Stres 1. Definisi Stres KERANGKA TEORI
15
Bab ini akan membahas teori-teori yang dipakai sebagai dasar dalam melaksanakan penelitian. Teori yang terdapat dalam kajian teori adalah mengenai
faktor-faktor stres kerja yaitu beban kerja, konflik peran, pengembangan karir, iklim organisasi, tipe kepribadian Big Five, umur, masa kerja dan sub divisi polisi
lalu lintas.
2.1. Stres 2.1.1. Definisi Stres
Kata stres diartikan oleh Oxford Dictionary yaitu “as a state of affair involving demand of physical or mental energy” atau dapat diartikan sebagai
suatu keadaan yang melibatkan tuntutan energi fisik atau mental. Stres adalah ketegangan dan tekanan yang dihasilkan ketika individu melihat situasi yang
menampilkan suatu tuntutan yang mengancam dari kemampuan yang ia punyai Bisen, Priya, 2010.
Stres adalah emosi negatif, kognitif, tingkah laku dan proses fisiologi yang terjadi pada individu untuk mencoba menyesuaikan atau menawar dengan stresor
yang ada. Dimana, dapat mengganggu atau mengancam fungsi sehari-hari individu dan menyebabkan individu tersebut untuk membuat penyesuaian. Dalam
menghadapi stresor tersebut dapat ditandai dengan adanya adanya respon fisik, psikologis dan tingkah laku. Taylor, 2002, Bernstein, Penner, Stewart, Roy,
2008. Dalam kata lain, stress meliputi sebuah transaksi antara orang dan fisik mereka dan lingkungan psikologikal. Bernstein, Penner, Stewart, Roy, 2008.
16
Menurut Seyle 1976, Munandar, 2006, stres adalah keadaan didalam karateristik mahluk hidup dengan sindrom adaptasi umum. Dengan kata lain,
adalah respon non spesifik dari tubuh terhadap permintaan yang dibuat untuk itu. Fincham dan Rhodes 1988, Munandar, 2006 mengasumsikan bahwa
stres dapat disimpulkan dari gejala-gejala dan tanda-tanda faal, perilaku, psikologikal dan somatik, adalah hasil dari tidakkurang adanya kecocokan antara
orang dalam arti kepribadiannya, bakatnya, dan kecakapannya dan lingkungannya, yang mengakibatkan ketidakmampuannya untuk menghadapi
berbagi tuntutan terhadap dirinya secara efektif. Dari berbagai pendapat yang diuraikan di atas, dapat disimpulkan bahwa
stres adalah respon biologis dan psikologis pada seseorang yang disebabkan oleh perubahan dan tuntutan kehidupan untuk dapat menyesuaikan diri dengan baik.