100
yang bekerja di lembaga tersebut merupakan instruktur yang mempunyai pengalaman tinggi. Instruktur dalam program bimbingan keterampilan tata
rias dan salon merupakan instruktur dengan lulusan D3 yang sudah mempunyai gelar sebagai accessor. Selain itu dalam program bimbingan
keterampilan batik merupakan instruktur dengan lulusan S1 pendidikan dan sudah mempunyai pengalaman membatik hingga luar negeri. Begitu
juga dengan instruktur-instruktur lain yang merupakan lulusan perguruan tinggi.
Kontribusi yang dilakukan instruktur yaitu dengan memberikan pengetahuan mereka untuk dijadikan sebagai pembelajaran baik teori atau
metode. Hal tersebut didukung oleh teori dari Lippit dan Nadler dalam buku Saleh Marzuki 2012: 177 yang menyebutkan bahwa pelatih
mempunyai peranan sebagai Learning Specialist, yaitu seseorang yang terampil dalam menerapkan teori-teori dan metode guna memenuhi
kebutuhan latihan. Karena kesiapan instruktur untuk mengajar sudah tidak diragukan lagi, maka dalam proses pembelajaran segala bentuk materi dan
kesiapan pembelajaran diserahkan oleh instruktur. Dengan bekal yang dimiliki instruktur, komunikasi yang dihasilkan antara warga binaan dan
instruktur juga sudah dikatakan sangat baik.
c. Evaluasi
Evaluasi pada umumnya merupakan menganalisis program dari tujuan program dibandingkan dengan hasil program. Evaluasi merupakan
101
proses penilaian dan tindak lanjut dari program yang telah dilaksanakan. Evaluasi juga berarti menyeimbangkan hasil program dengan tujuan awal
dari program yang telah dilaksanakan. Tujuan evaluasi sendiri adalah untuk mengetahui sejauh mana program tersebut berjalan dengan baik dan
dikatakan berhasil. Evaluasi di BPRSW ada bermacam-macam, yang pertama adalah evaluasi yang dilakukan oleh instruktur. Evaluasi ini
biasanya dilakukan sesuai kehendak instruktur, ada yang dilakukan setiap satu bulan sekali atau dua bulan sekali. lain halnya dengan evaluasi dari
lembaga BPRSW. Biasanya evaluasi ini dilakukan setiap triwulan sekali. Evaluasi yang dilakukan oleh lembaga ini juga dibantu dengan evaluasi
instruktur apakah kemampuan warga binaan sudah dikatakapn cukup. Penilaian evaluasi tersebut dengan menggunakan aspek-aspek tertentu,
antara lain: 1 penguasaan keterampilan, 2 ketekunan, 3 semangat belajar, 4 disiplin kerja, 5 tanggung jawab, 6 produktivitas, 7 kualitas
kerja. Ke-7 aspek tersebut dinilai oleh masing-masing instruktur. Kemudian setelah evaluasi dari instruktur telah selesai, kemudian
evaluasi tersebut dilakukan oleh peksos yang terkait. Evaluasi yang dilakukan peksos tujuannya untuk mengetahui mental dan sosial warga
binaan apakah sudah dapat dilepas. Evaluasi yang dilakukan oleh peksos juga menyangkut beberapa aspek, yaitu: 1 kesiapan, 2 perubahan
perilaku, 3 kemampuan melaksanakan peran sosial, 4 menghargai diri sendiri, 5 interaksi sosial dan relasi positif, 6 partisipasi sosial, 7
manajemen tuntutan, harapan dan resiko, 8 etika, sikap, kedewasaan dan
102
tanggung jawab. Kemudian setelah peksos memberikan penilaian terhadap masing-masing warga binaan yang dievaluasi, warga binaan diserahkan
kepada psikolog untuk tangani apakah warga binaan sudah siap mengikuti PBK dengan resiko-resiko yang ada. Melalui evaluasi psikolog tersebut
dapat ditarik kesimpulan bagaimana kesiapan mental warga binaan terutama dibidang pekerjaan.
Evaluasi yang dilakukan oleh lembaga ini merupakan evaluasi akhir yang menentukan warga binaan sudah dapat melaksanakan PBK atau
belum. Menurut Djudju Sudjana 2006:21 evaluasi program adalah kegiatan sistematis untuk mengumpulkan, mengolah, menganalisis dan
menyajikan data sebagai masukan untuk pengambilan keputusan. Teori tersebut sangat mendukung dengan penemuan evaluasi yang ada di
BPRSW. Melihat pelaksanaan evaluasi untuk menganalisis kemampuan dan mental warga binaan, serta untuk menentukan apakah warga binaan
telah siap untuk melaksanakan PBK. PBK atau Praktek Belajar Kerja sendiri merupakan kegiatan akhir
yang dilaksanakan oleh warga binaan. Kegiatan PBK sendiri wajib diikuti oleh warga binaan selama 25 hari dengan ditempatkan di tempat-tempat
yang sudah bekerja sama dengan BPRSW. Sebagai contoh keterampilan jahit, ketika warga binaan PBK mereka ditempatkan di tempat-tempat
modista dan keterampilan olahan pangan ditempatkan di tempat-tempat catering, dan sebagainya. PBK sendiri merupakan ketentuan kegiatan
103
akhir dari BPRSW yang diikuti oleh warga binaan. Setelah warga binaan melakukan PBK selama 25 hari maka warga binaan tersebut telah
dinyatakan lulus dari BPRSW. Dalam evaluasi program, salah satu tujuan khususnya yaitu untuk
mengetahui faktor yang mendukung dan menghambat program. yang pertama merupakan faktor pendukung. Faktor pendukung adalah faktor-
faktor yang dapat mendukung berjalannya suatu program. Faktor yang mendukung berjalannya program bimbingan keterampilan di BPRSW
yaitu sarana prasarana dan fasilitas yang sudah mencukupi walaupun terkadang menjadi sebuah penghambat, tapi sarana dan prasarana serta
fasilitas yang ada sudah mencukupi untuk kebutuhan instruktur maupun warga binaan, sehingga hal itu juga menjadi pendukung untuk kelancarana
program bimbingan keterampilan. Dukungan lain yaitu dari pihak intruktur yang sudah mempunyai
pengalaman lebih sehingga dapat memberikan materi yang bisa dikatakan ‘siap kerja’ untuk warga binaan. Selain itu komunikasi yang dihasilkan
antara intruktur dan warga binaan juga dikatakan baik sehingga dapat mempermudah saat pelatihan berjalan. Dukungan-dukungan tersebut
dapat memperlancar berjalannya program bimbingan keterampilan. Selain faktor pendukung, terdapat faktor lain yang berpengaruh terhadap
pelaksanaan program, yaitu faktor penghambat. Faktor penghambat sendiri merupakan faktor-faktor yang menghambat berjalannya program
104
bimbingan keterampilan. Faktor tersebut dianggap mengganggu pelaksanaan keterampilan.
Faktor yang menjadi penghambat dalam berjalannya program bimbingan keterampilan justru dari niat dan latar belakang warga binaan.
Niat warga binaan dapat dikatakan tidak stabil, kadang mereka semangat untuk mengikuti pelatihan, tetapi ada juga yang mencari alasan karena ada
masalah tertentu. Selain itu juga latar belakang yang dibawa oleh warga binaan sangat menghambat berjalannya program bimbingan keterampilan,
karena latar belakang tersebut dapat mengganggu tingkat kefokusan warga binaan dalam mengikuti pelatihan.
Kemudian tujuan lain dari evaluasi adalah sebagai tindak lanjut yang diberikan lembaga BPRSW kepada lulusan, lembaga memberikan
pemantauan khusus. Pemantauan tersebut biasanya dinamakan dengan bimbingan lanjut. Pelaksanaan bimbingan lanjut itu yaitu para pegawai
melakukan pemantauan bagi lulusan, dengan home visit terhadap lulusan. Bimbingan lanjut ini dilakukan dengan tujuan untuk memantau aktivitas
lulusan, apakah sudah bekerja sesuai dengan bidang keterampilan yang telah dipelajari atau tidak. Ketika dalam pemantauan tersebut lulusan telah
bekerja sesuai dengan bidang keterampilan yang dipelajarinya, maka lulusan tersebut berhak mengikuti program sertifikasi selama satu bulan.
Dari pernyataan-pernyataan diatas dapat dilihat bahwa bentuk evaluasi yang ada di BPRSW berupa penilaian dan tindak lanjut.
105
Kemudian disusul dengan tujuannya, yaitu untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambat dalam program bimbingan keterampilan. Hal
tersebut diperkuat dengan adanya teori Djudju Sudjana 2006:36 yang menyatakan bahwa:
Tujuan evaluasi yaitu untuk: 1 memberikan masukan bagi perencanaan program, 2 menyajikan masukan bagi pengambilan
keputusan yang berkaitan dengan tindak lanjut, perluasan, atau penghentian program, 3 memberi masukan bagi pengambilan
keputusan tentang modifikasi atau perbaikan program, 4 memberi masukan yang berkenaan dengan faktor pendukung dan penghambat
program, 5 memberi masukan untuk kegiatan motivasi dan pembinaan pengawasan, supervise, dan monitoring bagi
penyelenggara, pengelola dan pelaksana program, dan 6menyajikan data tentang landasan keilmuan bagi evaluasi program pendidikan
luar sekolah.
Untuk itu, melihat dari teori tersebut, menurut peneliti penemuan dalam evaluasi program ini telah sesuai dengan teori yang digunakan.
3. Faktor pendukung dan penghambat dalam upaya menumbuhkan
