Inap di Rumah Sakit "X" Bandung.

0 0 35

Survey Mengenai Causality Orientation pada Perawat di Rumah Sakit "X" di Kota C dalam Mempertahankan Profesi Sebagai Perawat.

0 0 61

Korelasi antara self monitoring dan customer orientation pada perawat di rumah sakit

1 2 129