63
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui hasil skor akhir rata-rata dari rekapitulasi tentang sikap siswa SMP dan SMA Islam Al-Azhar 1
terhadap koleksi perpustakaan yaitu 3,31. Skor ini berada pada titik. 2,62 – 3,42. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa sikap siswa SMP dan
SMA Islam Al-Azhar 1 terhadap koleksi adalah ragu-ragu. Hal ini
disebabkan karena koleksi yang dimiliki oleh perpustakaan kurang up to date yang mengakibatkan sikap siswa ragu-ragu terhadap koleksi
perpustakaan telah menunjang kegiatan belajar di sekolah.
2. Sikap Siswa Terhadap SDMPustakawan
Untuk mengetahui sejauh mana sikap siswa SMP dan SMA Islam Al- Azhar Kebayoran Baru, Jakarta Selatan terhadap SDMPustakawan, maka
penulis menggunakan beberapa pernyataan untuk mengetahui sikap tersebut maka penulis mengajukan beberapa pernyataan sebagai berikut:
a. Pustakawan Bersikap Ramah dalam Melayani
Tabel 17 Pustakawan Bersikap Ramah dalam Melayani
Jawaban
Bobot Nilai F
P S
Sangat Setuju
5 35
34,31 175
Setuju
4 42
41,14 168
Ragu-ragu
3 17
16,66 51
Tidak Setuju
2
Sangat Tidak Setuju
1 8
7,84 8
Jumlah
102 100
402
Skor rata-rata
X= 402102=3,94
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa hampir setengah responden 42 orang 41,14 yang menjawab sangat setuju dan hampir
64
setengah responden 35 orang 34,31 yang menjawab setuju bahwa sikap pustakawan ramah dalam melayani, sedangkan sebagian kecil responden
17 orang 16,66 menjawab ragu-ragu bahwa sikap pustakawan ramah dalam melayani, dan sebagian kecil 8 orang 7,84 responden yang
menjawab sangat tidak setuju bahwa sikap pustakawan ramah dalam melayani, serta tidak satu pun responden yang menjawab tidak setuju
bahwa pustakawan ramah dalam melayani. Hasil akhir skor rata-rata sikap siswa terhadap pustakawan yang
melayani dengan ramah adalah 3,94. Skor ini didapatkan dari olahan data dengan menggunakan skala likert. Skor ini berada pada skor skala interval
2,5 – 4,2, yang menunjukkan bahwa pengetahuan siswa terhadap macam-
macam koleksi yang ada di perpustakaan adalah ragu-ragu.
b. Pustakawan Memiliki Kemampuan Memahami Kebutuhan
Pemustaka
Tabel 18 Pustakawan Memiliki Kemampuan Memahami Kebutuhan Pemustaka
Jawaban
Bobot Nilai F
P S
Sangat Setuju
5 40
39,21 200
Setuju
4 53
51,97 212
Ragu-ragu
3
Tidak Setuju
2 2
1,96 4
Sangat Tidak Setuju
1 7
6,86 7
Jumlah
102 100
423
Skor rata-rata
X= 423102=4,14
Tabel di atas merupakan hasil olahan data mengenai pustakawan memiliki kemampuan memahami kebutuhan pemustaka. Tabel ini
65
menunjukkan sebanyak 53 responden 51,97 atau sebagian besar responden menyatakan setuju bahwa pustakawan memiliki kemampuan
memahami kebutuhan pemustaka. Sedangkan 40 responden 39,21 atau hampir setengahnya responden menyatakan sangat setuju bahwa
pustakawan memiliki kemampuan memahami kebutuhan pemustaka, kemudian sebagian kecil responden 7 6,86 responden menyatakan
sangat tidak setuju bahwa pustakawan memiliki kemampuan memahami kebutuhan pemustaka dan sebagian kecil responden 2 orang 1,96
responden pun menjawab tidak setuju bahwa pustakawan memiliki kemampuan memahami kebutuhan pemustaka. Sedangkan tidak satupun
responden menyatakan
ragu-ragu bahwa
pustakawan memiliki
kemampuan memahami kebutuhan pemustaka. Hasil akhir skor rata-rata sikap siswa terhadap pustakawan
memiliki kemampuan memahami kebutuhan pemustaka adalah 4,14. Skor ini didapatkan dari olahan data dengan menggunakan skala likert. Skor ini
berada pada skor skala interval 3,43 – 4,23, yang menunjukkan bahwa
pustakawan memiliki kemampuan memahami kebutuhan pemustaka. adalah setuju.
66
c. Pustakawan Cepat Tanggap dalam Membantu Mencari Buku dan
Informasi yang Dibutuhkan
Tabel 19 Pustakawan Cepat Tanggap dalam Membantu Mencari Buku dan
Informasi yang Dibutuhkan
Buku Informasi
Jawaban
Bobot Nilai
F P
S F
P S
Sangat Setuju
5 16
15,69 80
14 13,76
70
Setuju
4 73
71,56 292
38 37,25
152
Ragu-ragu
3 13
12,76 39
23 22,54
69
Tidak Setuju
2 22
21,56 44
Sangat Tidak Setuju
1 5
4,90 5
Jumlah
102 100
411 102
100 340
Skor rata-rata
X= 411102=4,02 X= 340102=3,33
Hasil penelitian untuk pernyataan tentang apakah pustakawan cepat tanggap dalam membantu mencari buku menunjukkan bahwa sebagian
besar 73 orang 71,56 responden menjawab setuju bahwa pustakawan cepat tanggap dalam membantu mencari buku. Kemudian sebagian kecil
16 orang 15,69 responden menjawab sangat setuju bahwa pustakawan cepat tanggap dalam membantu mencari buku dan sebagian kecil 13 orang
12,76 responden menjawab ragu-ragu pustakawan cepat tanggap dalam membantu mencari buku, serta tidak satupun orang 0 responden
menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju bahwa pustakawan cepat tanggap dalam membantu mencari buku.
Data yang diperoleh pada tabel di atas untuk pernyataan sikap tentang apakah pustakawan cepat tanggap dalam membantu mencari buku
67
menunjukkan bahwa nilai akhir skor rata-rata pada tabel di atas adalah 4,02. Skor ini didapatkan dari olahan data dengan menggunakan skala
likert, skor ini berada pada skala interval 3,43 – 4,23, yang menunjukkan bahwa pustakawan cepat tanggap dalam membantu mencari buku adalah
setuju.
Penelitian selanjutnya
mengenai pernyataan
sikap yang
menyangkut apakah pustakawan cepat tanggap dalam membantu mencari informasi yang dibutuhkan, penelitian ini menunjukkan bahwa hampir
setengahnya 38 orang 37,25 responden menjawab setuju bahwa pustakawan cepat tanggap dalam membantu mencari informasi yang
dibutuhkan. Kemudian sebagian kecil 23 orang 22,34 responden menjawab ragu–ragu bahwa pustakawan cepat tanggap dalam membantu
mencari informasi yang dibutuhkan dan sebagian kecil dari responden juga 14 orang 13,76 responden menjawab sangat setuju bahwa
pustakawan cepat tanggap dalam membantu mencari informasi yang dibutuhkan, sedangkan sebagian kecil responden 5 orang 4,90
responden menjawab sangat tidak setuju bahwa pustakawan cepat tanggap dalam membantu mencari informasi yang dibutuhkan.
Data yang diperoleh pada tabel di atas untuk pernyataan sikap tentang apakah pustakawan cepat tanggap dalam membantu mencari
informasi yang dibutuhkan menunjukkan bahwa nilai akhir skor rata-rata pada tabel di atas adalah 3,33. Skor ini didapatkan dari olahan data dengan
menggunakan skala likert. Skor ini berada pada skala interval 2,62 – 3,42,
68
yang menunjukkan bahwa pustakawan cepat tanggap dalam membantu
mencari informasi yang dibutuhkan adalah ragu-ragu.
d. Siswa Sering Meminta Bantuan Kepada Pustakawan dalam
Mencari Buku dan Informasi yang Dibutuhkan
Tabel 20 Siswa Sering Meminta Bantuan Kepada Pustakawan dalam Mencari
Buku dan Informasi yang Dibutuhkan
Buku Informasi
Jawaban
Bobot Nilai
F P
S F
P S
Sangat Setuju
5 23
22,54 115
25 24,50
125
Setuju
4 19
18,63 76
20 19,60
80
Ragu-ragu
3 43
42,15 129
38 37,25
114
Tidak Setuju
2 11
10,79 22
19 18,63
38
Sangat Tidak Setuju
1 6
5,90 6
Jumlah
102 100
348 102
100 357
Skor rata-rata
X= 348102=3,41 X= 357102=3,5
Tabel di atas merupakan hasil olahan data mengenai apakah siswa sering meminta bantuan kepada pustakawan dalam mencari buku yang
dibutuhkan, penelitian ini menunjukkan sebanyak 43 orang responden 42,15 atau hampir setengah responden menyatakan ragu-ragu bahwa
sering meminta bantuan kepada pustakawan dalam mencari buku yang dibutuhkan. Sedangkan 23 orang responden 22,54 atau sebagian kecil
lain dari responden menyatakan sangat setuju bahwa sering meminta bantuan kepada pustakawan dalam mencari buku yang dibutuhkan,
kemudian sebagian kecil responden 19 18,65 responden menyatakan setuju bahwa sering meminta bantuan kepada pustakawan dalam mencari
69
buku yang dibutuhkan dan sebagian kecil responden 11 orang 10,79 responden lainnya pun menjawab tidak setuju sering meminta bantuan
kepada pustakawan dalam mencari buku yang dibutuhkan. Sedangkan sebagian kecil responden lain sebanyak 6 orang 5,90 responden
menyatakan sangat tidak setuju sering meminta bantuan kepada
pustakawan dalam mencari buku yang dibutuhkan.
Hasil akhir skor rata-rata sikap siswa sering meminta bantuan kepada pustakawan dalam mencari buku yang dibutuhkan adalah 3,41.
Skor ini didapatkan dari olahan data dengan menggunakan skala likert. Skor ini berada pada skor skala interval 2,26 – 3,42, yang menunjukkan
bahwa siswa sering meminta bantuan kepada pustakawan dalam mencari
informasi yang dibutuhkan adalah ragu-ragu.
Hasil penelitian selanjutnya merupakan hasil olahan data mengenai apakah siswa sering meminta bantuan kepada pustakawan dalam mencari
informasi yang dibutuhkan. Tabel ini menunjukkan sebanyak 38 orang responden 37,25 atau hampir setengah responden menyatakan ragu-
ragu bahwa sering meminta bantuan kepada pustakawan dalam mencari informasi yang dibutuhkan. Sedangkan 25 orang responden 24,50 atau
sebagian kecil lain dari responden menyatakan sangat setuju bahwa sering meminta bantuan kepada pustakawan dalam mencari informasi yang
dibutuhkan, kemudian sebagian kecil responden 20 19,60 responden menyatakan setuju bahwa sering meminta bantuan kepada pustakawan
dalam mencari informasi yang dibutuhkan dan sebagian kecil responden
70
19 orang 18,63 responden lainnya pun menjawab tidak setuju bahwa sering meminta bantuan kepada pustakawan dalam mencari informasi yang
dibutuhkan. Sedangkan tidak satupun responden menyatakan sangat tidak setuju sering meminta bantuan kepada pustakawan dalam mencari
informasi yang dibutuhkan. Hasil akhir skor rata-rata sikap siswa sering meminta bantuan
kepada pustakawan dalam mencari informasi yang dibutuhkan adalah 3,5. Skor ini didapatkan dari olahan data dengan menggunakan skala likert.
Skor ini berada pada skor skala interval 3,43 – 4,23, yang menunjukkan bahwa siswa sering meminta bantuan kepada pustakawan dalam mencari
informasi yang dibutuhkan adalah setuju.
e. Siswa Puas dan Senang Atas Bantuan Pustakawan dalam Mencari
Buku dan Informasi yang Dibutuhkan
Tabel 21 Siswa Puas dan Senang Atas Bantuan Pustakawan dalam Mencari
Buku dan Informasi yang Dibutuhkan
Buku Informasi
Jawaban
Bobot Nilai
F P
S F
P S
Sangat Setuju
5 30
29,41 150
25 24,50
125
Setuju
4 34
33,33 136
27 26,48
108
Ragu-ragu
3 20
19,60 60
32 31,37
96
Tidak Setuju
2 15
14,70 30
13 12,76
26
Sangat Tidak Setuju
1 3
2,96 3
5 4,90
5
Jumlah
102 100
379 102
100 360
Skor rata-rata
X= 379102=3,71 X= 360102=3,52
71
Tabel di atas merupakan hasil olahan data mengenai apakah siswa puas dan senang atas bantuan pustakawan dalam mencari buku yang
dibutuhkan. Tabel ini menunjukkan sebanyak 34 orang responden 33,33 atau hampir setengah responden menyatakan setuju bahwa siswa
puas dan senang atas bantuan pustakawan dalam mencari buku yang dibutuhkan. Sedangkan 30 orang responden 29,41 atau hampir
setengahnya dari responden menyatakan sangat setuju bahwa siswa puas dan senang atas bantuan pustakawan dalam mencari buku yang
dibutuhkan. Kemudian sebagian kecil responden 20 orang 19,60 responden menyatakan ragu-ragu bahwa siswa puas dan senang atas
bantuan pustakawan dalam mencari buku yang dibutuhkan dan sebagian kecil responden 15 orang 14,70 responden lainnya pun menjawab tidak
setuju bahwa siswa puas dan senang atas bantuan pustakawan dalam mencari buku yang dibutuhkan. Sedangkan sebagian kecil responden lain
sebanyak 3 orang 2,96 responden menyatakan sangat tidak setuju sering bahwa siswa puas dan senang atas bantuan pustakawan dalam
mencari buku yang dibutuhkan.
Hasil akhir skor rata-rata sikap bahwa siswa puas dan senang atas bantuan pustakawan dalam mencari buku yang dibutuhkan adalah 3,71.
Skor ini didapatkan dari olahan data dengan menggunakan skala likert. Skor ini berada pada skor skala interval 3,43 – 4,23, yang menunjukkan
bahwa siswa sering meminta bantuan kepada pustakawan dalam mencari
informasi yang dibutuhkan adalah setuju.
72
Penelitian selanjutnya merupakan hasil olahan data mengenai apakah siswa puas dan senang atas bantuan pustakawan dalam mencari
informasi yang dibutuhkan. Tabel ini menunjukkan sebanyak 32 orang responden 31,37 atau hampir setengah responden menyatakan ragu-
ragu bahwa siswa puas dan senang atas bantuan pustakawan dalam mencari informasi yang dibutuhkan. Sedangkan 27 orang responden
26,48 atau hampir setengahnya responden yang lain menyatakan setuju bahwa siswa puas dan senang atas bantuan pustakawan dalam mencari
informasi yang dibutuhkan, kemudian sebagian kecil responden 25 24,50 responden menyatakan sangat setuju bahwa siswa puas dan
senang atas bantuan pustakawan dalam mencari informasi yang dibutuhkan dan sebagian kecil 5 orang 4,90 responden lainnya pun
menjawab sangat tidak setuju bahwa siswa puas dan senang atas bantuan pustakawan dalam mencari informasi yang dibutuhkan.
Hasil akhir skor rata-rata sikap siswa puas dan senang atas bantuan pustakawan dalam mencari informasi yang dibutuhkan adalah 3,52. Skor
ini didapatkan dari olahan data dengan menggunakan skala likert. Skor ini berada pada skor skala interval 3,43 – 4,23, yang menunjukkan bahwa
siswa puas dan senang atas bantuan pustakawan dalam mencari informasi
yang dibutuhkan adalah setuju.
73
f. Siswa Senang dengan Pustakawan yang Cepat Tanggap Setiap
dimintai Bantuan
Tabel 22 Siswa Senang dengan Pustakawan yang Cepat Tanggap Setiap
dimintai Bantuan
Jawaban
Bobot Nilai F
P S
Sangat Setuju
5 32
31,37 160
Setuju
4 53
51,97 212
Ragu-ragu
3 12
11,76 36
Tidak Setuju
2 5
4,90 10
Sangat Tidak Setuju
1
Jumlah
102 100
418
Skor rata-rata
X= 418102=4,09
Berdasarkan data pada tabel di atas menunjukkan sikap mengenai apakah siswa senang dengan pustakawan yang cepat tanggap setiap
dimintai bantuan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden 53 orang 51,97 menyatakan setuju. Sedangkan hampir
setengah responden 32 orang 31,37 menyatakan sangat setuju bahwa siswa senang dengan pustakawan yang cepat tanggap setiap dimintai
bantuan, kemudian sebagian kecil responden 12 orang 19,60 menyatakan ragu-ragu bahwa siswa senang dengan pustakawan yang cepat
tanggap setiap dimintai bantuan dan sebagian kecil responden lain 3 orang 2,96 yang menyatakan sangat tidak setuju bahwa siswa senang dengan
pustakawan yang cepat tanggap setiap dimintai bantuan. Berdasarkan hasil penelitian pada tabel di atas mengenai
pernyataan siswa senang dengan pustakawan yang cepat tanggap setiap
74
dimintai bantuan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai akhir skor rata-rata sikap yang ditunjukkan di atas adalah 4,09. Skor ini didapatkan
dari olahan data dengan menggunakan skala likert. Skor ini berada pada skor skala interval interval 3,43 – 4,23, dengan demikian skor akhir
tersebut menunjukkan bahwa sikap siswa senang dengan pustakawan yang
cepat tanggap setiap dimintai bantuan adalah setuju.
g. Petugas Mampu Melayani Kebutuhan Informasi Pemustaka
Tabel 23 Petugas Mampu Melayani Kebutuhan Informasi Pemustaka
Jawaban
Bobot Nilai F
P S
Sangat Setuju
5 35
34,31 175
Setuju
4 54
52,94 216
Ragu-ragu
3 13
12,76 36
Tidak Setuju
2
Sangat Tidak Setuju
1
Jumlah
102 100
427
Skor rata-rata
X= 427102=4,18
Tabel di atas merupakan hasil olahan data mengenai apakah petugas mampu melayani kebutuhan informasi pemustaka. Tabel ini
menunjukkan sebagian besar responden 54 orang responden 52,94 menyatakan setuju bahwa petugas mampu melayani kebutuhan informasi
pemustaka. Kemudian 35 orang responden 34,31 atau hampir setengah dari responden menyatakan sangat setuju bahwa petugas mampu melayani
kebutuhan informasi pemustaka, sedangkan sebagian kecil responden 13 orang 12,76 responden menyatakan ragu-ragu bahwa petugas mampu
75
melayani kebutuhan informasi pemustaka dan tidak satupun responden menjawab tidak setuju dan tidak sangat setuju bahwa petugas mampu
melayani kebutuhan informasi pemustaka. Hasil akhir skor rata-rata sikap bahwa petugas mampu melayani
kebutuhan informasi pemustaka adalah 4,18. Skor ini didapatkan dari olahan data dengan menggunakan skala likert. Skor ini berada pada skor
skala interval 3,43 – 4,23, yang menunjukkan bahwa petugas mampu
melayani kebutuhan informasi pemustaka adalah setuju. h.
Pemustaka Puas dan Senang dengan Pelayanan yang diberikan oleh Pustakawan
Tabel 24 Pemustaka Puas dan Senang dengan Pelayanan yang Diberikan oleh
Pustakawan
Jawaban
Bobot Nilai F
P S
Sangat Setuju
5 15
14,70 75
Setuju
4 69
67,65 276
Ragu-ragu
3 10
9,81 30
Tidak Setuju
2 8
7,84 16
Sangat Tidak Setuju
1
Jumlah
102 100
397
Skor rata-rata
X= 397102=3,89
Tabel di atas merupakan hasil olahan data mengenai apakah pemustaka puas dan senang dengan pelayanan yang diberikan oleh
pustakawan. Tabel ini menunjukkan sebagian besar responden 69 orang responden 67,65 menyatakan setuju bahwa pemustaka puas dan senang
dengan pelayanan yang diberikan oleh pustakawan. Sedangkan 15 orang
76
responden 14,70 atau sebagian kecil dari responden menyatakan sangat setuju bahwa pemustaka puas dan senang dengan pelayanan yang
diberikan oleh pustakawan, kemudian sebagian kecil responden 10 orang 9,81 responden lain menyatakan ragu-ragu bahwa pemustaka puas dan
senang dengan pelayanan yang diberikan oleh pustakawan dan sebagian kecil 8 orang 7,84 responden lain pun pemustaka puas dan senang
dengan pelayanan yang diberikan oleh pustakawan. Sedangkan tidak satupun responden menjawab sangat tidak setuju bahwa pemustaka puas
dan senang dengan pelayanan yang diberikan oleh pustakawan. Hasil akhir skor rata-rata sikap bahwa pemustaka puas dan senang
dengan pelayanan yang diberikan oleh pustakawan adalah 3,89. Skor ini didapatkan dari olahan data dengan menggunakan skala likert. Skor ini
berada pada skor skala interval 3,43 – 4,23, yang menunjukkan bahwa pemustaka puas dan senang dengan pelayanan yang diberikan oleh
pustakawan adalah setuju. i.
Penafsiran Sikap Responden Terhadap SDMPustakawan
Tabel 25 Rekapitulasi Sikap Respon Terhadap SDMPustakawan
No.
Pernyataan Jawaban
Skor Rata-rata
1
Pustakawan Bersikap Ramah dalam Melayani
Setuju 3,94
2
Pustakawan Memiliki
Kemampuan Memahami Kebutuhan Pemustaka
Setuju 4,14
3
Pustakawan Cepat Tanggap dalam Membantu
Mencari Buku
yang Ragu-ragu
4,02
77
Dibutuhkan
4
Pustakawan Cepat Tanggap dalam Membantu Mencari Informasi yang
Dibutuhkan Setuju
3,33
5
Siswa Sering Meminta Bantuan Kepada Pustakawan dalam Mencari Buku yang
Dibutuhkan Ragu-ragu
3,41
6
Siswa Sering Meminta Bantuan Kepada Pustakawan dalam Mencari Informasi
yang Dibutuhkan Setuju
3,5
7
Siswa Puas dan Senang Atas Bantuan Pustakawan dalam Mencari Buku yang
Dibutuhkan Setuju
3,71
8
Siswa Puas dan Senang Atas Bantuan Pustakawan dalam Mencari Informasi
yang Dibutuhkan Setuju
3,52
9
Siswa Senang dengan Pustakawan yang Cepat Tanggap Setiap dimintai Bantuan
Sangat Setuju 4,09
10
Petugas mampu melayani kebutuhan informasi pemustaka
Setuju 4,18
11
Pemustaka Puas dan Senang dengan Pelayanan
yang Diberikan
oleh Pustakawan
Setuju 3,89
∑ : 41,7311=3,79Setuju
Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dapat diketahui hasil skor rata-rata sikap siswa terhadap SDMPustakawan yaitu 3,79. Skor ini
berada pada titik 3,43 – 4,23. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa sikap siswa SMP dan SMA Islam Al-Azhar 1 terhadap SDMpustakawan
adalah setuju. Hal ini karena SDMpustakawan yang dimiliki oleh
perpustakaan Al-Azhar sangat berkompeten dan memiliki kemampuan yang cukup baik dalam melayani setiap pemustaka.
3. Sikap Siswa Terhadap Layanan Perpustakaan