Pedoman Penulisan Skripsi Tinjauan Pustaka

19

BAB II LANDASAN TEORI

A. Manajamen Strategi

Setiap manusia didalam perjalan hidupnya selalu akan menjadi anggota dari beberapa macam organisasi. Setiap organisasi memiliki kegiatan dimana kegiatan yang dilakukan memerlukan pengelolahan atau manajemen dan strategi didalamnya. Salah satu kegiatan organisasi yang membutuhkan pengelolaan dan pemilihan strategi adalah dalam pelayanan kemanusiaan. Organisasi yang melakukan pelayanan kemanusian atau yang dikenal dengan Human Service Organization HSO adalah lembaga yang berusaha meningkatkan kondisi kehidupan yang sejahtera dimana di dalam ilmu kesejahteraan sosial usaha tersebut dilakukan oleh profesi yang dikenal pekerjaan sosial peksos. Sesuai dengan usaha yang dilakukan organisasi digolongkan menjadi 3 golongan yaitu, pencegahan preventif, pengobatan kuratif dan perawatan rehabilitasi. Istilah manajemen berasal dari kata management bahasa Inggris, turunan dari kata “ to manage” yang artinya mengurus atau tata laksana atau ketata laksanaan. Sehingga manajemen dapat diartikan bagaimana cara manajer orangnya mengatur, membimbing dan memimpin pegawai atau pekerja agar usaha yang sedang digarap dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya. 21 Manajemen menurut James A.F. Stoner adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumberdaya-sumberdaya organisasi lainnya agar mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Sedangkan menurut Mary Parker Follet mendefinisikan manajemen sebagai seni dalam menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. Mendefinisikan manajemen sebagai seni mengandung arti bahwa hal itu adalah kemampuan atau keterampilan suatu pribadi, sedangkan dari pengertian sebelumnya yang mendefinisikan manajemen sebagai proses mengandung arti bahwa hal itu adalah cara sistematis untuk melakukan pekerjaan. 22 Luther Gulick mendefinisikan manajemen sebagai suatu bidang ilmu pengetahuan science yang berusaha secara sistematis untuk memahami mengapa dan bagaimana manusia bekerja bersama untuk mencapai tujuan dan membuat sistem kerjasama ini lebih bermanfaat bagi kemanusiaan. Menurut Gulick mendifiniskan manajemen sebagai bidang ilmu pengetahuan karena telah dipelajari untuk waktu yang lama dan telah di organisasi menjadi suatu rangkaian teori. 23 Sedangkan strategi adalah cara untuk mencapai sasaran jangka panjang. Sasaran dapat ditentukan sebagai hasil spesifik yang ingin dicapai sebuah organisasi dengan melakukan misi dasarnya. Sasaran sangat diperlukan karena dapat menentukan arah, membantu dalam evaluasi, menciptakan 21 Hani Handoko. Manajemen, Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta, 1999, h. 3. 22 Ibid, h. 8. 23 Ibid, h. 11.